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文档简介
公众号协议合同甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方拥有公众号运营的需求,乙方具备提供公众号运营服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方运营公众号事宜达成如下协议:一、合同标的及服务内容(一)公众号基本信息甲方委托乙方运营的公众号账号为:____________________(以下简称"该公众号"),账号主体为:____________________。(二)服务内容1.内容策划与创作乙方负责根据甲方的品牌定位、目标受众及业务需求,制定公众号内容策划方案,包括但不限于选题规划、内容框架设计等。乙方应按照策划方案创作优质、原创的文字、图片、音频、视频等内容,确保内容符合甲方品牌形象,具有吸引力、可读性和传播性,能够有效提升公众号的关注度和粉丝粘性。2.日常运营管理乙方负责公众号的日常发布工作,按照既定的内容策划方案定期推送内容,保持公众号的活跃度和更新频率。推送时间应根据目标受众的阅读习惯进行合理安排,确保推送内容能够在最佳时段触达用户。负责与粉丝进行互动,及时回复粉丝的留言、评论和私信,维护良好的粉丝关系。对于粉丝提出的问题和建议,应进行整理和反馈,以便甲方及时了解用户需求,优化运营策略。协助甲方处理公众号的相关投诉和纠纷,积极采取措施解决问题,维护甲方的品牌声誉。3.数据分析与优化乙方应定期对公众号的运营数据进行分析,包括但不限于粉丝增长情况、文章阅读量、点赞数、转发数、留言评论数等。通过数据分析,总结运营过程中的优势和不足,为甲方提供数据支持和优化建议,帮助甲方不断提升公众号的运营效果。4.推广与营销根据甲方的业务目标和市场情况,制定公众号推广与营销方案,包括但不限于线上线下推广活动策划、社交媒体合作推广、广告投放等。乙方应充分利用各种渠道和资源,提高公众号的曝光度和影响力,吸引更多潜在用户关注。协助甲方开展各类营销活动,如线上抽奖、优惠券发放、产品推广等,通过公众号平台实现活动的策划、组织、执行和效果跟踪,确保营销活动能够达到预期目标,促进甲方业务增长。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方运营公众号的工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的内容策划方案、发布时间等要求进行公众号运营工作。有权根据自身业务发展需要,对公众号运营方向和内容进行调整,但应提前通知乙方。2.义务向乙方提供与公众号运营相关的资料和信息,包括但不限于品牌介绍、产品信息、业务动态等,确保乙方能够准确了解甲方的需求和意图,为公众号运营提供有力支持。协助乙方解决在公众号运营过程中遇到的与甲方相关的问题,如提供必要的授权文件、协调内部资源等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息,以便开展公众号运营工作。根据本协议约定,获取相应的服务费用。在法律法规允许的范围内,自主开展公众号运营工作,包括但不限于内容创作方式、推广渠道选择等,但应确保运营工作符合本协议约定和甲方的要求。2.义务严格按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间要求,认真履行公众号运营职责,为甲方提供优质、高效的服务。保证所创作和发布的内容符合法律法规的规定,不侵犯任何第三方的知识产权和其他合法权益。如因乙方原因导致甲方遭受任何法律纠纷或损失,乙方应承担全部赔偿责任。对甲方提供的资料和信息予以保密,不得向任何第三方泄露。未经甲方书面同意,乙方不得将本协议项下的权利和义务转让给任何第三方。定期向甲方汇报公众号运营情况,包括但不限于数据统计报表、运营分析报告等,及时沟通运营过程中出现的问题和解决方案,接受甲方的监督和指导。三、服务费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。此费用为固定费用,不因任何因素调整,除非本协议另有约定。(二)支付方式1.甲方应在每月______日前,将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的,乙方有权暂停公众号运营服务,直至甲方支付全部服务费用及违约金为止。因甲方逾期支付导致乙方遭受的其他损失,甲方应予以赔偿。2.若甲方违反本协议约定,擅自调整公众号运营方向或内容,导致乙方无法按照原计划开展运营工作,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失,并按照当月服务费用的______%向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、质量标准和时间要求履行运营职责,应及时采取措施进行整改。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。2.若乙方所创作和发布的内容侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益,导致甲方遭受法律纠纷或损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并负责处理相关纠纷。同时,乙方应按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为给甲方造成恶劣影响的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方带来的全部损失。3.若乙方违反本协议约定的保密条款,应立即停止违约行为,并采取措施消除影响。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照当月服务费用的______%向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用。六、合同变更与解除(一)合同变更1.本协议履行期间,如有一方提出变更协议内容的要求,应提前______日书面通知对方。双方经协商一致后,可以签订书面补充协议对本协议进行变更。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.若因不可抗力或法律法规政策调整等原因导致本协议无法继续履行或部分条款无法履行,双方应协商变更本协议相关条款,以适应新的情况。如双方无法就变更事项达成一致意见,本协议可部分或全部解除,双方互不承担违约责任,但应按照实际履行情况结算已发生的费用。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。2.若一方违反本协议约定,另一方有权书面通知违约方解除本协议,并要求违约方承担违约责任。3.在本协议履行期限届满前,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行,任何一方均有权通知对方解除本协议,双方互不承担违约责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。协议期满后,双方如无异议,则本协议自动延续______年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一
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