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文档简介
合同协议标签甲方(服务提供方):名称:[甲方公司全称]统一社会信用代码:[甲方公司税号]法定代表人:[甲方公司法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方(服务接受方):名称:[乙方公司全称]统一社会信用代码:[乙方公司税号]法定代表人:[乙方公司法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲方具备提供[具体服务名称]服务的专业能力和资源,乙方有需求获取该服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供[具体服务名称]服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务具体描述甲方为乙方提供[具体服务名称]服务,该服务涵盖以下方面:1.[服务子项1名称]详细说明:甲方将负责[服务子项1的具体工作内容描述,例如为乙方进行市场调研,通过线上线下相结合的方式收集目标市场的行业动态、竞争对手信息、消费者需求等数据,并进行整理分析,形成具有针对性的市场调研报告]。交付成果:在服务期限内,甲方应向乙方提交[市场调研报告的具体格式和内容要求,如包含行业现状分析、竞争对手分析、消费者行为分析、市场趋势预测等部分的书面报告]。2.[服务子项2名称]详细说明:甲方需根据乙方产品特点和市场定位,为乙方制定品牌推广方案,包括但不限于[具体阐述品牌推广方案涵盖的内容,如线上推广渠道选择(社交媒体平台推广、搜索引擎优化、网络广告投放等)、线下推广活动策划(参加行业展会、举办产品发布会等)、品牌形象设计与传播策略等]。交付成果:在服务期限内,甲方应向乙方提交详细的品牌推广方案文档,包括方案概述、推广目标、推广策略、执行计划、预算安排等内容,并根据乙方反馈进行调整优化,确保方案符合乙方需求和市场实际情况。3.[服务子项3名称]详细说明:甲方负责为乙方提供客户关系管理服务,运用专业的客户关系管理系统和方法,对乙方现有客户进行分类管理、跟进维护,及时处理客户咨询、投诉和建议,提高客户满意度和忠诚度。具体工作包括但不限于[具体描述客户关系管理服务的各项工作任务,如定期回访客户、建立客户信息档案、分析客户需求和行为数据等]。交付成果:甲方应定期向乙方提供客户关系管理报告,内容包括客户满意度调查结果、客户流失分析、客户需求反馈汇总等,同时确保客户关系管理系统数据的准确性和及时性,以便乙方能够及时了解客户动态并做出决策。(二)服务要求1.甲方应按照行业标准和最佳实践,以专业、高效、负责的态度履行服务义务,确保服务质量达到或超过行业平均水平。2.甲方应根据乙方的实际需求和业务发展情况,灵活调整服务内容和方式,及时响应乙方提出的合理要求和变更建议。3.甲方在服务过程中应严格遵守国家法律法规和相关政策规定,不得从事任何违法违规或损害乙方利益的行为。二、服务期限本服务合同自双方签字(或盖章)之日起生效,服务期限为[具体服务期限时长,如一年],自[起始日期]起至[结束日期]止。服务期满前,双方如无异议,则本合同自动延续[延续时长,如一年]。若任何一方希望在服务期满后终止合同,应提前[提前通知时长,如一个月]书面通知对方。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取服务费用。在服务过程中,有权要求乙方提供必要的协助和配合,以确保服务的顺利开展。根据乙方的违约情况,有权要求乙方承担违约责任并采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求,按时、保质、保量地为乙方提供服务。服务过程中应严格遵守保密义务,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露乙方的商业秘密、技术秘密、客户信息等资料。定期向乙方汇报服务进展情况,接受乙方的监督和检查,根据乙方反馈及时改进服务质量。在服务期满或合同终止后,应妥善处理与服务相关的未了结事项,并向乙方移交所有与服务有关的资料和文件。(二)乙方权利与义务1.权利有权对甲方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。在甲方未按照本合同约定履行服务义务时,有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。根据自身业务发展需要,有权要求甲方对服务内容和方式进行合理调整。2.义务按照本合同约定及时向甲方支付服务费用。为甲方提供开展服务所需的必要协助和配合,包括但不限于提供相关资料、信息,安排工作人员与甲方对接等。在收到甲方提交的服务成果后,应及时进行审核确认,并在合理期限内给予反馈。对甲方在服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密、客户信息等资料予以保密,不得向任何第三方泄露。四、服务费用及支付方式(一)服务费用本合同项下的服务费用总计为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额])。该费用为固定总价,不因任何因素调整,但因乙方原因导致服务内容变更或增加的除外。(二)支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:1.合同签订后[预付款支付时长,如五个工作日]内,乙方向甲方支付服务费用的[预付款比例,如30%]作为预付款,即人民币[预付款金额]元(大写:[大写预付款金额])。2.在甲方完成[阶段性服务成果交付节点描述,如完成市场调研报告初稿并经乙方审核通过后]后,乙方向甲方支付服务费用的[中期款比例,如50%],即人民币[中期款金额]元(大写:[大写中期款金额])。3.在服务期满且甲方完成全部服务内容并经乙方验收合格后[尾款支付时长,如十个工作日]内,乙方向甲方支付剩余服务费用,即人民币[尾款金额]元(大写:[大写尾款金额])。甲方应在每次收款前向乙方提供合法有效的发票,否则乙方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、知识产权归属服务过程中,因甲方履行服务义务而产生的知识产权归乙方所有。甲方应确保其提供的服务成果不侵犯任何第三方的知识产权,并承担因侵犯第三方知识产权而引发的一切法律责任。若乙方因使用甲方提供的服务成果而遭受任何第三方的知识产权侵权指控,甲方应积极协助乙方进行抗辩,并承担由此产生的全部费用和损失。六、保密条款双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等资料予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限时长,如三年]。本条款的保密义务不因本合同的终止或解除而失效。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的服务内容、要求和期限履行服务义务,每逾期一天,应按照服务费用总额的[逾期违约金比例,如万分之五]向乙方支付违约金;逾期超过[逾期宽限期时长,如三十天]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方返还已支付的服务费用,同时甲方应按照服务费用总额的[合同解除违约金比例,如20%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的服务成果不符合本合同约定的质量标准,甲方应负责免费进行整改或重新提供服务,直至达到合同要求。如因甲方原因导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。3.若甲方违反本合同的保密义务,应向乙方支付违约金人民币[保密违约金金额,如[x]元],并赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方的违约行为给乙方造成重大损失或恶劣影响的,乙方有权追究甲方的法律责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定按时向甲方支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期违约金比例,如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[逾期宽限期时长,如三十天]天的,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若乙方违反本合同的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[保密违约金金额,如[x]元],并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或恶劣影响的,甲方有权追究乙方的法律责任。3.若乙方擅自变更或解除本合同,应按照服务费用总额的[合同解除违约金比例,如20%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。八、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。在履行本合同过程中,若一方提出解除合同,需提前[提前通知时长,如一个月]书面通知对方,并经对方书面同意。合同解除后,双方应按照法律法规的规定和合同约定处理善后事宜。(二)不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本合同。(三)合同生效与份数
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