促销服务合同协议

促销服务合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方希望通过乙方提供的促销服务提升其产品或服务的市场知名度、增加销售量及客户满意度，乙方具备提供相关促销服务的专业能力和经验，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供促销服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体内容1.促销活动策划乙方应根据甲方产品或服务的特点、目标市场及营销目标，为甲方量身定制详细的促销活动策划方案。该方案应包括活动主题、时间、地点、形式、参与人员、宣传推广方式、活动流程、预期效果评估等内容。2.宣传推广执行乙方负责在各类媒体平台上进行甲方促销活动的宣传推广工作，包括但不限于社交媒体、网络广告、线下海报、宣传单页等。宣传内容应突出甲方产品或服务的优势、促销活动的亮点，吸引潜在客户的关注。制作并投放针对性的线上广告，根据甲方预算和目标受众特点，选择合适的网络平台（如搜索引擎、社交媒体平台等）进行广告投放，并定期监测广告效果，及时调整投放策略，以达到最佳的广告投放效果。设计并制作高质量的线下宣传物料，如海报、宣传单页、展架等。确保宣传物料的设计风格与甲方品牌形象一致，内容准确清晰，能够有效传达促销活动信息。宣传物料的制作数量和投放地点应根据活动规模和目标受众分布进行合理安排。3.活动现场组织与执行在促销活动现场，乙方应负责活动的整体组织和协调工作，确保活动的顺利进行。包括现场布置、人员安排、活动流程把控、客户接待、互动环节组织等。按照策划方案进行现场布置，营造出具有吸引力和特色的活动氛围。现场布置应符合甲方品牌形象和促销活动主题，合理设置展示区域、互动区域、咨询区域等，为客户提供舒适、便捷的活动体验。安排专业的工作人员负责活动现场的各项工作，包括活动主持、产品介绍、客户引导、礼品发放、秩序维护等。工作人员应具备良好的沟通能力、服务意识和专业素养，能够为客户提供优质的服务。组织实施活动现场的互动环节，如抽奖、游戏、体验活动等，增加客户的参与度和趣味性，提高活动效果。在互动环节中，应确保活动规则公平、公正、透明，奖品发放及时、准确。4.客户关系管理乙方应在促销活动期间及活动结束后，协助甲方进行客户关系管理工作。收集客户反馈信息，包括客户对促销活动的评价、对产品或服务的意见和建议等，并及时反馈给甲方。对活动现场收集到的客户信息进行整理和分析，建立客户数据库。根据客户的购买行为、兴趣爱好等因素，为甲方提供客户分类和精准营销建议，帮助甲方更好地了解客户需求，提高客户满意度和忠诚度。针对参与活动的潜在客户和意向客户，乙方应协助甲方进行后续跟进和沟通，促进客户转化为实际购买客户。通过电话回访、邮件营销、短信提醒等方式，保持与客户的密切联系，及时解答客户疑问，推动销售成交。（二）服务要求1.乙方提供的促销服务应符合法律法规的规定，不得进行任何违法违规的宣传推广行为或活动组织行为。2.乙方应严格按照本协议约定的服务内容、时间节点和质量标准执行促销服务工作，确保服务的专业性、高效性和创新性。3.在服务过程中，乙方应及时与甲方沟通协调，根据甲方的意见和建议对服务方案进行调整和优化，确保服务效果符合甲方预期。4.乙方应妥善保管在服务过程中涉及的甲方商业秘密、客户信息等资料，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方商业秘密或客户信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的促销服务方案、宣传推广内容、活动现场布置等进行审核，并提出修改意见。有权监督乙方服务工作的执行情况，要求乙方按照本协议约定及时、准确地履行服务义务。有权获取乙方在服务过程中产生的相关数据和报告，包括宣传推广效果数据、客户反馈信息、活动参与人数及销售数据等，以便对促销活动进行评估和分析。2.义务向乙方提供开展促销服务所需的相关资料和信息，包括但不限于产品或服务介绍、品牌形象资料、目标市场分析报告、活动预算等。确保提供的资料真实、准确、完整，如因甲方提供的资料问题导致服务出现问题或损失，甲方应承担相应责任。按照本协议约定向乙方支付服务费用。协助乙方开展促销服务工作，如安排甲方工作人员配合乙方进行活动现场的组织和执行工作，提供必要的场地、设备等支持。在促销活动期间，配合乙方做好客户咨询和投诉处理工作，及时解答客户疑问，解决客户问题，维护良好的客户关系。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，并在资料齐全的情况下开展服务工作。根据本协议约定收取服务费用。在服务过程中，有权根据实际情况对服务方案进行合理调整和优化，但应及时通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和时间节点，为甲方提供专业、优质、高效的促销服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈服务过程中出现的问题和解决方案，接受甲方的监督和检查。在服务结束后，向甲方提交详细的服务总结报告，包括活动执行情况、宣传推广效果评估、客户反馈分析、销售数据统计等内容，为甲方提供决策参考。对服务过程中涉及的甲方商业秘密、客户信息等资料严格保密，不得擅自使用或泄露给任何第三方。如因乙方原因导致服务出现质量问题或给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方经协商确定，本次促销服务费用为人民币______元（大写：______元整）。该费用包含乙方为甲方提供促销服务的全部费用，除本协议另有约定外，甲方无需再向乙方支付其他任何费用。（二）支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：1.在本协议签订后的______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写：______元整）。2.在促销活动结束后的______个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的剩余部分，即人民币______元（大写：______元整）。乙方应在收到甲方每笔款项后的______个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方同意，对于在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等任何未公开的信息（以下统称"保密信息"）予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务工作，并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和时间节点提供服务，或服务质量不符合约定标准，乙方应负责采取补救措施，直至达到约定要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方逾期履行服务义务超过______日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用总额的______%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。4.如一方违反本协议其他条款的约定，应承担因此给对方造成的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次促销服务结束之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补