社会工作实务复习试题附答案

第页社会工作实务（初级）复习试题附答案1.(2018年)小红8岁时，其父母因吸毒被送入强制隔离戒毒所，因无其他法定监护人，小红被送到儿童福利机构照管。近期，小红妈妈即将被解除强制隔离戒毒，为判断小红能否在妈妈出所后回家生活，社会工作者应对（）进行评估。A、小红的健康状况B、小红妈妈的监护能力C、小红的学习状况D、小红爸爸的戒毒效果【正确答案】：B解析：

本题考查儿童发展面临的问题。良好的家庭监护是儿童成长的基本保障。社会工作者应对小红妈妈的监护能力进行评估，并根据评估结果确定是否让小红在妈妈出所后回家生活，以保证小红的人身安全和健康成长。2.（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使孤老优抚对象过上正常、安全的生活。A、光荣院社会工作B、养老院社会工作C、教养院社会工作D、感化院社会工作【正确答案】：A解析：

光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。3.婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的（）。A、改善亲子关系的服务B、改善家庭成员关系的服务C、家庭的救助与帮扶D、改善夫妻关系的服务【正确答案】：D解析：

如果家庭社会工作服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，本题中婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务活动。4.对犯罪嫌疑人亲属的社会工作一般发生在（）。A、司法判决前B、司法判决后C、监禁场所中D、刑满释放后【正确答案】：A解析：

司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友。5.下列关于特困人员供养的说法，不正确的是（）。A、国家对于未满18周岁的未成年人，给予特困人员供养B、具备生活自理能力的，鼓励其在家分散供养C、完全或者部分丧失生活自理能力的，优先为其提供集中供养服务D、供养形式分为在家分散供养和在当地的供养服务机构集中供养【正确答案】：A解析：

国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。6.(2018年)某智障人士服务机构为了满足残障人士对美好生活的向往，在机构开辟了一个工作区，请专人指导服务对象加工制作包装盒，产品由当地一家礼品公司收购销售，并以计件工资方式给付服务对象劳动报酬。该机构的这项工作旨在促进残障人士的（）。A、庇护性就业B、福利企业就业C、按比例分散就业D、自主经营就业【正确答案】：A解析：

本题考查残疾人社会工作的方法。残疾人就业的市场化路径是以分散就业为主导，一部分就业能力强的残疾人直接进入商业性机构和政府部门等职业场所，与健全人站在“同一条起跑线上”。残疾人就业社会福利的路径是以相对集中就业为主导，一部分就业能力较强的就进入福利企业，这是具有中国特色的“社会企业”，还有一部分就业能力比较弱的就进入过渡性就业场所一庇护工场。该智障人士服务机构的这项工作就是在促进残障人士的庇护性就业。7.(2019年)小陈随丈夫从小城镇移到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她，小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很沮丧，为此，小陈找到社会工作者大李寻求相助，大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标，并一一进行了讨论，确定了优先顺序。大李此举的目的是为了（）。A、解释服务目标B、选择服务方案C、筛选服务目标D、执行服务方案【正确答案】：C解析：

筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。8.（）以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。A、社会救助B、家庭社会工作C、学校社会工作D、社区社会工作【正确答案】：A解析：

社会救助以家庭经济状况调查为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。9.(2015年)社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作，与社区工作人员共同制定了一系列评估指标。下列指标中具有社会性别敏感性的是（）。A、辖区内育龄妇女计划生育知情选择的比例B、符合条件的育龄妇女采取长效节育措施的比例C、对辖区内新婚夫妇进行计划生育培训的人次D、对辖区内育龄妇女开展生殖健康培训的次数【正确答案】：C解析：具有社会性别敏感性的生殖健康政策应该是男女共同承担生育健康的责任和风险，而不仅仅是女性。故A、B、D项不符合，C项正确。10.（）是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。A、接案B、通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题C、倾听D、访谈【正确答案】：B解析：

通过"治疗性沟通"了解服务对象的需要和问题。所谓沟通又称人际沟通，是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。社会工作者在接案阶段通过面谈与服务对象进行沟通的内容包括：了解服务对象的问题和需要，交流双方对服务对象的问题和社会工作机构的功能以及社会工作者的角色的看法和期望。11.(2015年)某医院妇产科因孕妇家属不愿排队发生了殴打医护人员的恶性事件，医务社会工作者到现场后，首先应采取的措施是（）。A、安抚孕妇家属的情绪B、向医生了解孕妇的情况C、协助安排孕妇尽快进行检查D、向医院领导汇报，并通知警务室和保安【正确答案】：A解析：孕妇家属不愿排队，殴打医护人员，行为有过错，造成医患关系紧张．医务社会工作者应当及时进行调解，恢复医院正常秩序，D项容易激化矛盾，B、C项在矛盾缓解之后才能有效进行，故A项为最佳选项。12.社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个特定目标打分，这样做的目的是（）。A、筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标B、定义目标C、实施目标D、帮助服务对象达成目标【正确答案】：A解析：

考点：选择恰当的目标。共同选择适当的目标。目标选择包括两个步骤：第一，筛选目标。这步工作是指工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将所有可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选，当不能确定目标时可以使用从1-10的量变给每个特定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。第二，定义目标。在目标筛选出来后将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利于目标的执行。13.1925年，美国（）在国会通过，美国全国范围内的矫正社会工作制度由此得以建立。A、《感化犯人法》B、《保护司法》C、《恩赦法》D、《联邦观护法案》【正确答案】：D解析：

奥古斯特斯逝世20年后，美国马萨诸塞州制定了一项法案，授权波士顿市设置专任矫正社会工作者（观护人）一名，让其参与法院刑事管辖权的审议，调查犯罪嫌疑人、判决犯、轻罪犯及接受“观护处分”者替代刑罚的建议工作。10年后，该项制度延伸到州高等法院，马萨诸塞州因此形成了美国第一个以州为范围的矫正社会工作。其后，密苏里州、佛蒙特州、伊利诺伊州、新泽西州等陆续制定了类似的法律。到1925年，美国《联邦观护法案》在国会通过，美国全国范围内的矫正社会工作制度由此得以建立。14.(2017年)老刘一家三口，平时生活比较拮据，主要靠老刘的工资收入过日子，最近，老刘因车祸失去了左腿，无法正常工作，家庭陷入困境，老刘整天待在家里，觉得自己无用，情绪低落。针对老刘的情况，社会工作者首先应为其提供的服务是（）A、协助其申请低保B、促进其社会交往C、促进其身体康复D、减轻其心理压力【正确答案】：D解析：

残疾人的基本需求有：康复权、教育权、劳动权、文化生活权、社会福利权、环境友好权。残疾人的问题主要有：物质层面的困难、精神层面的困难、社会交往的困难。老刘正在面临这三种困难，首要解决的应该是心理问题，故选D。注意此题存在争议，A选项因其家庭存在困难，故也可先协助其申请低保。15.（）是每一个家庭中不可或缺的成员，是家庭概念中的基本要素。A、儿童B、老年人C、父母D、成年人【正确答案】：A解析：

儿童是每一个家庭中不可或缺的成员，是家庭概念中的基本要素。16.残疾人专业关系建立的特殊性中，“我可以设身处地地理解你的感受”表达出的是（）。A、信任B、怜悯C、同感D、同情【正确答案】：C解析：

社会工作者要区分同感和同情，相信服务对象和社会工作者的付出是具有价值的信念。同感是社会工作者基于残疾人的权利的理解，敏感地感知服务对象的内心情感并且把这种理解传递给服务对象，表达出"我可以设身处地地理解你的感受"。17.下列对于光荣院社会工作的说法中，不正确的是（）。A、光荣院社会工作只能运用直接服务方法B、光荣院社会工作的服务对象主要是老年人C、目的是使优抚对象过上正常、安全的生活D、光荣院社会工作的服务是一种工作过程【正确答案】：A解析：

考点：光荣院社会工作的内容。光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老和生活不能自理的优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。18.小明从小就是一个乖巧听话的孩子，和母亲关系特别亲呢，母亲也特别宠他。自从小明升入初中以来，凡事都喜欢亲力亲为，不再依赖母亲了，有时还有些叛逆，不让母亲进自己的房间和翻看自己的东西，常为此事和母亲争吵，这让母亲接受不了，越来越怀疑自己不是一个好母亲，把儿子教育成这样。根据家庭生命周期理论，小明目前处于（）。A、学前子女家庭阶段B、学龄子女家庭阶段C、青少年家庭阶段D、家庭调整阶段【正确答案】：C解析：

考点：家庭生命周期理论的相关内容。家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为8个阶段：家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶段。题干当中小明开始上初中，很显然属于青少年家庭阶段。19.文静的父母在机构改革中下了岗，全家仅靠每个月的低保生活。文静在学校中不和同学攀比，学习也很认真，但成绩却不是很好，父母很着急，向社会工作者王欣求助。王欣与文静的父母一起分析造成这种情况的原因，讨论提高文静学习成绩的方法。王欣发现，虽然文静在学习新知识时领会能力较差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此来增强父母对文静学习的信心。王欣进一步指出，父母应该培养文静独立思考和自主学习的能力。王欣的服务体现了家庭社会工作中的（）原则。A、家庭处境B、家庭个别化C、满足家庭成员需要D、帮助家庭成员增能【正确答案】：D解析：

帮助家庭成员增能原则假设每个家庭成员都有自己解决困难的能力，有效帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。帮助家庭成员增能原则要求社会工作者在帮助家庭成员解决问题的过程中，鼓励家庭成员积极参与问题的解决过程，增强家庭成员自身的能力，提高他们的自信和独立。20.(2019年)社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是（）。A、促进者B、联络者C、教育者D、倡导者【正确答案】：C解析：

企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育.培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。21.钱老伯肝癌晚期，医院已发出病危通知，儿子与钱老伯长期不和，至今未来探望，钱老伯非常想念儿子。在社会工作者的调解下，儿子终于回来守在钱老伯身边，陪伴钱老伯度过了人生的最后阶段。社会工作者提供的协助属于（）。A、哀伤辅导B、社区照顾C、临终关怀D、家庭护理【正确答案】：C解析：

考点：临终关怀。服务对象为钱老伯，社工主要是满足了钱老伯的心愿，属于临终关怀服务。22.(2019年)某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决,引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司,在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上,制定了初步的解决方案,并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的（）。A、告知B、咨询C、协商D、共同行动【正确答案】：B解析：

本题考的是居民参与的层次和形式,根据“征求社区居民意见以进一步完善”判断属于咨询。A是不征求意见,C是共同商量,居民参与决策,还没到这一步,D是形成了分工。23.(2018年)社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务属于社区教育中的（）。A、公民教育B、成人教育C、健康教育D、公德教育【正确答案】：C解析：

本题考查社区教育的分类。健康教育主要是以社区为单位，向居民提供健康和预防疾病的知识。24.（2020年真题）随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑，有些患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是（）。A、运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预B、调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师C、与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案D、告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险【正确答案】：A解析：

P287—292根据题干自暴自弃和情绪低落等现象，可知首先应该进行干预。25.在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是（）。A、差别影响评分B、服务对象满意度测量C、任务完成情况的测量D、目标实现程度的测量【正确答案】：B解析：

考点：对服务对象影响的评估。1.服务对象满意度测量2.差别影响评分本题考查服务对象满意度测量。服务对象满意度测量的做法是由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。这种方法操作简单又不需要花费太多时间和资源，但其局限在于，测量比较粗糙，有时服务对象会倾向于给予积极的评价，评估有可能产生偏差。26.下列关于企业小组工作过程排列正确的是（）。A、需求评估、招募组员、确定目标、制作小组计划B、招募组员、需求评估、确定目标、制作小组计划C、需求评估、确定目标、招募组员、制定小组计划D、招募组员、确定目标.招募组员、制定小组计划【正确答案】：A27.按照中华人民共和国国家标准《青少年社会工作服务指南》的定义，青少年（adolescences）是指年龄范围为（）的人。A、6~35B、15~25C、15~24D、14~34【正确答案】：C解析：按照中华人民共和国国家标准《青少年社会工作服务指南》的定义，青少年（adolescences）是指年龄范围为6~35周岁的人。28.(2018年)某老旧社区的卫生环境和交通状况都很差，该社区的社会工作服务站拟通过“共同行动”方式激发居民参与“重塑社区环境”活动。在开展这项活动时，社会工作者适宜的做法是（）。A、告知居民重塑社区环境的目标B、请居民共同设计和决定重塑计划C、告知居民重塑社区计划的实施方案D、请居民自己决定是否需要重塑社区环境【正确答案】：B解析：

本题考查社区社会工作的方法。社区参与的层次和形式有：(1)告知；(2)咨询；(3)协商；(4)共同行动；(5)社区自治。其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的规划由大家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。29.根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》，供养内容不包括（）。A、提供丰富生活条件B、对生活不能自理的给予照料C、提供疾病治疗D、办理丧葬事宜【正确答案】：A解析：

根据《国务院关于进一步健全特困人员救助供养制度的意见》，原城市"三无"人员救助和农村五保供养统一为特困人员救助供养制度。供养内容主要包括：（1）提供基本生活条件。（2）对生活不能自理的给予照料。（3）提供疾病治疗。（4）办理丧葬事宜。30.军转复退军人安置社会工作服务对象的界定，不包括（）。A、军队转业干部B、复员干部C、退役士兵D、伤病残军人【正确答案】：D解析：

军转复退军人安置社会工作服务对象的界定。主要包括军队转业干部、复员干部、退役士兵。31.现代矫正社会工作起源于（）。A、美国B、英国C、日本D、德国【正确答案】：A解析：

据考证，现代矫正社会工作起源于美国，其创始人是一位家居美国波士顿的名为约翰奥古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。32.对工作发展前景、就业与职业训练资源，以及工作机会都能有深刻的认识。属于青少年生涯规划的（）。A、自我认识B、认识工作世界C、确定自我的工作价值观D、评估环境因素【正确答案】：B解析：青少年生涯规划是指在青少年时期，通过对自我和外部环境的深入认识，制定和实现个人发展计划的过程。其中，认识工作世界是青少年生涯规划中非常重要的一步，可以帮助青少年了解职业的种类和需求，评估自己是否符合职业的要求，并掌握职业就业市场的信息和趋势，为未来的职业选择做好充分准备。其他三个选项也都是青少年生涯规划的重要内容。自我认识是指了解自己的性格、能力、兴趣和价值观等方面的信息；确定自我的工作价值观是指明确自己对待工作的基本态度和价值取向；评估环境因素则是指考虑社会和经济环境对自己职业发展的影响。综上所述，本题的正确答案为B、认识工作世界。33.一些地方妇联组织和学者的研究发现，辽宁鞍山，60%的女性犯罪人员是因不堪家庭暴力而导致以暴制暴的恶性案件；福州的女重刑犯大约80%是家庭暴力导致的以暴制暴而犯罪。然而，我国多机构共同合作反对家庭暴力的机制还没有普遍建立。为了帮助受虐妇女，需要的机构不包括（）。A、社工机构B、妇联C、公检法机关D、刑警大队【正确答案】：D解析：

考点：宣传教育、倡导和多部门合作的方法。多部门合作集合了各个领域的参与者，整合多领域的智力和资源，包括政府部门、社会组织、媒体及妇女活动者等，干预手法呈现多样性、多角度，包括立法建议、行政干预、社会性别培训、法律援助、医疗救助、警察干预、社会工作介入、媒体呼吁、社会舆论干预等。多部门合作的参与对象和干预对象都是多样性，合作方式也是多样性的，它不仅是对受害者的救助和对相关群体的干预，也会带动所有参与者乃至全社会改变观念，兼顾了预防和治疗两方面的内容。34.（）是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人"自我生命意义"和"奉献社会"的功能。A、残疾人劳动权B、残疾人环境友好权C、残疾人教育权D、残疾人社会福利权【正确答案】：A解析：

残疾人劳动权是社会参与的最重要方面，能够充分展现残疾人"自我生命意义"和"奉献社会"的功能。由于残疾人有自身的特殊身心障碍，需要特殊的就业保护政策，整个社会要为残疾人劳动就业创造条件，以促进残疾人的各种就业形式的发展，推动残疾人扶贫开发政策与各项社会保障政策的有效衔接。35.(2018年)35岁的小军每天至少要注射三次海洛因，靠出租父母给他的两套房收取房租，购买毒品并养活自己。小军无犯罪行为，也不与毒友共用针筒，自以为可以掌控自己的生活。近来，小军的健康每况愈下，经济上也开始入不敷出。于是，小军鼓起勇气来到社会工作站，申请参加社区药物维持治疗。社会工作者小陈在会话中发现，小军提出申请的目的是为了既少花钱又可以继续享受毒品带来的快感。为了帮助小军真正戒毒，小陈最合适的做法是（）。A、建议警方对小军采取强制戒毒措施B、协助小军申请救助，以缓解其经济压力C、培养小军成为同伴辅导员，参与社区演讲D、为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机【正确答案】：D解析：

本题考查矫正社会工作的方法。社会工作者小陈在发现了小军的真实目的后，不宜直接揭穿，最合适的做法是为小军提供个案辅导，进一步激发他的改变动机，让他认识到吸毒的危害，最终决定真正戒毒。36.子女出生以后，要依赖依靠父母来养育，父母通过抚养、管教及培育与子女建立亲子关系，其关系为（）。A、纵向关系B、横向关系C、纵关系D、横关系【正确答案】：A解析：

子女出生以后，要依赖依靠父母来养育，父母通过抚养、管教及培育与子女建立亲子关系，其关系自上而下即"纵向关系"。37.(2018年)初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）。A、降低情绪失控的频次B、记录与同学争吵的次数C、减少与同学争吵的次数D、增加与同学心平气和沟通的次数【正确答案】：D38.下列选项中，不属于重新犯罪的预防对象的是（）。A、涉罪未成年人B、服刑未成年人C、未成年证人D、未成年人父母【正确答案】：D解析：

重新犯罪的预防以不良行为和严重不良行为未成年人、涉罪未成年人、服刑未成年人、未成年被害人、未成年证人、其他需要司法保护的未成年人为对象。39.协助公安机关开展包括训诫在内的矫正服务、观护帮教服务。属于预防青少年违法犯罪的（）方面。A、一般预防B、不良行为干预C、严重不良行为矫正D、重新犯罪的预防【正确答案】：C解析：

严重不良行为矫正。协助公安机关开展包括训诫在内的矫正服务、观护帮教服务；协助专门学校开展严重不良行为矫正服务，包括评估、干预、成效评估、转介等；受其他相关部门委托开展的严重不良行为教育矫正服务。40.为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（）。A、危机干预B、资源整合C、经济援助D、安置服务【正确答案】：D解析：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。从安置场所来看，内容包括：①为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所；②为老人提供服务的养老院、日间照顾中心；③为吸毒人员服务的戒毒所；④为精神病患者服务的精神病院、疗养院；⑤为流浪乞讨人员服务的社会救助站。41.(2018年)低保户老杨一家五口人生活在十几平方米的一居室里，老杨夫妇都患有慢性病，生活起居需要他人协助。老杨的儿子无稳定工作，儿媳体弱多病。拮据的经济条件和狭小的空间让儿子和儿媳倍感生活的压力，争吵成了家常便饭。于是，老杨向有关部门申请了住房救助。社会工作者在对老杨的家庭进行评估时，除了关注家庭经济状况外，还应（）。A、了解老杨的家庭关系状况B、为老杨夫妇寻找医疗资源C、跟踪老杨住房救助申请的进展D、为老杨的儿媳提供就业培训【正确答案】：A解析：

本题考查住房救助的服务内容。住房救助的对象是符合规定标准的住房困难的最低生活保障家庭、分散供养的特困人员。社会工作者要以当地的基本住房保障标准和救助标准为依据，协助救助对象对自己的家庭实际情况做出准确的评估。在本题中，社会工作者在对老杨的家庭进行评估时，除了关注家庭经济状况外，还应了解老杨的家庭关系状况。如果评估后认为符合救助条件，社会工作者应当帮助老杨准备相关材料，及时提出申请，以便县级人民政府保障部门优先给予住房保障。42.某街道办事处为了培养居民的决策权力，鼓励居民积极参与社区活动，增强个人对社区的认同感，下列选项中属于最低层次的社区参与的是（）。A、咨询B、协商C、共同行动D、告知【正确答案】：D解析：

考点：社区参与的层次和形式。告知。属于最低层次的参与。社区居民单方面获得上级对社区进行建设或改造的规划和信息，却没有任何机会改变既定规划。有关部门传递这些信息的目的通常是便于说服社区居民接受他们的观点和规划，重点是为了宣传。这种参与方式代表的是一种“自上而下”的沟通过程。43.老王家境贫困，社会工作者在介入过程中发现老王有修钟表的手艺，在与老王共同商量后，决定帮助老王在市区开设一个维修钟表的摊档。经过多方努力和协调，老王的钟表维修摊终于开始接受维修业务了。社工专业服务进入了结案期。老王的结案属于（）。A、目标实现的结案B、因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案C、存在不能实现目标的客观和实际原因的结案D、社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案【正确答案】：A解析：

目标实现的结案：经过评估，社会工作者和服务对象双方都认为问题已经基本解决、目标已经基本实现时，根据协议社会工作者提议结案，服务对象也接受，由此就进入结案阶段。这种结案是有计划、按程序进行的结案。44.儿童保护的社区预防服务模式或机制、以家庭为中心的服务模式成机制等，属于（）的实务方法。A、针对服务需要解决问题B、解决问题过程中完成具体工作任务C、服务需求评估D、社区营造【正确答案】：A45.（）是影响社会政策的基地。A、社区B、社会C、政府D、城市【正确答案】：A解析：

考点：社区的概念。社区是影响社会政策的基地。由于社区面临着诸多如社区治安、环境卫生、基础设施等的共同性问题，因此，社会工作者也会从维护社区居民集体利益的角度，收集居民的意见，反映居民的利益诉求，争取资源，倡导制定或修订有关政策或措施。46.进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（）的基本假设。A、坚持以家庭为中心的理念B、提供以家庭为基础的支持C、运用生态视角D、采取危机介入策略【正确答案】：C解析：

运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其是对于处于困难的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效。47.（）是指通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。A、院舍服务B、临时救助C、社会救助D、小组辅导【正确答案】：A解析：

院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。通过向受助者提供住院或寄宿等训练机会，使受助者掌握正常生活的技能，从而顺利回归社会。48.下述有关预估的描述中，错误的是（）。A、对服务对象需要与问题的详细了解和评估就是社会工作预估阶段要做的工作B、预估的最终目的是制订出正确的计划C、预估就是收集资料和认定问题的过程，是把所有有关服务对象的资料组织起来使其具有意义的专业实践活动D、预估是一个认识社会工作者自我服务水平的过程，目的在于更好地满足服务对象的需求【正确答案】：D解析：D项错误，正确表述为：预估是一个认识服务对象情况的过程。目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解、并对之形成概念化的认识，从而建构一个计划去解决或消除问题。49.在遵循社会工作通用价值理念的基础上，儿童社会工作实务的具体服务行为应以（）为指导，以儿童利益最大化为目标来进行。A、儿童权利理念B、儿童福利制度因素C、儿童法规政策要素D、评估要素【正确答案】：A解析：

在遵循社会工作通用价值理念的基础上，儿童社会工作实务的具体服务行为应以儿童权利理念为指导，以儿童利益最大化为目标来进行。50.下列关于家庭社会工作的说法，错误的是（）。A、家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动B、家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能C、家庭社会工作只注重个人的成长需要，提升个人的社会功能D、家庭社会工作关注整个家庭成员的需要【正确答案】：C解析：

D项：家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。C项：它不同于个人的服务，只注重个人的成长需要，而是以整个家庭作为服务关注的焦点，提升整个家庭的社会功能。51.当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的（）。A、危机干预B、机构救助C、外展服务D、社区重建【正确答案】：A解析：

当自然灾害发生或者社会成员遭遇突发性意外伤害事件时，社会成员的心灵都会遭受巨大的创伤，因亲人伤亡、财产损失、生活失序等而产生迷茫绝望的情绪。在这种情况下，社会工作机构或者专业人员要给予应急援助，开展及时的危机干预。52.小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。A、心理的调试问题B、疾病适应问题C、情绪问题D、生育问题【正确答案】：C解析：

考点：妇女儿童医务社会工作。常见话题（以宫颈癌为例）。①疾病适应。无法适应治疗及其副作用。如尿、便失禁，呕吐，疼痛，丧失食欲等；对疾病不了解、误解、不能配合治疗。特别是家属要求隐瞒病情时，情形更严重；②心理调适。性焦虑，担心影响性生活；自我形象的焦虑，性角色、性能力的担忧；③经济问题。长期的医疗费用负担，形成压力及实际困难；④情绪问题。否认、沮丧、恐惧、无助、焦虑等心理反应；⑤家庭问题。夫妻关系负向改变或持续恶化。53.(2016年)社会工作者小王定期组织企业女工学习有关女性工作的法律法规。在女工们学习的下列政策法规中，居于主体地位的是（）。A、《中华人民共和国劳动法》B、《中华人民共和国妇女权益保障法》C、《中华人民共和国宪法》D、《中华人民共和国慈善法》【正确答案】：B解析：

本题考查妇女的需要。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女“四期”特殊保护的需要得到法律保障。54.小王是一位矫正社会工作者，他的服务对象小马是一名盗窃犯；小马的妻子因他是盗窃犯而要和他离婚，弄得小马心灰意冷；小王便帮助小马进行家庭关系调试、化解家庭危机。这里，小王的做法，体现了矫正社会工作针对罪犯的主要功能是（）。A、监管功能B、矫正功能C、服务功能D、社会化功能【正确答案】：C解析：

考点：矫正社会工作的概念及其功能。服务功能：矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人员。矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程。其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。55.青少年的最大特点是其（）。A、发展性B、阶段性C、层次性D、同一性【正确答案】：A解析：

青少年的最大特点是其发展性。56.小丽自从上初中后，就再也不像小时候一样愿意和父母一起出行，而是整天和同学在一起，父母很伤心、失落，这是因为他们不了解孩子到了青少年阶段产生了（）的需要。A、接纳自己的身体与容貌B、对未来的生涯做准备C、个体与同伴发展适当的人际关系D、发展符合社会期望的认知技能和概念【正确答案】：C解析：

考点：青少年需要。（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。（2）个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力寻求经济独立。（5）对未来的生涯做准备。（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）对未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。57.在社会工作的基线测量评估中，建立基线的方法不包括（）。A、确定介入的目标B、制定工作计划C、选择测量工具D、对目标行为进行测量并记录目标行为【正确答案】：B解析：

在社会工作的基线测量评估中，建立基线的方法有三种：①确定介入的目标，例如，服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标；②选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表；③对目标行为进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社会关系或社会环境的情况）。这个过程建立的是基线数据，此过程也称为基线期。58.城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，使病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。一些社会工作者便会给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助对象准备所需材料申请救助，帮助他们获取医疗救助待遇。这里，社会工作者是在帮助贫困人口（）。A、协助申请救助B、改善救治环境C、协调医疗资源D、强化社会支持【正确答案】：A解析：

协助申请救助城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员、农村建档立卡贫困人口以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。有些地方己将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，帮助他们申请获取医疗救助。59.(2016年)大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，对此，小林合适的做法是（）。A、明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒B、遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系C、遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职D、联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管【正确答案】：A解析：

本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。60.岁的小张被确定为一级伤残，近来有自杀倾向。社工小李和小张经过自由地讨论后，共同确定问题清单。之后讨论问题细节，并按照优先顺序排列。小李的这些做法，属于危机介入的（）阶段。A、开展评估B、建立关系C、聚焦问题D、稳定情绪【正确答案】：C解析：

聚焦问题造成服务对象危机的原因多样、问题多元，社会工作者采取的步骤主要包括：（1）问题扫描。社会工作者可以运用头脑风暴法，鼓励服务对象自由地讨论他们的担忧和问题，共同确定困难和问题清单。（2）问题细节。社会工作者可以运用“5W+1H”（Who、When、Where、What、Why，How），以开放式问题鼓励服务对象详细阐述危机问题和突发事件、充分表达人生经历和过往故事。（3）优先问题。社会工作者与服务对象一起仔细审视问题清单，按照优先顺序排列，然后选择一两个问题（不超过三个）作为一起工作的重点。选择优先问題时要考虑的因素主要包括：①问题的紧迫性和特殊性；②不解决的后果；③成功解决的可能性；④社会工作者和机构解决问题的能力；⑤服务对象解决问题的动机。在问题呈现的过程中，社会工作者应将焦点限定在与危机相联系的紧迫性问题上，快速做出危险性判断。61.下列选项中哪一项不是儿童社会工作的主要内容（）A、促进儿童健康成长B、补充和改善家庭监护能力C、救助和保护受侵害儿童D、直接提供疾病治疗【正确答案】：D解析：

考点：儿童社会工作的内容。一、促进儿童健康成长二、补充和改善家庭监护能力三、救助和保护受侵害儿童62.社会工作者小王近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作之一是（）。A、肯定社区居民的能力，增强其信心B、告诉社区居民自己与他们不再有关系C、向居民承诺随叫随到D、悄悄离开【正确答案】：A解析：

安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。但服务对象可能会怀疑自己是否能够将学到的东西用于应对其他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。63.下列选项中，不属于教育救助的方式的为（）。A、提供教育机会B、提供教育补助C、心理能力建设D、自我认知调整【正确答案】：D解析：

教育救助的具体方式包括：①提供教育机会；②提供教育补助；③心理能力建设。D项属于就业补助的服务内容。64.下列关于企业社会工作的功能的叙述，不正确的是（）。A、促进企业良好的内部沟通是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责B、扶弱、济贫、帮困是现代社会工作的重要职责之一，也是企业社会工作的重要功能C、企业贫困人员主要包括失业、下岗工人以及因各种疾病、伤残意外事故，或个人生存、劳动和发展等方面能力障碍而导致的贫困人员D、疲劳、头疼、胸闷、焦虑、紧张、情绪低落、对子女漠不关心等都是职工可能出现的心理问题【正确答案】：A解析：

A项：维护企业职工合法权益是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。企业社会工作的一个突出功能就是促进企业良好的内部沟通，加强对外传播，塑造企业形象，推动实现从业人员的全面发展。65.在对婚姻和家庭关系调适中，关于性别视角的家庭工作原则，说法错误的是（）。A、尊重家庭形式和婚姻形式的多样性B、要重新调整家庭权力C、工作和家庭生活的协调与平衡D、父母的职责是天职，不需要训练【正确答案】：D解析：

性别视角的家庭工作原则包括：（1）尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性。（2）重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均。（3）工作和家庭生活的协调与平衡。（4）父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练。（5）社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。66.微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的（）服务。A、小组辅导B、个案辅导C、倡导工作D、社区辅导【正确答案】：B解析：

微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。67.(2016年)王先生和刘女士的儿子正在上初中，儿子的教育主要由刘女士负责，随着儿子学习知识难度的加深，仅高中毕业的刘女士觉得对儿子的功课辅导越来越力不从心，随着儿子进入青春期，刘女士与儿子的互动越来越少，刘女士为此很苦恼，向社会工作者小丽求助，依据性别视角的妇女社会工作理念，小丽能提供的帮助是（）。A、提高刘女士的文化素养B、教授刘女士与儿子的沟通技巧C、增进王先生与儿子的沟通互动D、唤醒王先生对儿子的负疚感【正确答案】：B解析：根据题干中提到的“依据性别视角的妇女社会工作理念”，可以推断出这是一道关于妇女社会工作的题目。题干中提到刘女士对儿子的辅导力不从心，与儿子的互动越来越少，因此小丽应该提供的帮助是教授刘女士与儿子的沟通技巧，帮助她与儿子建立更好的互动关系，提高儿子的学习成绩和心理健康。其他选项都与题干不符。68.下列关于医务社会工作特点的描述，错误的是（）。A、医务社会工作者在医疗团队中链接各方资源，以服务对象为中心开展专业服务B、医务社会工作服务的对象主要是受到疾病困扰的相关人员及其照护者C、在医学模式由“以患者为中心”转向“以疾病为中心”D、医务社会工作服务是一项专业化的服务，要求针对服务对象的不同情况，提供适合的服务【正确答案】：C解析：

医务社会工作的服务与现代医学模式的转变有着紧密联系，在医学模式由"以疾病为中心"转向"以患者为中心"之后，它与社会工作在此领域的服务理念相弥合。69.社会工作认为社区问题的解决主要应依靠（），相信他们有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。A、社区居民B、社会工作者C、志愿者D、业主委员会【正确答案】：A解析：

社会工作认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题，例如社区安全、社区环境整治等，居民暂时缺乏的是解决问题的知识和技巧。70.社会工作者可以通过组织（），以满足优抚对象对归属与爱的需要。A、娱乐活动B、互助小组C、社交联谊活动D、小组会议【正确答案】：C解析：

如何敏锐地察觉和体恤老人在性和亲密关系方面的需要，对社会工作者来说是一个特殊的挑战。社会工作者应该组织尽可能多的社交联谊活动，以满足老人对归属与爱的需要。当他们成家的需要不太现实或不可能时，工作人员和朋友可以通过拥抱给老人更多身体上的关爱，满足老人对情感的需要。71.(2017年)社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈，每两名小组成员为一组，就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行为时，就跳入C圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入A圈；当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。A、弗洛伊德的自我理论B、萨提亚人际沟通理论C、埃里克森的自我理论D、伯恩的沟通分析理论【正确答案】：D解析：

该题目是关于社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态的情境。在这个活动中，通过符号化的圆圈标记并根据不同的语言表达行为跳入不同的圆圈是使用的一种互动设计。根据题目给出的描述内容，这个互动设计所依据的是伯恩的沟通分析理论。根据伯恩的沟通分析理论，他认为每一个人具有三个自我状态：父亲状态（Parent），成人状态（Adult）和孩子状态（Child）。在题目的描述中，对应三个圈圈分别是P圈（代表父亲态度）、A圈（代表成人态度）和C圈（代表孩子态度）。参与这个讨论活动的青少年根据他们的语言表达行为被要求跳入不同的圈圈，以调整自己的行为方式。因此，D选项伯恩的沟通分析理论匹配了题干中活动的互动设计。所以，正确答案是D.伯恩的沟通分析理论。72.(2016年)为协助新近复员退伍军人尽快找到新工作、适应新生活，社会工作者拟为其开展小组辅导。下列内容中，属于小组后期要做的工作是（）。A、让组员分享对复员退伍的看法B、协助组员进行职业生涯规划C、为组员链接职业培训资源D、为组员介绍当前军改政策背景【正确答案】：C解析：

本题考查小组末期的内容。小组末期准备：职业准备。职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面。社会工作作者的重心是方式的传授与方向的引导。具体内容包括：为组员介绍就业信息查询途径、就业咨询网站，连接职业培训资源，让他们可以接受更为全面系统、有针对性的职业教育；邀请职业介绍师为组员讲授择业技巧，包括简历设计、笔试方法、面试技巧等方面；开展组内色扮演，通过组员之间的演练，了解自我、认识现实、寻找差距、寻求突破，完善组员的职业准备工作；借助高科技新媒介，协助建立QQ群、微信群等“网络群”，加强同辈群体支持，促进信息：分享、情感沟通、问题解决。73.(2015年)几名高三学生打算放弃高考，一起自主创业。他们的父母得知后非常着急，认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后．家长们向社会工作者小林求助，希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。此时，小林可采用（）方法协助父母与孩子进行沟通。A、社会观护B、为家长与孩子举办创业方法讲座C、资源整合D、为家长与孩子开办亲子平行小组【正确答案】：D解析：

根据题干叙述，家长与孩子沟通无果，为家长和孩子开办亲子平行小组有利于构建和睦亲子关系，加强沟通，故而D选项为最佳答案。74.(2018年)社会工作者小李在检查低保户老江家的信息时，走访了他的邻居和他所在的村民小组组长，掌握了老江家的经济状况与生活状况等相关信息。小李上述获得服务对象信息的办法是（）。A、家庭探访B、间接了解C、参与观察D、直接询问【正确答案】：B解析：

本题考查社会救助社会工作的方法。间接了解是指为了更全面地了解救助对象的状况，社会工作者多方走访他们的朋友、亲戚、邻居、老师、同事等，间接了解与救助对象相关联的信息。75.企业健康持续发展的基础是（）。A、职业安全与健康B、劳动关系协调C、职工素质提升D、职工工作与生活平衡【正确答案】：C解析：

考点：企业社会工作服务内容。职工素质的提升是企业健康可持续发展的基础，也是企业社会工作应有的内容之一。76.(2016年)初二学生小丽，放学后在操场遇到英语老师，她对老师微笑，老师却没有理会她，小丽觉得老师一定是不喜欢自己，找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法，从提升自我效能感，增加自信的角度，让小丽认识到上述想法属于（）。A、非黑即白B、灰色情景C、以偏概全D、透视心意【正确答案】：D解析：

本题考查自我效能感。自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。降低负面自我效能感，引导学生减少扭曲思想对自我效能感的负面影响，学习识破4种常见的扭曲思想，一是“非黑即白”：用是或不是这样“绝对”的思想影响人；二是“灰色眼镜”：使人看一件事情时只着眼于负面或令人感到沮丧的地方，而忽略其他好的方面；三是“以偏概全”：使人把个别事件或贬低自我的想法无限放大；四是“透视心意”：使人单凭直觉猜测别人的想法和用心，还信以为真。77.青少年社会工作服务需要借助专业方法和技巧，来实现服务的最终目标。社会工作方法的运用是一个整合和综合性的过程。促进青少年个体发展的社会工作方法有自我探索（）等。A、生涯规划B、学习规划C、日程规划D、他人探索【正确答案】：A解析：

生涯规划是青少年社会工作的重要内容之一，源自哈维赫斯特（Havighurst）提出的发展任务这一概念，即个体在其特定年龄阶段应完成特定的任务，否则会有碍于下一阶段的发展。对于青少年而言，个人将面临工作、职业、生涯发展上的课题。他们需要培养工作技能、开展生涯探索、尝试作生涯规划、建立生涯价值观。78.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，此举属于维护青少年合法权益的（）方面。A、困难帮扶B、权益保护C、法律服务D、心理疏导【正确答案】：D解析：

心理疏导：缓解或消除青少年的心理问题，帮助青少年提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成，特别关注农村留守儿童、服刑人员未成年子女、流浪乞讨未成年人等特殊群体的心理关爱问题。79.卫玲出生后就由爷爷、奶奶照顾并当男孩养。卫玲13岁回到父母身边，母亲发现了问题，开始刻意地改变卫玲的行为和着装，母女出现冲突。同学取笑她。卫玲为此感到非常沮丧，主动来见社会工作者。社会工作者工评估卫玲的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲（）。A、加强自我同一性B、接纳自己身体和容貌C、改变人际关系的冲突D、建立个体的价值体系【正确答案】：B解析：

考点：青少年需要。青少年的特点具有多元性特征，青少年的需要也是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以把青少年个体发展性需要作以下概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范之性别角色需求。（2）个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求个体之情绪独立自主，少依附父母及其他人。（4）自食其力寻求经济独立。（5）对未来的生涯做准备。（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想和抱负。（8）对未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体之价值体系，符合现实世界的需求。80.（）是医院社会工作环境中节奏最快、问题最集中的地方。A、慢性疾病室B、重症病患室C、急诊室D、妇产科【正确答案】：C解析：

急诊室是医院工作环境中节奏最快、问题最集中的地方，需要工作人员判断准确、反应迅速、处理果断，也是分秒必争的地方。81.某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（）。A、表达性需求B、感觉性需求C、比较性需求D、规范性需求【正确答案】：B解析：

感觉性需求。指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。82.联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标：使残疾人得以"充分参与"社会生活和发展，并享有（）。A、平等权利B、平等地位C、选举权D、自由【正确答案】：B解析：

联合国《关于残疾人的世界行动纲领》的宗旨是要推行有关残疾预防和康复的有效措施，以实现两大主要目标:使残疾人得以"充分参与"社会生活和发展，并享有"平等地位"。83.以家庭为中心方法的主要实务内容有多项，其中一项是要以家庭为单位，在社区开展家庭监护评估，筛选风险家庭，在此，所要评估的内容不包括以下（）。A、儿童健康成长B、家长监护能力C、家庭和社区综合环境D、家长工作状况【正确答案】：D解析：

考点：以家庭为单位进行的服务需要评估。以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿童成长安全视角进行的家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区环境3个方面。84.(2019年)社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是（）。A、职业评估B、职业介绍C、职业培训D、就业指导【正确答案】：A解析：

残疾人职业康复四个内容：分别是职业咨询.职业评估.职业培养和就业指导。题干描述是职业评估的内容。85.老年人处于人生的最后一个年龄阶段，下列选项中不属于老人老化的特点的是（）。A、生理老化B、心理老化C、社会角色变化D、精神退化【正确答案】：D解析：

老年人处于人生的最后一个年龄阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在3个方面。（1）生理老化；（2）心理老化；（3）社会角色变化。86.(2015年)社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（）信息。A、服务网络B、服务结果C、介入对象D、介入行动【正确答案】：D解析：

过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。87.(2016年)社会工作者小董为智障人士开展就业培训，并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于（）范畴。A、教育康复B、职业康复C、社区康复D、社会康复【正确答案】：B解析：

本题考查为残疾人提供职业康复。职业康复是指通过一系列措施、稳定且合理地解决残疾人的就业问题，包括提供职业服务，如职业咨询、职业评估、职业指导、职业训练和有选择地安置工作等。88.(2017年)许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，为了帮助许大爷，小关适当的做法是（）A、与医生沟通其治疗方案B、与其社区建立联系C、鼓励其接受现实保持希望D、帮助其做出院前的心理准备【正确答案】：C解析：

题干当中许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，并且说自己活不了多久，治疗也没用了，对生活失去了信心和希望，故社工首要做的就是鼓励其接受患癌的现实并保持对生活的希望。89.(2018年)某军休所的服务对象大都是异地安置的军休干部，他们与老家的亲友和部队的战友联系逐渐减少。针对这种情况，社会工作者小王为军休干部开办了学习班，教他们学习使用微信与亲友联系。小王的工作不仅帮助军休干部增进了与亲友的联系，还扩大了人际交往范围。小王为解决军休干部问题所采取的服务方法是（）。A、认知重构B、支持网络建构C、行为治疗D、社交技能训练【正确答案】：D解析：

本题考查优抚安置社会工作的方法。社交技能训练是指社会工作者与服务对象可以通过建立简短的任务来帮助达到目标，在会面中不断练习新的社交技巧。社会工作者可以先做出示范，然后由服务对象跟着练习，建议会面结束后不断练习这种新的行为，并向社会工作者回馈是如何使用这种新的技能。90.(2019年)学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是（）。A、探讨诚信守法B、提升自尊自信的方法C、指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏D、用不同的思维方式处理日常生活中的问题【正确答案】：C解析：

本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适，ABD都不是社交方面的技能。91.（2020年真题）新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行（）。A、危机干预B、认知干预C、生理干预D、行为干预【正确答案】：B解析：

P295—301患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担，表明认知出现了问题，社工首先应做的是认知干预。92.（2020年真题）独居老人张爷爷患有多种慢性病。最近，张爷爷突发脑梗，导致日常生活起居、外出行动和就医等都出现了困难。社区居委会将张爷爷转介给社会工作者小袁。小袁初步了解了张爷爷的情况后，决定将张爷爷列为个案管理工作的服务对象。在与张爷爷建立了专业关系后,小袁下一步需要完成的工作是（）。A、评估张爷爷需求和生活中的问题B、与张爷爷签订个案管理服务契约C、邀请邻居作为志愿者照顾张爷爷D、为张爷爷制订个案管理服务方案【正确答案】：B解析：

P1—10建立关系。这是接案的阶段，收集服务对象的基础资料和相关问题，处理社会工作者和服务对象之间的角色期望，使得服务对象从潜在服务对象成为现实服务对象,并签订服务契约。故答案为B。93.下列关于家庭系统理论的说法，有误的是（）。A、家庭不属于社会系统，家庭成员之间相互依赖、不相互影响B、家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的C、家庭所面临的危机既是机会，也是挑战D、因"问题"而导致的家庭功能的失调能够有效解决【正确答案】：A解析：

A项：所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员的问题，而应把问题放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。94.(2016年)老李患多种疾病，住院多日，病情不见好转，老李认为自己的病没有治了，老伴走了，子女指望不上，生活没盼头，不按时服药，还乱发脾气，子女感到老李像变了一个人似的，非常担心。针对老李的情况，医务社会工作者可提供的合适服务是（）?A、指导用药B、联系手术C、进行认知行为治疗D、进行系统家庭治疗【正确答案】：C解析：

社会工作者应该提供专业的方法与服务，A、B项不符合且超出工作范围。由题干中的描述可知，老李主要原因是存在错误认知，由于错误认知导致不按时吃药和乱发脾气，故老李需要的是认知行为治疗。95.下列选项中，关于受灾人员救助的说法错误的是（）。A、受灾人员救助具有即时性、不可控性B、自然灾害危险消除后，政府还应当及时核实居民住房恢复重建补助对象，并给予资金、物资等救助C、救助内容包括为受灾人员提供必要的食品、饮用水、衣被、医疗防疫等D、是国家对遇到自然灾害致使基本生活受到严重影响的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度【正确答案】：A解析：

受灾人员救助是指国家对遇到自然灾害致使基本生活受到严重影响的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平，并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。受灾人员救助内容主要包括为受灾人员提供必要的食品、饮用水、衣被、取暖、临时住所、医疗防疫等。自然灾害危险消除后，政府还应当及时核实居民住房恢复重建补助对象，并给予资金、物资等救助。此类救助具有【突发性、应急性】等特点。96.老年人最后选择的服务方式往往是（）。A、居家养老B、机构照顾C、社区照顾D、生活照顾小组【正确答案】：B解析：

在所有的老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式。在老年人照顾机构中，社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需求。97.张某属于“两劳”释放人员，家住某市社区，因为发生交通事故造成肢体残疾，于创伤恢复一年后办理了残疾证。前不久，张某又不慎摔伤，造成左腿骨折。他找到社区居委会说明生活困难，无治疗费，要求政府给予协商治疗。针对这个实例，社会工作者首先应该是（）。A、协助王某申请低保B、联系残联申请轮椅C、联系医院进行救治D、寻找街道给予帮助【正确答案】：C解析：

张某目前最主要的困难就是没钱治疗左腿，故社工首先需要联系医院对其进行救治，接下来再去申请低保、申请轮椅等，即ABD是在进行救治之后的事情。98.（），国家禁毒委员会办公室、中央社会治安综合治理委员会办公室、公安部、教育部、国家卫生和计划生育委员会、民政部、司法部、财政部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中国共产主义青年团中央委员会、中华全国妇女联合会联合发布《关于加强禁毒社会工作在队伍建设的意见》，为社会工作介入禁毒领域提供了法律依据。A、1995年1月20日B、2017年1日20日C、2011年6月20日D、2007年12月20日【正确答案】：B解析：

2017年1月20日，国家禁毒委员会办公室、中央社会治安综合治理委员会办公室、公安部、教育部、国家卫生和计划生育委员会、民政部、司法部、财政部、人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中国共产主义青年团中央委员会、中华全国妇女联合会联合发布《关于加强禁毒社会工作在队伍建设的意见》，为社会工作介入禁毒领域提供了法律依据。99.针对服务对象开展专业服务需求评估应成为儿童社会工作实务必须遵守的首要步骤，儿童社会工作者还应养成（）的习惯，以保障服务的精准和有效。A、按时评估B、准时评估C、随时评估D、临时评估【正确答案】：C解析：

针对服务对象开展专业服务需求评估应成为儿童社会工作实务必须遵守的首要步骤，儿童社会工作者还应养成随时评估的习惯，以保障服务的精准和有效。100.下列选项，不属于社区为本的社会救助社会工作方法的是（）。A、符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策B、综合运用了社会工作的专业方法和技巧C、依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务D、注重社区能力提升的小组工作【正确答案】：D解析：

社区为本的社会救助社会工作方法具有3个特点：一是符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策；二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧；三是依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。101.小刘退伍后总觉得自己什么都干不了，针对这种情况，社会工作者应以（）方法介入。A、肯定赞许B、关注接纳C、化解不满D、加强沟通【正确答案】：A解析：

在复员退伍军人安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。介入的具体方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；②适时予以安慰、鼓励、承认；③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。题中，小刘对自己没有信心，对自己的能力也没有认识，社会工作者应以肯定与赞许的方式介入。102.在青少年社会工作中，（）强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为。A、个案工作方法B、小组工作方法C、社区工作方法D、社会工作行政方法【正确答案】：B解析：

考点：小组工作方法。小组工作方法强调通过小组过程及小组动力去影响成员的态度和行为。103.（）是检视计划介入的理想结果和这些结果实现的程度及其影响的评估。A、过程评估B、效果评估C、效率评估D、结果评估【正确答案】：D解析：

结果评估是指工作完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段作出的评估，包括目标结果和理想结果两个部分。结果评估是检视计划介入的理想结果以及这些结果实现的程度及其影响的评估。104.（）是最后一道民生兜底保障安全网。A、社会救助B、社会工作C、社会发展D、社会功能【正确答案】：A解析：

社会救助是最后一道民生兜底保障安全网。105.养老机构照顾是老年社会工作服务的一种，下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是（）。A、入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社会工作者深入了解和注意B、社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要C、在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式D、根据照顾质量，可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式”和“仓储模式”【正确答案】：C解析：

养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要24小时监护的老年人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择而非最先选择的服务方式。本题考查的是养老机构的概念、养老机构中社会工作者的角色以及养老机构照顾的模式。106.儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括（）。A、儿童的交通事故B、儿童的疾病C、儿童的忽视D、自然灾难【正确答案】：C解析：

考点：儿童受保护的需要。儿童的受保护需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。儿童虐待包括：（1）身体虐待。（2）情感虐待。（3）性虐待。（4）儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要和教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。（5）儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的性剥削两大类型。107.葛奶奶请社工小付帮助她没有工作的女儿找到工作。小付通过沟通和走访，发现这个家庭处于贫困状态，家庭成员对于服务的需求包括教育、医疗、就业等多项内容，而不仅仅是就业，于是小付重新评估了葛奶奶女儿的需求。小付目前进行的是评估的程序中的（）阶段。A、了解服务对象的现状及需求B、评估救助对象的申请资格C、评估社工所在机构的资源D、评估救助对象所在社区的资源【正确答案】：A解析：

评估的程序：1.了解服务对象的现状以及服务需求，社会工作者遇