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文档简介

物业管理费用结算及支付协议合同编号:________第一章总则第一条合同目的1.1本协议旨在明确物业管理费用的构成、结算方式、支付期限及双方的权利义务,以保证物业管理工作的顺利进行。第二条定义2.1“物业管理”指乙方根据甲方要求,对甲方物业的共用部位、共用设施设备及其附属设施进行维护、管理和服务。2.2“物业管理费用”指乙方在物业管理过程中产生的所有费用,包括但不限于日常维护费、维修费、服务费等。第三条合同有效期3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为________年。第四条物业管理费用的构成4.1物业管理费用由以下部分构成:4.1.1日常维护费:用于物业日常运行和保养的费用。4.1.2维修费:用于物业设施设备的维修和更换的费用。4.1.3服务费:包括安保、保洁、绿化等服务的费用。4.1.4专项维修资金:用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新。第五条物业管理费用的结算5.1物业管理费用的结算周期为________个月。5.2乙方应在每个结算周期结束后________日内,向甲方提交物业管理费用结算报告。5.3甲方应在收到结算报告后________日内对费用进行审核,如有异议,应在________日内提出。第二章物业管理费用的支付第六条支付方式6.1物业管理费用的支付方式为________(如银行转账、现金等)。6.2支付账户信息如下:收款人:________开户行:________账号:________第七条支付期限7.1物业管理费用的支付期限为每个结算周期结束后________日内。7.2甲方应在支付期限内将物业管理费用足额支付给乙方。第八条逾期支付的处理8.1甲方逾期支付物业管理费用的,应向乙方支付_____%的违约金。8.2逾期支付超过________日的,乙方有权暂停物业管理服务。第九条预付款9.1甲方应在签订本协议之日起________日内向乙方支付________作为预付款。9.2预付款在物业管理服务结束后,按实际发生的物业管理费用结算多退少补。第三章物业管理服务标准第十条服务内容10.1乙方提供以下物业管理服务:10.1.1日常巡逻和安全防范;10.1.2物业共用部位、共用设施设备的维护保养;10.1.3保洁、绿化、车辆管理等服务;10.1.4其他由双方约定的服务。第十一条服务质量11.1乙方应按照国家相关标准和服务规范,保证物业管理服务质量。11.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。第四章物业管理费用的调整第十二条调整原则12.1物业管理费用的调整应遵循公平、合理、公开的原则。第十三条调整方式13.1物业管理费用的调整,应依据物价部门的规定和物业管理实际需要,经双方协商一致后进行调整。第五章其他第十四条信息保密14.1双方对本协议内容及物业管理过程中获取的信息负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。第十五条通知15.1双方应通过以下方式相互通知:15.1.1书面通知:通过挂号信或特快专递发送至对方指定地址。15.1.2邮件:发送至对方指定的电子邮箱。第十六条本协议的修改16.1本协议的修改,必须经双方书面同意,并签署修改协议。第十七条协议的解除17.1本协议的解除,必须依照法律规定和本协议的约定执行。第十八条适用法律18.1本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十九条争议解决19.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章物业专项维修资金的管理第十九条专项维修资金的筹集19.1专项维修资金由乙方按照国家有关规定,从物业管理费用中按比例筹集。19.2专项维修资金的筹集比例及具体数额,按照国家和地方的有关规定执行。第二十条专项维修资金的存储和使用20.1专项维修资金应当专户存储,独立核算,保证资金安全。20.2专项维修资金的存储银行和账户信息应报当地物业主管部门备案。20.3专项维修资金的使用,应按照国家有关规定,经业主大会或业主委员会讨论通过后,由物业服务企业组织实施。第七章物业管理人员的资格与培训第二十一条物业管理人员资格21.1乙方派驻物业的管理人员应具备相应的职业资格证书,符合国家规定的条件。21.2乙方应向甲方提供管理人员名单及资格证明。第二十二条培训与考核22.1乙方应定期对物业管理人员进行专业知识和技能培训。22.2乙方应建立健全物业管理人员的考核制度,保证人员素质和服务质量。第八章物业服务合同的解除与终止第二十三条合同解除23.1双方协商一致,可以解除本合同。23.2因不可抗力致使合同无法履行时,可以解除本合同。第二十四条合同终止24.1本合同因物业管理服务终止而终止。24.2本合同期满且物业管理服务续约的,本合同继续有效。第九章物业档案的管理第二十五条档案建立25.1乙方应建立完整的物业管理档案,包括业主档案、物业设施设备档案、维修保养档案等。25.2档案应按照国家有关规定进行分类、整理、归档。第二十六条档案查阅与保密26.1业主或相关单位需查阅档案的,应按照国家有关规定办理。26.2乙方应对物业管理档案进行保密,未经允许不得对外泄露。第十章附属设施的管理与维护第二十七条附属设施的范围27.1本协议所述的附属设施包括但不限于电梯、消防设施、供水供电设施等。第二十八条附属设施的管理28.1乙方应对附属设施进行定期检查、维修和保养,保证设施正常运行。28.2乙方应建立健全附属设施的使用管理制度,防止人为损坏。第二十九条维护责任29.1附属设施发生故障或损坏,乙方应及时修复或更换。29.2因乙方维修保养不当导致的附属设施损坏,由乙方负责修复或更换,并承担相应费用。第十一章物业服务合同的续签第三十条续签条件30.1本合同期满前,甲方有权决定是否续签。30.2如甲方决定续签,应在合同期满前________日内通知乙方。第三十一条续签程序31.1甲方通知乙方续签意愿后,双方应在________日内协商签订新的物业服务合同。31.2新的物业服务合同应包括但不限于原有合同的内容,并根据实际情况进行调整。第十二章物业服务合同的信息披露第三十二条信息披露义务32.1乙方应按照国家有关规定,定期向甲方披露物业管理服务的相关信息。32.2信息披露内容包括但不限于物业管理费用的收支情况、服务质量的评价、维修保养计划等。第三十三条信息披露方式33.1乙方应通过以下方式向甲方披露信息:33.1.1定期报告:每月或每季度向甲方提交物业管理服务报告。33.1.2业主大会或业主委员会会议:在会议中向业主或业主委员会报告物业管理服务情况。33.1.3信息公开:在物业管理区域内设立信息公开栏,公布相关信息。第十三章物业服务合同的终止第三十四条终止条件34.1有下列情形之一的,物业服务合同终止:34.1.1合同期满,双方未续签;34.1.2甲方根据法律规定或本合同约定提前解除合同;34.1.3乙方违反本合同约定,经甲方催告后仍未改正;34.1.4因不可抗力致使合同无法履行。第三十五

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