黄州区电梯安全管理人员实践模拟题库和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯设备存在以下哪种故障时，应立即上报？

A.电梯门锁轻微卡顿

B.电梯运行速度轻微波动

C.电梯轿厢内照明灯不亮

D.电梯门开启时间延长

正确答案：D2.在电梯安全管理人员考核中，对电梯困人救援操作的正确性进行考核，以下哪项不属于考核内容？（）

A:救援速度

B:救援方法

C:救援过程中的沟通

D:救援后的善后处理

正确答案：A3.电梯发生故障后，以下哪项措施不属于紧急停机程序？

A.立即按下紧急停止按钮

B.通知维修人员前来处理

C.关闭电梯电源

D.等待乘客自行走出轿厢

正确答案：D4.在紧急情况下，电梯安全管理人员应当首先采取的措施是？

A:立即疏散乘客

B:尝试手动控制电梯

C:关闭电梯电源

D:拨打救援电话

正确答案：D5.电梯日常维护保养中，检查电梯门机是否正常的工作步骤是：

A.检查门机电源是否正常

B.观察门机运行是否有异响

C.测试门机行程是否准确

D.以上都是

正确答案：D6.电梯安全管理人员在发现电梯内乘客使用手机时，以下哪项措施不是正确的？

A.提醒乘客不要在电梯内使用手机

B.强制乘客关闭手机

C.让乘客自行决定是否使用手机

D.忽略乘客使用手机的行为

正确答案：B7.电梯机房内的照明应满足（）的要求。

A:正常阅读

B:工作需要

C:应急照明

D:节能标准

正确答案：C8.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应如何指导乘客安全撤离？

A.指导乘客使用紧急电话求助

B.指导乘客使用手动操作盘打开电梯门

C.指导乘客等待电梯恢复供电

D.以上所有步骤

正确答案：D9.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内存在障碍物时，应：

A.允许乘客使用电梯

B.告知乘客立即离开电梯

C.忽略障碍物

D.让乘客自行处理

正确答案：B10.电梯的运行速度应符合（）的规定。

A.制造商设定

B.国家标准

C.使用单位要求

D.以上都是

正确答案：B11.电梯的应急救援电话在电梯困人时应如何使用？

A.立即拨打并告知被困情况

B.先尝试手动打开电梯门

C.先通知物业管理部门

D.立即切断电梯电源

正确答案：A12.电梯安全管理人员发现电梯门关闭异常，以下哪种处理方式是正确的？

A.强行打开电梯门

B.通知维修人员进行检查

C.告知乘客等待

D.让乘客自行操作电梯门

正确答案：B13.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备故障原因分析的能力要求是：

A.了解常见故障

B.能够准确判断故障原因

C.掌握所有故障的解决方法

D.不需要具备分析能力

正确答案：B14.电梯井道内如有照明，应设置在（）。

A:电梯井道底部

B:电梯井道顶部

C:电梯井道中部

D:电梯井道内任何位置

正确答案：B15.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯故障处理的基本原则？

A.确保乘客安全

B.及时通知相关部门

C.随意操作电梯

D.遵循操作规程

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯使用过程中存在安全隐患时，应立即：

A:停止电梯使用

B:向电梯维修人员报告

C:忽略，等待乘客反馈

D:告知电梯操作人员

正确答案：A17.在电梯发生故障时，安全管理人员应首先？

A:尝试手动操作电梯

B:立即切断电梯电源

C:通知电梯维修人员

D:让乘客自行操作电梯

正确答案：B18.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，以下哪种做法是正确的？

A:认为乘客无理取闹，不予理睬

B:认真倾听，耐心解释

C:直接责怪乘客，认为乘客使用不当

D:推卸责任，认为不属于自己职责范围

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯时，以下哪种情况不需要立即上报？

A:电梯门无法正常开启

B:电梯轿厢内存在异物

C:电梯运行速度异常

D:电梯操作面板上的指示灯正常

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯存在安全隐患，应如何处理？

A.立即停止使用电梯并报告上级

B.等待电梯维修人员到来

C.让电梯继续运行，但加强监控

D.忽略问题，继续日常检查

正确答案：A21.电梯安全管理人员发现电梯司机未持证上岗，应：

A.立即制止

B.忽略，不干涉司机操作

C.告知使用单位

D.告知维修人员

正确答案：A22.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，以下哪项不是检查电梯门系统的项目？

A:门锁的可靠性

B:门间隙的均匀性

C:门边的防护装置

D:门的装饰效果

正确答案：D23.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行速度慢时，应如何处理？

A.直接解释运行速度慢的原因

B.忽略投诉，不进行回应

C.向乘客道歉并解释情况

D.报告上级领导处理

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯运行过程中出现异常响声时，应如何处理？

A:忽略不计

B:立即上报相关部门

C:让乘客自行报告

D:尝试自行解决

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行安全教育培训时，应：

A.立即停止使用电梯

B.要求使用单位进行整改

C.继续使用，定期检查

D.不作处理，等待上级指示

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，以下哪种情况不属于优先处理的事项？

A:电梯轿厢内有人被困

B:电梯运行速度异常

C:电梯门无法关闭

D:电梯内温度过低

正确答案：D27.电梯使用单位在电梯维修期间，应采取哪种措施确保乘客安全？

A.停止使用电梯

B.限制电梯使用时间

C.增派管理人员

D.临时替换电梯

正确答案：A28.电梯的应急救援预案应在电梯发生故障时，由（）负责启动。

A:电梯司机

B:电梯管理人员

C:电梯乘客

D:电梯维护人员

正确答案：B29.电梯的年检报告必须在电梯轿厢内和哪个位置张贴？

A.轿厢入口处

B.电梯井道入口处

C.电梯机房内

D.电梯外部

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯楼层指示灯时，应确保指示灯在电梯运行时能够正常工作。

以下哪种说法是正确的？

A:楼层指示灯应每月进行一次检查

B:楼层指示灯应每季度进行一次检查

C:楼层指示灯应每年进行一次检查

D:楼层指示灯无需检查，因为电梯已经安装了多重安全保护

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯内设置的安全触屏按钮，只用于紧急停止电梯，不用于日常操作。

答案：√2.在电梯的日常运行和维护中，不遵守相关标准操作流程可能会增加发生故障的风险。

答案：×3.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭不严或有异响时，应立即报告给公司管理层，并协助进行修复。

答案：√4.发现电梯轿厢内吸烟区有烟雾，立即进入轿厢查看。（）

答案：×5.安全设施的设置和管理应严格按照国家标准进行，确保设施的有效性和安全性。

答案：√6.在电梯安装验收过程中，施工单位必须提交消防验收合格证明文件。

答案：√7.电梯维护保养过程中使用的润滑油、液压油等应按照相关规定进行储存和更换。（）

答案：√8.乘坐电梯时，如果超载警报响起，应该等待下一个人离开后再进入。

答案：√9.当电梯到达目的楼层后，乘客可以不按呼叫按钮继续乘坐。

答案：×10.电梯内禁止使用手机或其他电子设备。

答案：√11.在进行电梯故障排查时，要依据国家标准和相关规定，进行逐一排查。（）

答案：√12.电梯故障时的紧急处理需要做到冷静应对、及时报告、联系专业维修队伍。这些措施都是必须执行的。（）

答案：√13.不存在针对所有类型电梯的唯一或特殊的消防安全规定。

答案：×14.对于重大火灾隐患单位，如果存在违法行为，应该及时上报并配合相关部门的调查。

答案：√15.对已经出现的问题或重大隐患的电梯进行维修时，需要使用危险品或其他违禁品。（）

答案：×16.单位应当为消防安全重点部位配备专职人员日夜看守。（√）

答案：正确，消防安全对于单位至关重要，专职人员日夜看守可以确保及时发现问题并解决安全隐患。17.电梯运行过程中遇到乘客被困，应立即切断电源并等待救援人员到来。

答案：√18.电梯轿厢内部应设有应急通讯设备，以便乘客在紧急情况下与外界联系。

答案：√19.安全出口指示牌通常应为清晰、易懂的字体和颜色，方便人群阅读。()

答案：√20.在进行电梯安全管理培训时，重点应该放在提升电梯安全意识、操作规程和应急预案等方面。

答案：√。这是正确的，安全管理培训应该注重提升电梯安全意识、操作规程和应急预案等方面。21.对于电气系统升级改造或者改造过程中出现的新问题，电气专业人员应该负责解决。（）

答案：√22.应急演练只需一次就能满足要求，不需要频繁组织。

答案：×23.对于违反消防法律法规的行为，不论后果如何都应严厉打击。（答案）

答案：×；应依法依规处理。24.电梯日常维护时，可以忽视停运异常电梯的安全问题，这是错误的。

答案：×25.应急救援预案是针对突发事件的预先计划，其制定应符合行业标准和国家法规。

答案：√26.在日常工作中，电梯安全管理人员应对涉及到的公共信息保密工作负责。（）

答案：√27.电梯门关闭后，若有人试图强行开门，应立即停止电梯运行并报警。

答案：√28.对于涉及消防安全的电梯，应使用与消防有关的材料进行装修装饰。

答案：×29.管理者的主要任务只是关注电梯的操作而非安全方面。

答案：×30.电梯内部的所有按钮和指示牌都是为所有乘客设计的，不分年龄大小。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯年检期间应检查哪些项目。

答案：检查项目包括：

（1）电梯的机械、电气、液压系统；

（2）电梯的控制系统、安全保护装置；

（3）电梯的运行速度、门机运行情况；

（4）电梯的机房、井道等环境；

（5）电梯的维护保养记录。2.描述电梯安全管理人员在开展电梯安全宣传工作时应注意的原则。

答案：在开展电梯安全宣传工作时应注意的原则包括：

（1）确保信息的准确性和可靠性；

（2）采用多种宣传渠道和方法，扩大宣传覆盖面；

（3）强调安全意识的重要性，提高公众自我保护能力；

（4）结合实际情况，针对性地开展宣传教育活动。3.解释什么是电梯的“五方通话”系统及其在紧急情况下的重要性。

答案：电梯的“五方通话”系统包括机房内操作员、轿厢内操作员、轿厢外操作员、机房外监控人员和维修人员之间的通讯联络。它对于在紧急情况下快速传达信息、协调救援行动至关重要。4.解释为何定期对电梯机房进行维护和检查是必要的？

答案：定期对电梯机房进行维护和检查可以确保电梯的正常运行和安全性。通过检查可以发现潜在的电气问题、机械磨损或其他故障，从而及时修复或更换部件，防止因小问题积累成大故障。此外，这也有助于延长电梯的使用寿命，减少意外停机的风险。5.电梯安全管理人员在电梯困人事件中如何安抚被困乘客？

答案：安抚被困乘客的方法包括：

（1）保持冷静，与被困乘客保持沟通；

（2）告知被困乘客电梯困人处理流程；

（3）安抚乘客情绪，避免恐慌；

（4）按照救援流程进行救援；

（5）救援结束后，向乘客解释原因，并表示歉意。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中突然停止，电梯内乘客被困。现场维修人员立即到达现场，但未能成功开启电梯门。随后，维修人员通过通讯设备告知被困乘客，告知他们保持冷静，并说明救援人员正在赶往现场。请问，在这种情况下，维修人员应如何正确处理？

答案：

（1）立即启动应急预案，通知物业管理部门和消防部门。

（2）通过通讯设备与被困乘客保持联系，安抚乘客情绪，告知救援进展情况。

（3）在确保自身安全的前提下，尝试使用备用钥匙或手动操作电梯门，同时注意观察电梯内情况，防止乘客受伤。

（4）在救援人员到达现场后，协助救援人员进行检查，确保电梯内安全。

总结：维修人员在处理电梯故障时，应遵循应急预案，确保乘客安全，并积极与被困乘客沟通，提供必要的信息。2.某商场电梯在运行过程中，突然发生故障，导致乘客被困。商场工作人员在接到报警后，未立即通知电梯维修人员，而是自行尝试修复，导致事故扩大。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：商场工作人员未及时通知电梯维修人员。

（2）问题：商场工作人员不具备电梯维修技能，自行尝试修复。

（3）问题：商场电梯安全管理存在漏洞。

改进措施：

（1）加强商场工作人员的培训，使其了解电梯故障处理流程。

（2）明确电梯维修人员的职责，确保及时响应故障报警。

（3）加强对商场电梯安全管理的监管，确保日常检查和维修工作符合安全规范。

总结：该案例说明商场在电梯安全管理中存在应急响应不及时、人员技能不足等问题，需加强培训和监管。3.某商场电梯在使用过程中，出现电梯轿厢下沉现象。电梯安全管理