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文档简介
软件安全检测与修复协议合同编号:_______甲方(委托方):名称:____________________地址:____________________联系人:_________________联系方式:________________乙方(服务方):名称:____________________地址:____________________联系人:_________________联系方式:________________第一章总则第一条协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在软件安全检测与修复过程中的权利、义务和责任,保证软件安全,保障双方合法权益。第二条协议范围2.1本协议适用于甲方委托乙方对甲方软件产品进行安全检测与修复的所有活动。第三条协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。第四条保密条款4.1双方对本协议内容以及在进行软件安全检测与修复过程中所获取的甲方软件、技术文档等相关信息负有保密义务。第五条甲方义务5.1甲方应向乙方提供完整的软件产品及相关技术文档,保证乙方能够进行有效的安全检测与修复。5.2甲方应配合乙方进行必要的测试和验证工作,包括但不限于提供测试环境、测试数据等。5.3甲方应按照约定支付乙方服务费用。第二章软件安全检测第六条检测内容6.1乙方将对甲方软件产品进行安全漏洞检测,包括但不限于代码审计、静态分析、动态分析等。6.2乙方将检测软件产品的安全合规性,包括但不限于符合国家相关安全标准、行业最佳实践等。第七条检测方法7.1乙方将采用业界公认的安全检测工具和方法,对甲方软件产品进行全面检测。7.2乙方将结合人工分析,对检测结果进行综合评估。第八条检测报告8.1乙方将在检测完成后,向甲方提供详细的检测报告,包括但不限于检测方法、检测结果、修复建议等。8.2检测报告应包含以下内容:8.2.1软件产品的基本信息;8.2.2检测发觉的安全漏洞列表;8.2.3漏洞风险等级及影响;8.2.4修复建议及实施步骤。第九条检测结果处理9.1甲方应认真阅读检测报告,并根据乙方提出的修复建议进行漏洞修复。9.2甲方在修复漏洞过程中,应与乙方保持沟通,保证修复工作的顺利进行。第三章软件安全修复第十条修复原则10.1乙方将遵循最小化影响原则,保证修复工作对甲方软件产品的影响降到最低。10.2乙方将遵循安全稳定原则,保证修复后的软件产品安全、稳定。第十一条修复流程11.1乙方将在收到甲方修复需求后,制定详细的修复方案。11.2乙方将按照修复方案进行修复工作,并及时向甲方反馈修复进度。11.3修复完成后,乙方将向甲方提供修复后的软件产品,并要求甲方进行验收。第十二条修复验收12.1甲方应对修复后的软件产品进行验收,确认修复效果。12.2甲方验收合格后,乙方将提供正式的修复报告。第四章费用及支付第十三条服务费用13.1本协议服务费用为人民币____元。13.2服务费用包括但不限于:13.2.1软件安全检测费用;13.2.2软件安全修复费用;13.2.3技术支持费用。第十四条支付方式14.1甲方应在签订本协议后____个工作日内支付乙方50%的服务费用。14.2乙方完成检测和修复工作后,甲方应在____个工作日内支付剩余50%的服务费用。第五章违约责任15.1若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权暂停或终止服务。15.2若乙方未按约定完成检测和修复工作,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。15.3若因乙方原因导致甲方软件产品出现安全问题,乙方应承担相应的赔偿责任。15.4若因不可抗力导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。第六章服务交付与验收第十五条服务交付15.1乙方应按照协议约定的时间表,向甲方交付软件安全检测与修复服务。15.2乙方交付的服务应包括但不限于以下内容:15.2.1完整的软件安全检测报告;15.2.2修复后的软件产品及其相关文档;15.2.3必要的培训和支持材料。第十六条验收标准16.1甲方将对乙方交付的服务进行验收,验收标准如下:16.1.1检测报告应准确、详实,漏洞描述清晰,修复方案可行;16.1.2修复后的软件产品应满足安全性和稳定性要求;16.1.3所有交付的文档应完整、规范。第十七条验收流程17.1甲方在收到乙方交付的服务后,应在____个工作日内完成验收。17.2甲方验收时,应向乙方提供书面验收意见。17.3若甲方对乙方交付的服务不满意,应向乙方提出具体意见,并要求乙方在____个工作日内进行整改。第十八条验收不合格的处理18.1若甲方验收不合格,乙方应根据甲方意见进行整改,直至甲方满意为止。18.2整改期间,双方应保持沟通,保证整改工作顺利进行。第十九条服务更新与维护19.1乙方应保证在服务期间,向甲方提供必要的软件更新和漏洞修复服务。19.2甲方有权要求乙方对已交付的软件产品进行必要的功能扩展或功能优化。第七章技术支持与售后服务第二十条技术支持20.1乙方应提供必要的在线技术支持,保证甲方在使用过程中遇到的问题能够得到及时解决。20.2技术支持服务应包括但不限于:20.2.1问题解答;20.2.2远程协助;20.2.3紧急响应。第二十一条售后服务21.1乙方应在服务期限内,为甲方提供售后服务。21.2售后服务内容包括但不限于:21.2.1软件使用指导;21.2.2故障排除;21.2.3定期检查和评估。第二十二条服务响应时间22.1乙方应保证在收到甲方技术支持请求后,在____小时内响应。22.2对于紧急问题,乙方应在____小时内提供解决方案。第二十三条服务记录与反馈23.1乙方应记录所有技术支持和服务请求,包括处理过程和结果。23.2乙方应定期向甲方反馈服务质量和改进措施。第八章数据保护与隐私第二十四条数据保护24.1乙方在提供服务过程中,应遵守国家相关法律法规,保护甲方数据安全。24.2乙方不得泄露、篡改、损毁甲方数据,不得非法使用甲方数据。第二十五条隐私保护25.1乙方在提供服务过程中,应保护甲方用户隐私。25.2乙方不得收集、使用、泄露甲方用户个人信息。第二十六条数据备份与恢复26.1乙方应定期对甲方数据进行备份,保证数据安全。26.2在数据丢失或损坏的情况下,乙方应按照约定时间恢复数据。第九章法律适用与管辖第二十七条法律适用27.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十八条管辖28.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十章其他第二十九条通知29.1双方之间的所有通知,除非另有约定,应以书面形式发送至对方指定的地址。29.2通知自送达对方或对方签收之日起生效。第三十条协议的修订30.1本协议的任何修订或补充均需以书面形式,经双方签字盖章后生效。30.2任何一方不得单方面修改或解除本协议。第十一章不可抗力第三十一条定义31.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。第三十二条通知与证明32.1发生不可抗力事件的一方应及时通知对方,并提供相关证明材料。32.2不可抗力事件发生后,双方应协商决定是否继续履行本协议,或部分或全部免除责任。第三十三条责任免除33.1在不可抗力事件持续期间,双方均免除履行本协议的责任。33.2不可抗力事件解除后,双方应尽快恢复正常履行协议的义务。第十二章附则第三十四条协议份数34.1本协议一式____份,甲乙双方各执____份,具有同等法律效力。第三十五条协议生效35.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第三十六条争议解决36.1对于本协议的履行或解释发生的争议,双方应首先通过友好协商解决。第三十七条本协议的解释37.1本协议的标题仅为方便查阅,不构成对协议内容的解释。第三十八条术语定义38.1本协议中未定义的术语,其含义应按照相关法律法规或行业惯例解释。第十三章特别条款第三十九条专有技术39.1乙方在履行本协议过程中所使用的专有技术,其知识产权归乙方所有。39.2甲方不得未经乙方许可,擅自使用或向第三方泄露乙方专有技术。第四十条保密40.1双方对本协议内容以及在进行软件安全检测与修复过程中所获取的任何商业秘密负有保密义务。40.2保密义务在本协议终止后仍有效,除非法律法规另有规定。第四十一条
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