广昌县电梯安全管理人员补考题源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明灯损坏时，应立即：

A.忽略问题，继续使用

B.尝试手动更换灯泡

C.立即停止电梯运行，检查原因

D.让乘客自行处理

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行培训时，应当重点培养员工的能力包括（）。

A:应急处理能力

B:维护保养能力

C:安全检查能力

D:A和C

正确答案：D3.电梯困人时，被困乘客应如何判断电梯所在楼层？

A.观察电梯内楼层指示灯

B.按下电梯内紧急电话

C.呼叫电梯维修人员

D.以上都不是

正确答案：A4.电梯安全管理人员在遇到电梯困人情况时，应如何安抚被困人员？

A.指示被困人员自行打开电梯门

B.拨打电梯困人求助电话

C.通过对讲系统告知被困人员救援时间

D.立即离开现场等待救援

正确答案：C5.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯使用单位未对电梯进行安全检查记录时，应（）。

A:通知使用单位进行记录

B:立即停止使用电梯

C:忽略，继续使用

D:不采取任何措施

正确答案：A6.电梯安全管理人员在检查电梯的控制系统时，以下哪种情况是合格的？

A:控制系统存在故障代码但未修复

B:控制系统运行时出现异常噪音

C:控制系统操作界面清晰，功能正常

D:控制系统无法正常启动

正确答案：C7.电梯机房的温度应保持在（）摄氏度之间。

A:-5至+5

B:0至+40

C:-10至+10

D:+15至+25

正确答案：B8.电梯安全管理人员在执行职责时应遵守（）等职业道德规范。

A:诚实守信

B:公正廉洁

C.爱岗敬业

D.所有选项

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯设备检查时，必须确保（）。

A:电梯门关闭

B:电梯处于停止状态

C:电梯内部无人

D:电梯电源关闭

正确答案：B10.电梯安全管理人员在执行定期检查任务时，应重点关注电梯的哪些性能指标？（多选）

A:运行速度和加减速度是否符合标准

B:制动器的性能和可靠性

C:控制系统的稳定性和响应时间

D:噪音水平是否符合环保要求

正确答案：A,B,C11.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不属于与被困乘客的沟通技巧？

A.保持冷静，耐心询问情况

B.告知乘客不要慌张

C.强调等待救援的时间可能较长

D.告知乘客自行打开电梯门

正确答案：D12.电梯的紧急停止装置应在电梯运行过程中（）。

A:随时可用

B:在电梯停止时可用

C:在电梯启动时可用

D:在电梯正常运行时不可用

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现异常时，应如何处理？

A.忽略并继续使用

B.尝试自行修复

C.记录异常情况并报告

D.停止使用并等待维修

正确答案：C14.电梯安全管理人员在电梯井道内作业时，应使用哪些工具？

A.钳工工具

B.电动工具

C.手动工具

D.以上都可以

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯紧急照明设备亮度不足，应（）。

A:立即更换新的照明设备

B:暂时关闭电梯，等待更换

C:向电梯维护保养单位报告

D:记录情况，定期更换

正确答案：D16.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，以下哪种操作是正确的？

A.尝试手动操作电梯

B.拨打紧急救援电话

C.立即关闭电梯电源

D.让乘客自行寻找电梯操作面板

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应检查电梯的（）。

A:轿厢内部卫生

B:电梯井道卫生

C:电梯轨道滑行情况

D:电梯机房通风情况

正确答案：C18.根据《特种设备安全监察条例》，电梯安全管理人员应当对电梯进行（）检查。

A.每月一次

B.每周一次

C.每日一次

D.根据需要进行不定期检查

正确答案：D19.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何操作电梯以确保乘客安全？

A:直接启动电梯

B:封闭电梯并报警

C:强行打开电梯门

D:指引乘客手动操作电梯

正确答案：B20.电梯维修保养单位应建立健全（）制度，确保电梯安全运行。

A:安全生产责任制

B:维修保养记录

C:人员培训

D:事故报告

正确答案：A21.在紧急情况下，电梯安全管理人员应如何指导乘客正确使用电梯内的紧急通讯设备？

A.直接使用电梯内的紧急通讯设备与外界联系

B.告知乘客等待救援，不要使用任何通讯设备

C.告知乘客拨打电梯外的紧急电话

D.告知乘客使用手机拨打救援电话

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项不是紧急情况下的操作？

A.立即停止电梯

B.打开电梯门

C.检查电梯内是否有乘客

D.立即通知维修人员

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，应如何对待乘客的不合理要求？

A:忽略不理

B:耐心解释，确保乘客安全

C:严厉制止，并上报

D:拒绝回答

正确答案：B24.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行不稳的投诉时，应？

A:忽略投诉，认为不影响使用

B:调查原因，采取相应措施

C:告知乘客这是正常现象

D:要求乘客提供证据

正确答案：B25.电梯安全管理人员发现电梯操作员未按规范操作，应（）。

A.直接更换操作员

B.指导操作员正确操作

C.通知维修部门

D.忽略，不干涉操作

正确答案：B26.电梯安全管理人员在检查电梯应急救援预案时，应确保：

A.预案的内容全面

B.预案的操作流程清晰

C.预案的责任明确

D.以上都是

正确答案：D27.电梯安全管理人员在进行电梯安全知识宣传时，应特别强调：

A.电梯紧急电话的使用方法

B.电梯超载时的处理方法

C.电梯操作面板的功能

D.电梯运行时的注意事项

正确答案：D28.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急救援培训记录时，应确保：

A.记录完整

B.记录及时更新

C.记录有负责人签字

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先：

A.检查电梯通风系统

B.通知电梯维修人员

C.立即停用电梯

D.清除电梯内的垃圾

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应确保（）信息准确无误。

A:故障原因

B:乘客被困情况

C:电梯维修进度

D:电梯维修费用

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在乘坐电梯时，不可模仿乘客抢梯或者用身体接触电梯门。

答案：×2.电梯紧急报警系统的安装位置可以随意选择，只要满足基本功能即可。

答案：×3.在安装电梯时，应当严格按照安全标准进行操作，避免违反相关法规导致安全问题。（）

答案：√4.电梯维护保养时，必须严格遵守操作规程，严禁擅自更改电梯设备参数或配置？

答案：×5.电梯的紧急照明设备在正常使用条件下，应能保证持续照明60分钟。

答案：√6.火灾防范意识在电梯安全管理中占据重要地位：√

答案解析：火灾防范意识在电梯安全管理中至关重要，需要全员参与，确保及时发现和应对潜在火灾风险。7.在处理电梯故障时，应该先查明故障原因并采取有效措施排除故障，再启动紧急救援程序。

答案：√8.安全带使用和存放应当符合规定要求，以确保人员在使用时的安全性。

答案：√9.电梯停用时应停放在专用仓库内，确保其不受损坏。（）

答案：√10.安全检查应该覆盖电梯设备的所有部分，包括电路、机械等。

答案：√11.电梯的消防对讲系统在电梯故障时，可以保证消防人员与轿厢内乘客的通讯。

答案：√12.对于高层建筑，应该确保每一层都配备独立的紧急逃生通道。（）

答案：√13.在消防安全管理工作中，针对重点区域的监视与控制通常是全天候进行的。

答案：×14.若发生火灾等紧急情况，应立即启动电梯紧急疏散程序。

答案：×（火灾时禁止使用电梯）15.在非紧急情况下，电梯的应急照明灯应该关闭以节省电力。

答案：×16.任何单位和个人都应尊重和保护电梯产权和所有权。

答案：√17.对于一般的办公楼宇和住宅小区，日常巡查和定期检查可以由其他部门或人员负责执行。

答案：×18.电梯的应急救援电话应保持畅通，并在电梯轿厢内和楼层处都有标识。

答案：√19.对于一般的安全隐患，可以通过增加安全设施或提高员工安全意识来预防。（）

答案：×20.任何电梯安全问题都不应该拖延解决以免引发更大损失。

答案：√21.电梯安全管理人员在考核中，理论考核成绩低于60分即视为不合格。

答案：√22.单位为应对火灾事故，应该购置足够的消防设备及器材。

答案：√23.提示：错误答案为×（应为部分记录）。表示需要更加注重记录的全面性和准确性。

在遇到紧急情况时，电梯安全管理人员应保持冷静、迅速作出决策并采取有效的应对措施。

答案：√（这是基本的工作要求）（应具备冷静、果断、专业的应对能力）（具体描述可参考应急预案）（不同单位可能有不同的应急预案）提示：根据实际情况可能有所不同。例如，不同行业或地区的应急预案可能有所不同。24.电梯轿厢门的感应器失效时，可以通过手动开门来解决问题。

答案：×25.在执行电梯检查工作时，应该遵循先检查后使用、先确认无问题再启动电梯的原则。

答案：√26.在进行日常维护时，可以私自进行修改和调试电路部件以改进功能。

答案：×（这可能导致设备的不稳定或危险）27.在日常的电梯检查和维护工作中，消防设施、器材的检查应当作为一项重要的内容。

答案：√28.对于出现故障或问题的电梯，可以通过修复或者替换相关零部件来解决。（）

答案：×29.操作电梯的人员应当了解其所在电梯的基本原理和操作规范。

答案：√30.在消防安全工作中，火灾现场人员的疏散应迅速而有序。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.电梯发生故障时，安全管理人员应采取哪些措施？

答案：应对措施包括：立即停止电梯运行，避免造成更大伤害；通知乘客不要恐慌，安抚乘客情绪；按照预定的应急预案行动，尽快修复故障；必要时联系专业人员进行抢修。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中的应急演练组织能力要求。

答案：应急演练组织能力要求包括：

（1）熟悉应急演练流程，能够制定合理的演练方案；

（2）具备一定的组织协调能力，能够协调各方资源；

（3）具备一定的现场指挥能力，能够确保演练顺利进行；

（4）具备一定的应急处理能力，能够应对突发事件；

（5）具备一定的学习能力，能够不断更新应急演练知识。3.电梯安全管理人员在电梯安全管理中，如何处理乘客投诉？

答案：处理乘客投诉的方法包括：

（1）耐心倾听乘客诉求；

（2）调查核实投诉内容；

（3）及时处理并回复乘客；

（4）分析投诉原因，改进服务质量；

（5）建立投诉处理档案，跟踪处理效果。4.简述电梯机房内应如何布置以防止火灾蔓延？

答案：机房内应配备足够的灭火器，并保持通风良好，同时设置明显的疏散指示标志，以防火灾蔓延到其他区域。5.简述电梯安全管理人员在电梯更新改造中的角色。

答案：电梯更新改造中，电梯安全管理人员的角色主要包括：

（1）参与更新改造方案的制定和审查；

（2）对更新改造过程中的安全问题进行评估和指导；

（3）监督更新改造工程的实施，确保其符合安全标准；

（4）对新电梯的安装和调试进行验收，确保其安全性能达标。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，一名乘客在电梯内发现电梯门缝隙处有异物，导致电梯门无法关闭。请分析该事件的原因，并说明如何处理此类紧急情况。

答案：

（1）原因分析：可能是乘客将物品掉入电梯门缝隙，导致电梯门无法关闭。

（2）处理方法：立即通知物业管理部门，对电梯门进行清理，确保其正常关闭。同时，对乘客进行安全教育，告知其不要将物品掉入电梯门缝隙。

（3）后续措施：加强乘客安全教育，提高乘客安全意识。

总结：电梯安全管理员应加强乘客安全教育，提高乘客安全意识，防止类似事件再次发生。2.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度异常，且伴有异响。乘客报警后，管理人员到达现场发现电梯运行速度异常是因为电梯曳引机故障。请分析该事件中电梯安全管理人员的应对措施是否得当，并提出改进措施。

答案：

（1）管理人员在接到乘客报警后，迅速到达现场，符合规定。

（2）管理人员对电梯曳引机故障进行了及时处理，但未对电梯进行彻底检查。

（3）改进措施：加强电梯日常检查，对曳引机等关键部件进行定期检测和维护。

总结：该事件中，管理人员对电梯故障的处理较为及时，但需加强日常检查。3.某小区电梯在运行过程中，乘客误操作导致电梯紧急停止。电梯维保人员到场后，发现乘客误操作的原因是电梯按键布局不合理。请分析该案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）问题：电梯按键布局不合理，导致乘客误操作。

（2