家政公司决策管理制度

家政公司决策管理制度一、总则（一）目的为规范家政公司决策行为，提高决策的科学性、民主性和效率性，确保公司各项决策符合公司发展战略和实际情况，保障公司和员工的合法权益，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于家政公司内部各级各类决策活动，包括但不限于公司战略规划、重大业务决策、人事任免、财务预算与决算、重要规章制度制定等。（三）基本原则1.合法性原则：决策应符合国家法律法规、政策规定以及行业规范。2.科学性原则：运用科学的方法和程序，进行充分的调查研究、分析论证，确保决策依据充分、方案合理可行。3.民主性原则：广泛征求意见，充分发扬民主，保障员工参与决策的权利，提高决策透明度。4.效益性原则：以提高公司经济效益和社会效益为出发点，注重决策的成本效益分析，确保决策能够带来实际价值。5.责任性原则：明确决策责任主体，对决策结果负责，对决策失误进行责任追究。二、决策组织与职责（一）股东会股东会是公司的最高权力机构，行使以下决策权力：1.决定公司的经营方针和投资计划。2.选举和更换非由职工代表担任的董事、监事，决定有关董事、监事的报酬事项。3.审议批准董事会的报告。4.审议批准监事会或者监事的报告。5.审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。6.审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案。7.对公司增加或者减少注册资本作出决议。8.对发行公司债券作出决议。9.对公司合并、分立、解散、清算或者变更公司形式作出决议。10.修改公司章程。11.公司章程规定的其他职权。（二）董事会董事会是公司的决策执行机构，对股东会负责，行使以下决策权力：1.召集股东会会议，并向股东会报告工作。2.执行股东会的决议。3.决定公司的经营计划和投资方案。4.制订公司的年度财务预算方案、决算方案。5.制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。6.制订公司增加或者减少注册资本以及发行公司债券的方案。7.制订公司合并、分立、解散或者变更公司形式的方案。8.决定公司内部管理机构的设置。9.决定聘任或者解聘公司经理及其报酬事项，并根据经理的提名决定聘任或者解聘公司副经理、财务负责人及其报酬事项。10.制定公司的基本管理制度。11.公司章程规定的其他职权。（三）管理层公司管理层负责具体执行董事会的决策，在授权范围内对日常经营管理事项进行决策，包括但不限于业务拓展、服务安排、人员调配等。管理层应定期向董事会汇报工作进展和决策执行情况。（四）专业委员会根据公司业务发展需要，设立相关专业委员会，如战略委员会、财务委员会、人力资源委员会等。专业委员会负责对特定领域的重大事项进行研究、分析和提出建议，为公司决策提供专业支持。各专业委员会应明确职责、工作流程和议事规则。三、决策流程（一）决策议题提出1.公司高层管理人员、各部门负责人根据公司发展战略、经营计划和实际工作需要，提出决策议题。2.议题应明确、具体，包括问题描述、分析依据、解决方案建议等内容。3.对于涉及多个部门或重大复杂的议题，应提前进行沟通协调，形成初步共识。（二）议题审核与确定1.行政部门对收到的决策议题进行形式审核，检查议题是否符合规定格式和要求，相关资料是否齐全。2.将审核通过的议题提交给分管领导进行初步审核，分管领导对议题的必要性、可行性进行评估，提出审核意见。3.根据分管领导的审核意见，由公司主要领导确定是否将议题列入决策议程。对于重要议题，应提交董事会或股东会审议。（三）决策准备1.决策议题确定后，由责任部门负责组织开展决策准备工作，包括收集相关资料、进行调查研究、分析论证等。2.责任部门应广泛征求内部员工、客户、合作伙伴等相关方的意见和建议，对不同意见进行整理和分析。3.根据需要，可委托专业机构或专家进行专项研究或咨询，提供专业意见和建议。（四）决策方案制定1.责任部门根据决策准备情况，制定多个可供选择的决策方案。决策方案应明确目标、措施、实施步骤、预期效果等内容。2.对各决策方案进行详细的成本效益分析、风险评估等，比较各方案的优劣。3.组织相关人员对决策方案进行讨论和完善，形成成熟的决策建议。（五）决策审议与表决1.根据决策事项的性质和重要程度，分别提交管理层会议、董事会会议或股东会会议进行审议。2.在会议审议过程中，决策方案提出部门应详细介绍方案内容、背景和论证情况，参会人员应充分发表意见和建议。3.会议采用表决方式对决策方案进行决策，表决结果应记录在案。决策事项涉及多个议题的，应分别进行表决。（六）决策执行与监督1.决策通过后，由责任部门负责组织实施决策方案。明确具体责任人、时间节点和工作要求，确保决策执行到位。2.建立决策执行监督机制，定期对决策执行情况进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。3.对于决策执行过程中出现的重大问题或需要调整决策的情况，应及时向决策机构报告，经批准后进行相应调整。四、决策风险评估与控制（一）风险评估1.在决策过程中，应对决策方案可能面临的风险进行全面评估，包括市场风险、经营风险、财务风险、法律风险等。2.采用定性与定量相结合的方法，对风险发生的可能性和影响程度进行分析，确定风险等级。3.针对不同等级的风险，制定相应的风险应对策略。（二）风险控制1.对于高风险决策事项，应采取风险规避、风险降低、风险转移等措施进行控制。2.建立风险预警机制，及时发现风险变化情况，提前采取应对措施。3.加强内部审计和风险管理部门的职能，对决策风险进行实时监控和评估。五、决策信息管理（一）信息收集1.建立多元化的信息收集渠道，包括内部报告、市场调研、行业动态、客户反馈等。2.明确信息收集的责任部门和人员，定期收集、整理各类信息，确保信息的准确性和及时性。（二）信息分析与利用1.对收集到的信息进行分析和研究，提取有价值的信息和数据，为决策提供支持。2.运用数据分析工具和方法，对信息进行深度挖掘，发现潜在的问题和机会。3.建立信息共享平台，实现信息在公司内部的及时传递和共享，提高信息利用效率。六、决策责任追究（一）责任界定1.因决策失误给公司造成损失的，根据决策流程和相关规定，明确决策责任主体，包括决策者、审核者、执行者等。2.区分主观故意和过失导致的决策失误，确定不同的责任程度。（二）责任追究方式1.对于决策失误的责任人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、降职、撤职等处分。2.对因决策失误给公司造成重大经济损失的，依法追究其经济赔偿责任。3.构成犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任。（三）责任追究程序1.由公司内部审计部门或相关部门对决策失误情况进行调查核实，形成调查报告。2.根据调查报告，提出责任追究建议，提交公司管理层或董事会审议。3