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文档简介

酒店店员宿舍管理制度一、总则1.目的为加强酒店店员宿舍管理,营造安全、整洁、舒适、文明的住宿环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于酒店全体店员住宿期间的管理。3.管理原则遵循安全第一、以人为本、规范管理、文明和谐的原则,确保店员的正常生活秩序和身心健康。二、宿舍入住与退房1.入住流程新入职店员需凭有效身份证件到行政部门办理宿舍入住手续。行政部门根据宿舍实际情况安排房间和床位,并发放宿舍钥匙、门禁卡等相关物品。店员需在规定时间内入住指定宿舍,并熟悉宿舍各项设施和管理制度。2.退房流程店员离职或因其他原因需退房时,应提前向行政部门提出申请。行政部门安排人员对宿舍进行检查,确认设施设备无损坏、卫生达标后,办理退房手续。店员需交回宿舍钥匙、门禁卡等物品,结清相关费用。三、宿舍设施管理1.设施配备宿舍内配备必要的生活设施,如床、桌椅、衣柜、空调、热水器、洗衣机等。行政部门定期对宿舍设施进行检查和维护,确保其正常使用。2.设施使用店员应爱护宿舍设施设备,不得随意损坏或拆卸。如发现设施设备故障,应及时向行政部门报修,不得自行维修。禁止在宿舍内使用大功率电器(如电炉、热得快等),以免引发安全事故。3.设施损坏赔偿因店员个人原因造成宿舍设施设备损坏的,应照价赔偿。赔偿费用从店员工资中扣除,行政部门负责维修或更换损坏的设施设备。四、宿舍卫生管理1.卫生标准保持宿舍内整洁卫生,地面干净无杂物,门窗玻璃明亮。床铺平整,物品摆放整齐,个人衣物、用品应放置在指定位置。卫生间保持清洁,无异味,定期清理马桶、洗漱台等设施。宿舍内不得乱堆乱放垃圾,应及时清理并倒入指定垃圾桶。2.卫生值日实行宿舍卫生值日制度,由全体店员轮流负责每日的宿舍卫生打扫。值日人员应认真履行职责,按时完成卫生打扫任务,并做好记录。每周进行一次宿舍卫生大扫除,对宿舍进行全面清洁消毒。3.检查与监督行政部门定期对宿舍卫生进行检查,对不达标的宿舍提出整改意见,并督促其及时整改。对于卫生情况良好的宿舍,给予适当奖励;对于卫生不达标的宿舍,进行批评教育,并视情节轻重给予相应处罚。五、宿舍安全管理1.安全意识教育行政部门定期组织店员进行宿舍安全教育,提高店员的安全意识和自我防范能力。教育店员遵守宿舍安全规定,不得在宿舍内私拉乱接电线、使用明火等。2.消防安全宿舍内配备必要的消防器材,如灭火器、消防栓等,并保持完好有效。禁止在宿舍内堆放易燃、易爆物品,严禁在宿舍内吸烟。店员应熟悉消防器材的使用方法和疏散通道,如遇火灾等紧急情况,应及时报警并按照应急预案进行疏散。3.财物安全店员应妥善保管个人财物,贵重物品应随身携带或锁入衣柜。离开宿舍时,应关好门窗,防止财物被盗。发现可疑人员或异常情况,应及时向行政部门报告。4.门禁管理宿舍实行门禁制度,店员应凭门禁卡进出宿舍。禁止非本宿舍人员未经允许进入宿舍,如有特殊情况需进入,应经宿舍管理员同意并登记。如门禁卡丢失或损坏,应及时向行政部门挂失并补办。六、宿舍纪律管理1.作息时间店员应遵守宿舍作息时间,按时起床、睡觉,保持良好的生活习惯。晚上休息时间后,应保持安静,不得大声喧哗、播放音乐等影响他人休息。2.访客管理店员如有访客,应提前向行政部门报备,并在规定时间内将访客带出宿舍。禁止访客在宿舍内留宿,如有特殊情况需留宿,应经行政部门批准。3.公共秩序维护宿舍公共秩序,不得在宿舍内进行赌博、酗酒、打架斗殴等违法违纪行为。尊重他人的生活习惯和个人隐私,不得随意翻动他人物品。4.禁止行为禁止在宿舍内饲养宠物。禁止在宿舍墙壁、门窗等部位张贴或涂写任何物品。禁止在宿舍内从事任何违法违规或违反道德规范的活动。七、宿舍费用管理1.费用标准酒店为店员提供免费宿舍,不收取住宿费。宿舍水电费由全体店员共同分摊,根据实际用量按比例收取。2.费用缴纳行政部门每月统计宿舍水电费用量,并计算出每位店员应分摊的费用。店员应在规定时间内缴纳水电费,逾期未缴纳的,将从工资中扣除。3.费用公示行政部门定期将宿舍水电费缴纳情况进行公示,接受全体店员的监督。八、考核与奖惩1.考核方式行政部门定期对宿舍管理情况进行考核,考核内容包括宿舍卫生、安全、纪律等方面。考核采取日常检查与定期检查相结合的方式,对发现的问题进行记录和评分。2.奖励措施对于宿舍管理表现优秀的店员或宿舍,给予以下奖励:颁发荣誉证书或奖品。在员工大会上进行表扬。在绩效考核中给予加分。3.惩罚措施对于违反宿舍管理制度的店员,给予以下惩罚:批评教育。责令整改。视情节轻重给予警告、罚款、停宿等处罚。在

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