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文档简介
部门外来人员管理制度总则目的为加强公司安全管理,规范部门外来人员的出入及活动,确保公司正常运营秩序,保障公司财产安全和员工人身安全,特制定本制度。适用范围本制度适用于公司各部门及所有外来人员,包括但不限于供应商、客户、合作伙伴、访客、临时工作人员等进入公司办公区域或生产区域的人员。基本原则1.安全第一原则:将保障公司安全和人员安全放在首位,严格控制外来人员进入公司。2.规范管理原则:对外来人员的进入、登记、陪同、监督等环节进行规范化管理。3.服务与管理并重原则:在确保安全和规范的前提下,为外来人员提供必要的服务和便利。外来人员分类及管理要求供应商1.准入要求具有合法的营业执照、税务登记证等相关经营资质。具备良好的商业信誉,无不良经营记录。与公司有明确的业务往来合同或合作意向书。2.管理流程供应商需提前与公司采购部门或相关业务部门联系,预约来访时间。来访时,在公司门卫处登记,出示有效身份证件、业务往来证明等资料。由采购部门或相关业务部门人员陪同进入公司指定区域,不得擅自进入其他区域。供应商在公司内的活动应严格遵守公司规章制度,不得从事与业务无关的活动。离开公司时,需到门卫处办理出门手续,归还临时借用的物品。客户1.准入要求与公司有业务往来或潜在业务联系。2.管理流程客户来访前,业务部门应提前了解客户信息,并告知门卫。客户到达公司门卫处时,进行登记,登记内容包括姓名、单位、来访目的、联系电话等,并出示有效身份证件。由业务部门指定人员陪同进入公司,引导至接待区域。如需参观公司生产区域,需提前经过公司相关领导批准,并由专人陪同,遵守生产区域的安全规定。客户在公司内期间,应保持良好的行为举止,不得干扰公司正常办公秩序。客户离开时,业务部门陪同人员应确认客户无遗留物品,并送至门卫处办理出门手续。合作伙伴1.准入要求具有合作项目或合作意向,且合作事宜得到公司相关部门或领导认可。2.管理流程合作伙伴来访前,相关业务部门应向公司管理层汇报,并通知门卫。来访时,在门卫处详细登记,提供有效身份证件、合作项目证明等资料。由对口业务部门人员全程陪同,根据合作内容安排参观公司相应区域,介绍公司情况和合作事项进展。合作伙伴在公司内的活动应符合合作协议要求,不得泄露公司商业机密。合作结束后,陪同人员负责将合作伙伴送至门卫处,办理出门手续。访客1.准入要求因个人事由需拜访公司员工的人员。2.管理流程访客应提前与被访员工联系,经被访员工同意后,由被访员工到门卫处进行访客信息登记,包括访客姓名、单位、来访时间、被访员工姓名及部门等,并签字确认。门卫核实登记信息无误后,发放临时出入证,访客佩戴临时出入证进入公司。被访员工应全程陪同访客,不得让访客独自在公司内活动。访客应在约定的时间和区域内活动,不得进入未经允许的区域。访客离开时,将临时出入证交回门卫,由门卫注销登记信息。临时工作人员1.准入要求因公司临时性工作需要聘请的人员,如短期项目工作人员、临时劳务人员等。提供有效的身份证明和相关工作资质证明(如有要求)。2.管理流程用人部门提前向公司人力资源部门提交临时工作人员的申请,说明工作内容、期限、人数等信息。人力资源部门审核通过后,通知用人部门到门卫处为临时工作人员办理登记手续,填写临时人员登记表,包括姓名、身份证号码、工作部门、工作期限、联系电话等,并提供一寸免冠照片一张,用于办理临时出入证。门卫为临时工作人员发放临时出入证,明确规定其使用期限和使用范围。用人部门负责对临时工作人员进行日常管理和监督,确保其遵守公司规章制度,不得安排其从事与申请工作无关的任务。临时工作人员工作结束后,用人部门应及时通知门卫,收回临时出入证,办理注销登记手续。外来人员出入管理门卫登记1.外来人员进入公司前,必须在门卫处进行登记。登记内容应包括姓名、单位、来访时间、来访目的、联系电话、被访人员姓名及部门等详细信息。2.门卫应仔细核对外来人员的身份证件与登记信息是否一致,确保登记信息准确无误。对于信息不全或不符的,应拒绝其进入,并要求其补充或更正信息。出入证办理1.根据外来人员的来访性质和预计停留时间,为其办理相应的出入证。供应商、客户、合作伙伴等因业务往来需要较长时间在公司内活动的,办理临时出入证,有效期根据实际情况设定,一般不超过一周。访客办理一次性临时出入证,当日有效。临时工作人员办理专用临时出入证,使用期限与工作期限一致。2.出入证应注明外来人员姓名、单位、有效期、使用区域等信息,并加盖公司门卫专用章。外来人员必须佩戴出入证在公司内指定区域活动,不得转借他人。出入时间限制1.正常工作时间内,外来人员凭有效出入证进入公司。2.非工作时间(如节假日、下班后),原则上不允许外来人员进入公司。如有特殊情况需要进入,须经公司相关领导批准,并在门卫处进行详细登记备案。物品检查1.外来人员进入公司时,门卫有权对其携带的物品进行检查,防止危险物品、违禁物品等进入公司。2.对于携带较大包裹或可能装有危险物品的物品,门卫应要求外来人员自行打开检查,必要时可进行协助检查。3.严禁外来人员携带易燃易爆、剧毒、放射性等危险物品进入公司。如发现可疑物品,门卫应立即采取措施,通知公司安全管理部门或相关领导进行处理。出门管理1.外来人员离开公司时,应主动到门卫处交回出入证,办理出门手续。2.门卫核对出门人员与登记信息一致,检查其携带物品是否与进入时登记相符。如有物品带出公司,需凭公司相关部门出具的放行条放行。3.对于临时工作人员,工作结束后用人部门应及时通知门卫办理人员信息注销和出入证回收手续。外来人员在公司内的行为规范遵守公司规章制度1.外来人员进入公司后,应严格遵守公司的各项规章制度,包括但不限于考勤制度、保密制度、安全制度等。2.不得在公司内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾,保持公司环境整洁。3.未经允许,不得擅自使用公司的办公设备、网络系统等资源。不得干扰公司正常办公秩序1.外来人员在公司内活动时,应尽量减少对公司员工正常办公的干扰。不得大声喧哗、追逐打闹,影响他人工作。2.如需与公司员工沟通交流,应选择合适的时间和地点,避免在办公区域内长时间逗留或进行激烈争论。爱护公司财产1.外来人员应爱护公司的公共设施、办公设备、生产设备等财产,不得故意损坏或破坏。2.因工作需要使用公司财产的,应按照规定的程序进行申请和登记,使用完毕后及时归还并确保完好无损。如发现财产损坏,应及时报告相关部门并承担相应赔偿责任。保守公司机密1.外来人员在公司内期间,应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业机密、技术秘密、客户信息等敏感信息。2.未经公司书面授权,不得擅自复制、传播、使用公司机密文件和资料。对于接触到的公司机密信息,应妥善保管,工作结束后及时归还或销毁。陪同人员职责负责外来人员的引导和接待1.陪同人员应在门卫处迎接外来人员,并引导其至公司指定的接待区域或工作地点。2.在接待过程中,陪同人员应主动介绍公司的基本情况、业务范围、相关部门及人员等信息,为外来人员提供必要的帮助和服务。监督外来人员的行为1.陪同人员负责监督外来人员在公司内的行为举止,确保其遵守公司规章制度。如发现外来人员有不当行为,应及时进行提醒和纠正。2.对外来人员在公司内的活动范围进行控制,不得让其擅自进入未经允许的区域。如需参观公司其他区域,陪同人员应提前做好安排,并告知相关注意事项。协助处理外来人员的相关事务1.当外来人员在公司内遇到问题或需要协助时,陪同人员应积极提供帮助,协调公司内部相关部门解决问题。2.如外来人员与公司员工之间发生纠纷或矛盾,陪同人员应及时进行调解,避免事态扩大,并向公司相关领导汇报情况。负责外来人员离开时的确认1.在外来人员工作结束或访问结束后,陪同人员应确认外来人员无遗留物品,行为举止符合公司要求,并将其送至门卫处办理出门手续。2.向门卫说明外来人员的来访情况及出门原因,确保外来人员顺利离开公司。监督与检查门卫监督1.门卫负责对外来人员的出入情况进行实时监督,严格执行出入登记制度和物品检查制度。2.对违反规定的外来人员进行劝阻和制止,并及时报告公司安全管理部门或相关领导。安全管理部门检查1.公司安全管理部门定期对外来人员管理制度的执行情况进行检查,包括出入登记记录、出入证管理、外来人员在公司内的行为规范等方面。2.对检查中发现的问题及时进行整改,对违反规定的部门和个人进行通报批评,并按照公司相关规定进行处理。业务部门自查1.各业务部门负责对本部门接待的外来人员进行日常管理和自查,确保外来人员遵守公司规章制度,不发生违规行为。2.如发现本部门外来人员有违规情况,业务部门应及时进行纠正,并向公司安全管理部门报告。违规处理警告1.对于首次违反外来人员管理制度,但情节较轻的外来人员,给予警告处理。2.由门卫或相关管理部门向其发出书面警告,告知其违规行为及可能产生的后果,要求其立即改正。罚款1.对于多次违反制度或违规情节较严重的外来人员,视情况给予一定金额的罚款。2.罚款金额根据违规行为的性质和严重程度确定,一般为50500元不等。罚款由门卫在其离开公司时收取,并开具收据。限制进入1.对于严重违反公司外来人员管理制度,给公司造成较大损失或不良影响的外来人员,限制其在一定期限内不得进入公司。2.限制进入期限根据违规情节确定,一般为16个月。期满后,如外来人员书面承诺遵守公司制度,经公司相关部门审核同意后,可恢复进入公司。法律责任追究1.如外来人员的违规行为给公司造
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