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文档简介
餐饮宿舍管理制度细则一、总则1.目的为了加强公司餐饮与宿舍的管理,为员工提供安全、舒适、整洁的生活和用餐环境,特制定本管理制度细则。2.适用范围本制度适用于公司全体员工。3.管理原则遵循以人为本、规范管理、服务员工的原则,确保餐饮与宿舍管理工作有序进行。二、餐饮管理(一)餐厅环境管理1.餐厅保持清洁卫生,每日营业前后进行全面清扫,包括地面、桌面、餐具等。2.定期对餐厅进行消毒,每周至少进行[X]次全方位消毒,防止细菌滋生。3.餐厅内通风良好,保持空气清新,温度适宜。(二)食品采购管理1.严格选择食品供应商,确保食品质量安全,索证索票齐全。2.建立食品采购验收制度,对采购的食品进行严格检验,禁止采购变质、过期食品。3.食品采购应遵循适量、新鲜的原则,避免浪费。(三)食品加工管理1.厨师应持健康证上岗,严格遵守食品加工操作规范。2.食品加工过程应生熟分开,避免交叉污染。3.烹饪食品应煮熟煮透,确保食品安全。(四)餐饮服务管理1.餐厅工作人员应着装整齐,佩戴口罩、帽子等,保持良好的个人卫生。2.提供优质、热情的餐饮服务,及时响应员工需求。3.根据公司实际情况,合理安排就餐时间和菜品供应。(五)餐饮费用管理1.公司根据实际情况制定合理的餐饮费用标准,员工按照规定缴纳餐费。2.定期对餐饮费用进行核算和公示,确保费用使用透明。三、宿舍管理(一)宿舍分配管理1.根据员工岗位、性别等因素进行合理的宿舍分配。2.新员工入职时,由人事部门统一安排宿舍,并办理入住手续。(二)宿舍设施管理1.配备必要的生活设施,如床、桌椅、衣柜等,确保员工基本生活需求。2.定期对宿舍设施进行检查和维护,及时维修损坏的设施。3.员工应爱护宿舍设施,如有损坏应照价赔偿。(三)宿舍卫生管理1.员工应保持宿舍内卫生整洁,定期打扫,包括地面、桌面、床铺等。2.设立公共卫生区域,由宿舍成员轮流打扫。3.禁止在宿舍内随地吐痰、乱扔垃圾等。(四)宿舍安全管理1.加强宿舍安全防范,配备必要的消防器材,如灭火器等。2.员工应遵守宿舍安全规定,禁止私拉乱接电线、使用大功率电器等。3.宿舍内严禁存放易燃易爆物品。4.加强宿舍人员出入管理,非本宿舍人员未经允许不得擅自进入。(五)宿舍作息管理1.制定合理的宿舍作息时间,员工应遵守作息规定,保持良好的生活习惯。2.禁止在宿舍内大声喧哗、播放高分贝音乐等影响他人休息的行为。四、考核与奖惩(一)考核标准1.餐饮管理考核:从餐厅环境、食品质量、服务水平等方面进行考核。2.宿舍管理考核:从宿舍卫生、设施维护、安全秩序等方面进行考核。(二)奖励措施1.对餐饮或宿舍管理表现优秀的个人或宿舍进行表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金等。2.优秀经验在公司内部进行推广,激励更多员工积极参与管理。(三)惩罚措施1.对违反餐饮或宿舍管理制度的员工进行批评教育,责令改正。2.情节严重的,给予相应的经济处罚,如扣除餐费、住宿费等。3.多次违反规定且拒不改正的,公司有权采取进一步措施,如调整宿舍、辞退等。五、投诉与建议1.设立投诉渠道,员工可通过书面、口头等方式对餐饮或宿舍管理提出投诉和建议。2.对员工的投诉和建议应及时受理,并进行调查处理,将处理结果反馈给员工。3.定期对投诉和建议进行分析总结,不断改
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