汽车质保协议合同范本

汽车质保协议合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：__________（全称）

地址：____________________

法定代表人/负责人：_______

联系方式：______________

甲方为一家合法注册的法人实体，具备相应的民事权利能力和民事行为能力，对所购买或租赁的汽车产品具有合法的所有权或使用权。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：__________（全称）

地址：____________________

法定代表人/负责人：_______

联系方式：______________

乙方为一家合法注册的法人实体，具备相应的民事权利能力和民事行为能力，专业从事汽车销售、租赁或售后服务。

合同简介：

本汽车质保协议合同（以下简称“本合同”）是在甲方与乙方充分沟通、协商的基础上，就甲方购买的汽车产品在质量保证期内所提供的售后服务事宜达成的一致协议。

双方合作的背景或前提条件如下：

一、甲方基于对乙方品牌的信任，购买了乙方提供的汽车产品，并希望乙方为该产品提供优质、高效的售后服务。

二、乙方深知甲方对汽车产品质量及售后服务的重视，愿意在质量保证期内为甲方提供相应的售后服务，确保甲方在使用过程中享受到良好的使用体验。

三、双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就汽车质保服务事宜达成如下协议，以维护双方的合法权益。

四、本合同明确了双方在汽车质保服务过程中的权利与义务，旨在为双方提供明确、具体的操作依据，确保服务质量。

五、本合同经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力，双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的权利与义务。

六、本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。合同到期后，如双方愿意继续合作，可另行签订新合同。

七、本合同未尽事宜，双方可另行协商解决，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、本合同签订后，双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的权利与义务，如有违约行为，应承担相应的法律责任。

九、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

十、本合同自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的有效期满之日终止。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是确立甲乙双方在汽车质保期内，乙方为甲方提供汽车产品质量保证和维修服务的权利与义务。具体内容包括但不限于汽车质保期限、质保范围、服务流程、服务质量标准、费用承担、违约责任等事项，以确保甲方在汽车使用过程中享受到满意的售后服务，同时维护乙方的合法权益。

第二条定义

在本合同中，以下术语具有以下定义：

1.“汽车质保期”指甲乙双方约定的，从汽车交付甲方之日起算，对汽车产品质量提供的保证期限。

2.“质保服务”指甲方在汽车质保期内，因汽车质量问题向乙方提出的维修、更换零部件等服务。

3.“质保范围”指甲方有权要求乙方提供质保服务的汽车零部件和系统。

4.“售后服务”指甲方在汽车质保期内，乙方为甲方提供的所有与汽车质量保证相关的服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

a.甲方有权在汽车质保期内，按照本合同的约定，向乙方提出质保服务请求。

b.甲方应按照乙方的要求，提供必要的汽车维护保养记录，以便乙方进行质保服务。

c.甲方应合理使用汽车，并按照乙方提供的保养手册进行定期保养，以保持汽车的良好状态。

d.甲方在汽车质保期内，未经乙方同意，不得擅自对汽车进行改装或维修，否则乙方有权拒绝提供质保服务。

2.乙方的权力和义务：

a.乙方应按照本合同的约定，在汽车质保期内为甲方提供及时、有效的质保服务。

b.乙方应在接到甲方质保服务请求后，及时安排维修人员进行服务，确保服务质量符合行业标准。

c.乙方应使用原厂零部件进行维修，保证维修后的汽车质量达到原厂标准。

d.乙方有权对甲方提供的汽车进行必要的检查，以确认是否存在质保范围内的问题。

e.乙方应提供详细的维修记录和费用清单，确保甲方对维修内容和服务费用的透明了解。

f.乙方应定期对甲方进行回访，了解质保服务的满意度，并不断改进服务质量。

g.乙方在汽车质保期内，不得擅自缩短质保期限或缩小质保范围，除非双方另有约定。

h.乙方应确保其提供的服务符合国家法律法规和行业规范，不得使用假冒伪劣零部件。

第四条价格与支付条件

在本合同项下，乙方提供的质保服务费用已包含在汽车购买价格中，甲方无需另行支付。若质保服务过程中产生的零配件更换或特殊服务，其费用按照乙方提供的标准价格计算，甲方应在服务完成后____个工作日内，按照乙方开具的正规发票，通过银行转账或其他双方协商一致的支付方式支付相应费用。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，履行期限为汽车质保期，即自汽车交付甲方之日起算____年。质保期内，乙方应根据本合同的约定，为甲方提供相应的质保服务。若质保期届满前，甲乙双方同意延长质保期限，应以书面形式签订补充协议，明确新的质保期限。

第六条违约责任

1.若乙方未能按照本合同的约定提供质保服务，或提供的服务不符合行业标准，甲方有权要求乙方在合理期限内改正或重新提供服务。如乙方仍未能在规定期限内达到合同要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

2.若乙方提供的质保服务导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于甲方因此产生的额外维修费用、交通费用等直接经济损失。

3.若甲方未按照本合同约定支付应付款项，乙方有权暂停提供质保服务，直至甲方支付完毕。甲方还应按照逾期付款金额的____%向乙方支付滞纳金。

4.若甲方违反本合同的规定，擅自对汽车进行改装或维修，导致汽车损坏或质保服务无法正常进行，乙方有权拒绝提供质保服务，且甲方无权要求乙方承担任何责任。

5.任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失，违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.本合同项下的违约责任不影响违约方依法应承担的其他责任，包括但不限于合同继续履行、解除合同等法律后果。

7.双方因违约产生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

在本合同中，“不可抗力”指的是双方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风等）、战争、政府行为、法律法规变动、疫情、网络故障等。若任何一方因不可抗力事件导致无法履行本合同的义务，该方应及时通知对方，并提供相关证明文件，经对方确认后，可以免除或部分免除其违约责任。但是，受不可抗力影响的一方应采取合理措施减轻不可抗力造成的损失，并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同义务。

第八条争议解决

双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的一切争议。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。若双方同意，也可以选择将争议提交至中国国际贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或按照仲裁裁决的规定承担。双方在争议解决过程中，应保证合同的连续性和服务的正常运行，以最小化对双方业务的影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的任何通知或文件，应以书面形式通过电子邮件、快递或挂号信等可靠方式送达对方。通知在发出后____个工作日内视为已送达。

2.合同变更：本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同。

3.终止条件：除非本合同另有规定，任何一方在履行合同过程中，如连续____个月未能履行其主要义务，或发生重大违约行为，对方有权书面通知违约方终止本合同。

4.合同的完整性：本合同构成了双方关于汽车质保服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。

5.合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。

6.适用法律：本合同的签订、效力、解释和履行均适用中华人民共和国的法律。

第十条附则

本合同的附录和附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。