全局性系统规划与管理师考试试题及答案探秘

全局性系统规划与管理师考试试题及答案探秘姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些方面？

A.制定系统发展战略

B.设计系统架构

C.管理项目进度

D.负责系统维护

E.指导系统实施

2.以下哪些是系统规划与管理师在项目启动阶段需要完成的工作？

A.确定项目范围

B.分析项目需求

C.编制项目计划

D.进行风险评估

E.招标采购

3.系统规划与管理师在进行需求分析时，通常采用以下哪些方法？

A.问卷调查

B.用户访谈

C.竞品分析

D.专家评审

E.数据挖掘

4.以下哪些是系统规划与管理师在系统设计阶段需要关注的问题？

A.系统架构设计

B.数据库设计

C.界面设计

D.系统性能优化

E.安全设计

5.系统规划与管理师在项目实施阶段需要负责以下哪些工作？

A.监督项目进度

B.管理项目团队

C.解决技术难题

D.控制项目成本

E.评估项目风险

6.以下哪些是系统规划与管理师在系统验收阶段需要完成的工作？

A.编制验收方案

B.组织验收会议

C.审查验收报告

D.确认系统质量

E.交付系统文档

7.系统规划与管理师在进行系统评估时，通常采用以下哪些指标？

A.系统性能

B.系统可靠性

C.系统易用性

D.系统安全性

E.系统可维护性

8.以下哪些是系统规划与管理师在系统维护阶段需要关注的问题？

A.系统更新

B.系统故障排除

C.系统性能优化

D.系统安全性加固

E.系统备份与恢复

9.系统规划与管理师在进行项目沟通时，需要掌握以下哪些技巧？

A.倾听

B.沟通

C.协商

D.解决冲突

E.领导

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目管理中需要遵循的原则？

A.客户至上

B.质量第一

C.进度优先

D.成本控制

E.风险管理

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要关注的问题？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定风险应对策略

D.监控风险

E.传递风险

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的问题？

A.成本估算

B.成本控制

C.成本效益分析

D.成本核算

E.成本审计

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中需要关注的问题？

A.制定项目计划

B.监督项目进度

C.控制项目进度

D.评估项目进度

E.传递项目进度

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的问题？

A.制定质量标准

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量审计

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目团队管理中需要关注的问题？

A.团队建设

B.团队沟通

C.团队激励

D.团队冲突管理

E.团队绩效评估

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的问题？

A.采购计划

B.供应商管理

C.采购合同管理

D.采购成本控制

E.采购绩效评估

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目信息安全管理中需要关注的问题？

A.信息安全策略

B.信息安全制度

C.信息安全防护

D.信息安全审计

E.信息安全培训

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目知识管理中需要关注的问题？

A.知识获取

B.知识共享

C.知识应用

D.知识创新

E.知识评估

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目可持续发展中需要关注的问题？

A.环境保护

B.社会责任

C.经济效益

D.人力资源

E.技术创新

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目伦理管理中需要关注的问题？

A.遵守法律法规

B.维护客户利益

C.诚信经营

D.保守商业秘密

E.保障员工权益

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作内容仅限于技术层面，无需涉及项目管理。（×）

2.在项目启动阶段，系统规划与管理师的主要任务是确定项目范围和制定项目计划。（√）

3.需求分析阶段，系统规划与管理师可以通过问卷调查和用户访谈来获取用户需求。（√）

4.系统设计阶段，系统规划与管理师只需关注系统架构和数据库设计即可。（×）

5.项目实施阶段，系统规划与管理师的主要职责是监督项目进度和控制项目成本。（√）

6.系统验收阶段，系统规划与管理师只需审查验收报告即可。（×）

7.系统评估时，系统规划与管理师应关注系统性能、可靠性、易用性、安全性和可维护性等指标。（√）

8.系统维护阶段，系统规划与管理师只需关注系统更新和故障排除即可。（×）

9.项目沟通中，系统规划与管理师应具备良好的倾听、沟通、协商、解决冲突和领导能力。（√）

10.项目管理中，系统规划与管理师应遵循客户至上、质量第一、进度优先、成本控制和风险管理等原则。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务。

2.解释系统规划与管理师在需求分析阶段如何确保需求的有效性和完整性。

3.描述系统规划与管理师在系统设计阶段应如何平衡技术先进性与成本效益。

4.说明系统规划与管理师在项目风险管理中应采取哪些措施来降低项目风险。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的角色及其对项目成功的重要性。

2.分析系统规划与管理师在应对复杂项目挑战时，如何运用综合管理技能确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作范围广泛，包括战略制定、架构设计、项目管理、维护实施和指导等多个方面。

2.ABCD

解析思路：项目启动阶段的核心任务是明确项目目标、范围和计划，同时进行需求分析和风险评估。

3.ABCD

解析思路：需求分析的方法包括直接与用户交流（访谈）、通过问卷调查收集数据、分析竞品以及专家评审等。

4.ABCDE

解析思路：系统设计阶段需要全面考虑系统的各个方面，包括架构、数据库、界面、性能和安全。

5.ABCDE

解析思路：项目实施阶段，系统规划与管理师需要监督进度、管理团队、解决技术问题、控制成本和评估风险。

6.ABCDE

解析思路：系统验收阶段涉及制定验收方案、组织验收会议、审查报告、确认系统质量和交付文档。

7.ABCDE

解析思路：系统评估指标包括性能、可靠性、易用性、安全性和可维护性，全面评估系统的质量。

8.ABCDE

解析思路：系统维护阶段的工作不仅包括更新和故障排除，还要优化性能、加固安全性和进行备份恢复。

9.ABCDE

解析思路：有效的沟通技巧对于项目管理至关重要，包括倾听、沟通、协商、解决冲突和领导。

10.ABCDE

解析思路：项目管理原则包括关注客户、质量、进度、成本和风险管理，以确保项目成功。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作不仅限于技术，还涉及项目管理、团队协调和业务理解等方面。

2.√

解析思路：项目启动阶段的核心任务就是明确项目目标和计划，包括范围和计划。

3.√

解析思路：通过多种方法获取和验证需求，确保需求满足用户实际需求。

4.×

解析思路：系统设计阶段不仅要考虑架构和数据库，还包括界面设计、性能优化和安全设计。

5.√

解析思路：项目实施阶段的管理重点在于确保项目按计划进行，同时控制成本和风险。

6.×

解析思路：验收阶段需要全面审查，而不仅仅是审查报告。

7.√

解析思路：系统评估应从多个维度进行，确保系统满足所有既定标准。

8.×

解析思路：维护阶段的工作远不止更新和故障排除，还包括性能优化和安全加固。

9.√

解析思路：沟通技巧对于项目成功至关重要，系统规划与管理师需要具备这些技能。

10.√

解析思路：遵循项目管理原则有助于确保项目在预算、时间、质量和风险控制方面取得成功。

三、简答题

1.系统规划与管理师在项目启动阶段的主要任务包括：明确项目目标、范围和计划；进行需求分析和风险评估；组建项目团队；制定项目管理计划和流程。

2.系统规划与管理师在需求分析阶段确保需求的有效性和完整性的方法包括：通过多种渠道收集需求信息；使用需求分析工具和技术；验证需求与用户实际需求的一致性；持续沟通和迭代优化需求。

3.系统规划与管理师在系统设计阶段平衡技术先进性与成本效益的策略包括：进行技术可行性分析；评估不同技术方案的成本和效益；选择符合项目需求的最佳技术方案；考虑未来的可扩展性和维护性。

4.系统规划与管理师在项目风险管理中采取的措施包括：识别潜在风险；评估风险发生的可能性和影响；制定风险应对策略；监控风险变化并调整策略；进行风险沟通和记录。

四、论述题

1.系统规划