信息系统项目管理师考试重温经验试题及答案

信息系统项目管理师考试重温经验试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是信息系统项目管理的核心过程组？

A.项目启动

B.项目规划

C.项目执行

D.项目收尾

E.项目监控

2.在项目规划阶段，以下哪项工作不属于范围规划？

A.定义项目范围

B.创建工作分解结构

C.确定项目目标

D.制定项目管理计划

E.确定项目预算

3.以下哪项是项目风险管理的关键步骤？

A.识别风险

B.分析风险

C.风险应对计划

D.风险监控

E.风险评估

4.以下哪些是项目沟通管理的关键要素？

A.信息分发

B.沟通渠道选择

C.沟通内容确定

D.沟通效果评估

E.沟通成本控制

5.以下哪些是项目质量管理的关键活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量审计

6.以下哪些是项目采购管理的关键过程？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购执行

E.采购收尾

7.以下哪些是项目团队管理的关键任务？

A.团队组建

B.团队建设

C.团队激励

D.团队冲突管理

E.团队绩效评估

8.以下哪些是项目干系人管理的关键活动？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.干系人沟通

E.干系人满意度评估

9.以下哪些是项目进度管理的关键步骤？

A.制定项目进度计划

B.进度控制

C.进度跟踪

D.进度调整

E.进度评估

10.以下哪些是项目成本管理的关键过程？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本效益分析

11.以下哪些是项目变更管理的关键要素？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更记录

D.变更审批

E.变更影响分析

12.以下哪些是项目合同管理的关键活动？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同纠纷解决

E.合同收尾

13.以下哪些是项目资源管理的关键任务？

A.资源规划

B.资源分配

C.资源监控

D.资源优化

E.资源回收

14.以下哪些是项目知识产权管理的关键环节？

A.知识产权识别

B.知识产权保护

C.知识产权许可

D.知识产权转让

E.知识产权侵权处理

15.以下哪些是项目安全管理的关键要素？

A.安全规划

B.安全措施

C.安全监控

D.安全培训

E.安全事故处理

16.以下哪些是项目可持续发展管理的关键任务？

A.环境保护

B.社会责任

C.资源节约

D.生态平衡

E.可持续发展评估

17.以下哪些是项目信息化管理的关键环节？

A.信息化规划

B.信息化建设

C.信息化运营

D.信息化维护

E.信息化评估

18.以下哪些是项目风险管理的关键策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险自留

19.以下哪些是项目沟通管理的关键技巧？

A.沟通渠道选择

B.沟通内容确定

C.沟通方式选择

D.沟通效果评估

E.沟通成本控制

20.以下哪些是项目质量管理的关键原则？

A.客户至上

B.全过程控制

C.数据驱动

D.系统性

E.持续改进

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理师考试要求考生具备一定的项目管理实践经验。（）

2.项目管理计划是项目管理过程中最重要的文件之一。（）

3.项目干系人管理是项目成功的关键因素之一。（）

4.项目风险管理的主要目的是降低项目风险发生的概率和影响。（）

5.项目质量管理要求项目团队在项目实施过程中始终关注质量。（）

6.项目进度管理关注的是项目完成的时间和质量。（）

7.项目成本管理的主要目标是确保项目在预算范围内完成。（）

8.项目变更管理要求对项目变更进行严格的审批和控制。（）

9.项目采购管理关注的是项目所需资源的获取和利用。（）

10.项目团队管理强调的是团队成员之间的协作和沟通。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目风险管理的基本流程。

2.解释项目质量管理中的“过程改进”概念，并说明其在项目中的应用。

3.简要描述项目进度管理中的关键路径法（CPM）的基本原理和步骤。

4.解释项目团队建设过程中的“团队发展阶段理论”，并说明如何在不同阶段促进团队发展。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际案例，论述信息系统项目在实施过程中可能遇到的风险类型及其应对策略。

2.分析信息系统项目管理中，如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系，并讨论在实际情况中可能遇到的挑战及解决方案。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：项目管理的核心过程组包括启动、规划、执行、收尾和监控。

2.CDE

解析思路：范围规划包括定义项目范围、创建工作分解结构和制定项目管理计划，不包括确定项目目标和预算。

3.ABCD

解析思路：风险管理的基本步骤包括识别风险、分析风险、制定风险应对计划和监控风险。

4.ABCD

解析思路：项目沟通管理的关键要素包括信息分发、沟通渠道选择、沟通内容确定和沟通效果评估。

5.ABCD

解析思路：项目质量管理的关键活动包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

6.ABCD

解析思路：项目采购管理的关键过程包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购执行。

7.ABCD

解析思路：项目团队管理的关键任务包括团队组建、团队建设、团队激励和团队冲突管理。

8.ABCDE

解析思路：干系人管理的关键活动包括干系人识别、分析、参与、沟通和满意度评估。

9.ABCDE

解析思路：项目进度管理的关键步骤包括制定项目进度计划、进度控制、进度跟踪、进度调整和进度评估。

10.ABCD

解析思路：项目成本管理的关键过程包括成本估算、成本预算、成本控制和成本审计。

11.ABCDE

解析思路：项目变更管理的关键要素包括变更请求、变更控制、变更记录、变更审批和变更影响分析。

12.ABCDE

解析思路：项目合同管理的关键活动包括合同签订、履行、变更、纠纷解决和收尾。

13.ABCDE

解析思路：项目资源管理的关键任务包括资源规划、分配、监控、优化和回收。

14.ABCDE

解析思路：项目知识产权管理的关键环节包括识别、保护、许可、转让和侵权处理。

15.ABCDE

解析思路：项目安全管理的关键要素包括安全规划、措施、监控、培训和事故处理。

16.ABCDE

解析思路：项目可持续发展管理的关键任务包括环境保护、社会责任、资源节约、生态平衡和可持续发展评估。

17.ABCDE

解析思路：项目信息化管理的关键环节包括规划、建设、运营、维护和评估。

18.ABCDE

解析思路：项目风险管理的关键策略包括规避、转移、减轻、接受和自留。

19.ABCDE

解析思路：项目沟通管理的关键技巧包括渠道选择、内容确定、方式选择、效果评估和成本控制。

20.ABCDE

解析思路：项目质量管理的关键原则包括客户至上、全过程控制、数据驱动、系统性和持续改进。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理师考试虽然要求考生具备一定的项目管理理论知识，但不一定要求实践经验。

2.√

解析思路：项目管理计划详细描述了项目如何执行、监控和收尾，是项目管理的重要文件。

3.√

解析思路：项目干系人管理确保所有相关方都得到适当的识别、参与和沟通，对项目成功至关重要。

4.√

解析思路：风险管理的主要目的是通过识别、评估和应对风险，降低项目风险发生的概率和影响。

5.√

解析思路：项目质量管理要求项目团队在整个项目生命周期中关注并控制质量。

6.×

解析思路：项目进度管理关注的是项目完成的时间，而质量关注的是项目成果的质量。

7.√

解析思路：项目成本管理确保项目在预算范围内完成，是项目成功的关键因素之一。

8.√

解析思路：项目变更管理要求对任何变更进行严格的审批和控制，以确保项目目标的实现。

9.√

解析思路：项目采购管理关注的是获取项目所需资源，并确保这些资源得到有效利用。

10.√

解析思路：项目团队管理强调团队成员之间的协作和沟通，以实现项目目标。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.项目风险管理的基本流程包括：识别风险、分析风险、制定风险应对计划、实施风险应对计划、监控风险和评估风险应对效果。

2.“过程改进”是指在项目实施过程中，通过不断优化和改进项目管理过程，以提高项目效率和成果质量。在项目中的应用包括：识别和改进现有流程、制定新的流程、实施改进措施和持续监控改进效果。

3.关键路径法（CPM）的基本原理是确定项目中最长的路径，即关键路径，该路径上的活动决定了项目的最短完成时间。步骤包括：绘制项目网络图、计算每个活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF），然后确定关键路径。

4.“团队发展阶段理论”描述了团队从形成到成熟的过程，包括形成阶段、冲突阶段、规范阶段和执行阶段。在不同阶段促进团队发展的方法包括：建立团队目标、促进团队成员之间的沟通、提供必要的培训和支持、解决团队冲突和评估团队绩效。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.结合实际案例，信息