掌握系统规划与管理师考试核心知识点试题及答案

掌握系统规划与管理师考试核心知识点试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些属于系统规划与管理师的核心职责？（）

A.项目管理

B.技术架构设计

C.系统性能优化

D.市场营销

E.用户支持

2.在系统规划与管理过程中，以下哪个阶段不属于需求分析？（）

A.业务需求分析

B.功能需求分析

C.性能需求分析

D.非功能需求分析

E.项目计划

3.系统规划与管理师在进行技术选型时，以下哪些因素需要考虑？（）

A.技术成熟度

B.成本效益

C.支持团队

D.行业标准

E.个人喜好

4.以下哪些属于系统规划与管理师的工作流程？（）

A.需求分析

B.系统设计

C.系统开发

D.系统测试

E.系统运维

5.在项目风险管理中，以下哪种方法可以帮助识别风险？（）

A.检查表法

B.脚本法

C.风险矩阵

D.SWOT分析

E.假设情景分析

6.以下哪些属于系统规划与管理师应具备的沟通技巧？（）

A.听众理解

B.演讲能力

C.非言语沟通

D.逻辑思维

E.时间管理

7.在系统规划与管理过程中，以下哪种工具可以帮助进行进度控制？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.马氏链

D.关键路径法

E.技术路线图

8.以下哪些属于系统规划与管理师在项目验收阶段需要关注的内容？（）

A.系统功能是否符合需求

B.系统性能是否满足要求

C.系统安全是否可靠

D.系统文档是否完整

E.系统培训是否到位

9.以下哪些属于系统规划与管理师在项目变更管理中需要遵循的原则？（）

A.变更申请需经过审批

B.变更对项目进度、成本、质量等方面的影响需评估

C.变更需记录在案

D.变更需通知相关利益相关者

E.变更需遵循变更控制流程

10.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法可以帮助进行项目评估？（）

A.成本效益分析

B.SWOT分析

C.敏感性分析

D.网络分析

E.质量功能展开

11.以下哪些属于系统规划与管理师在项目管理中需要关注的内容？（）

A.项目进度管理

B.项目质量管理

C.项目成本管理

D.项目人力资源管理

E.项目沟通管理

12.在系统规划与管理过程中，以下哪种工具可以帮助进行资源配置？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.关键路径法

D.资源甘特图

E.技术路线图

13.以下哪些属于系统规划与管理师在项目监控阶段需要关注的内容？（）

A.项目进度

B.项目成本

C.项目质量

D.项目风险

E.项目沟通

14.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法可以帮助进行项目风险管理？（）

A.检查表法

B.风险矩阵

C.敏感性分析

D.网络分析

E.质量功能展开

15.以下哪些属于系统规划与管理师在项目沟通中需要遵循的原则？（）

A.明确沟通目的

B.简洁明了

C.主动沟通

D.尊重对方

E.保持一致性

16.在系统规划与管理过程中，以下哪种工具可以帮助进行项目计划？（）

A.Gantt图

B.PERT图

C.关键路径法

D.资源甘特图

E.技术路线图

17.以下哪些属于系统规划与管理师在项目实施阶段需要关注的内容？（）

A.系统开发

B.系统测试

C.系统部署

D.系统培训

E.系统运维

18.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法可以帮助进行项目监控？（）

A.项目进度报告

B.项目成本报告

C.项目质量报告

D.项目风险评估报告

E.项目沟通报告

19.以下哪些属于系统规划与管理师在项目收尾阶段需要关注的内容？（）

A.项目验收

B.项目总结

C.项目文档归档

D.项目团队解散

E.项目利益相关者反馈

20.在系统规划与管理过程中，以下哪种方法可以帮助进行项目评估？（）

A.成本效益分析

B.SWOT分析

C.敏感性分析

D.网络分析

E.质量功能展开

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的工作范围仅限于技术层面，无需涉及项目管理。（）

2.在进行系统需求分析时，业务需求分析是最为关键的一步。（）

3.系统规划与管理师在进行技术选型时，优先考虑的是技术先进性，而不是成本效益。（）

4.项目进度控制主要关注的是项目是否按计划完成，而无需关注项目成本。（）

5.在项目风险管理中，风险识别和风险评估是相互独立的步骤。（）

6.系统规划与管理师在项目沟通中，只需确保信息传递的准确性，无需考虑沟通的方式和技巧。（）

7.关键路径法是确定项目最短完成时间的一种方法，不受项目活动持续时间的影响。（）

8.在系统规划与管理过程中，项目验收是确保系统质量的关键环节。（）

9.项目变更管理的主要目的是为了适应项目环境的变化，而非控制项目成本。（）

10.系统规划与管理师在项目收尾阶段，只需完成项目验收和项目总结即可。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

2.解释项目风险管理中的“风险矩阵”工具，并说明其作用。

3.简要介绍Gantt图在项目管理中的应用及其优势。

4.阐述系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的几个基本原则。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目实施过程中如何平衡项目进度、成本和质量之间的关系。

2.分析系统规划与管理师在项目管理中如何有效地进行团队协作，以提高项目成功的可能性。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABC

解析思路：系统规划与管理师的核心职责包括项目管理、技术架构设计、系统性能优化等，市场营销和用户支持通常不属于其核心职责。

2.E

解析思路：需求分析阶段主要包括业务需求分析、功能需求分析、性能需求分析和非功能需求分析，项目计划属于项目启动阶段。

3.ABCD

解析思路：技术选型时需考虑技术成熟度、成本效益、支持团队和行业标准等因素，个人喜好通常不是主要考虑因素。

4.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作流程通常包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试和系统运维。

5.ABCDE

解析思路：风险识别的方法包括检查表法、脚本法、风险矩阵、SWOT分析和假设情景分析等。

6.ABCD

解析思路：系统规划与管理师应具备的沟通技巧包括听众理解、演讲能力、非言语沟通和逻辑思维等。

7.ABD

解析思路：Gantt图、PERT图和关键路径法都是进行进度控制的工具，马氏链和技术路线图通常不用于进度控制。

8.ABCDE

解析思路：项目验收阶段需要关注系统功能、性能、安全、文档和培训等方面，确保系统满足预期要求。

9.ABCDE

解析思路：项目变更管理需遵循变更申请审批、影响评估、记录、通知和变更控制流程等原则。

10.ABCDE

解析思路：项目评估的方法包括成本效益分析、SWOT分析、敏感性分析、网络分析和质量功能展开等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：系统规划与管理师的工作范围不仅限于技术层面，还涉及项目管理等方面。

2.√

解析思路：业务需求分析是需求分析阶段的基础，对后续的系统设计、开发等环节至关重要。

3.×

解析思路：技术选型时需综合考虑技术先进性和成本效益，以实现项目的最佳效果。

4.×

解析思路：项目进度控制不仅要关注进度，还要关注成本，确保项目在预算范围内完成。

5.×

解析思路：风险识别和风险评估是风险管理的两个相互关联的步骤。

6.×

解析思路：系统规划与管理师在项目沟通中不仅要确保信息传递的准确性，还要注意沟通的方式和技巧。

7.√

解析思路：关键路径法不受项目活动持续时间的影响，只关注项目活动的依赖关系。

8.√

解析思路：项目验收是确保系统质量的关键环节，需要全面检查系统功能、性能和安全等方面。

9.×

解析思路：项目变更管理的主要目的是为了控制项目成本，同时适应项目环境的变化。

10.×

解析思路：项目收尾阶段除了项目验收和项目总结，还需要进行文档归档、团队解散和利益相关者反馈等工作。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：与利益相关者沟通，收集和整理需求信息；分析需求，确定需求的合理性和可行性；编写需求规格说明书，明确系统的功能、性能、接口等要求；进行需求验证，确保需求符合实际需求。

2.风险矩阵是一种用于评估风险概率和影响程度的工具。它通过将风险概率和影响程度进行量化，帮助项目团队识别和优先处理高风险项目。风险矩阵的作用包括：帮助项目团队识别和优先处理高风险项目；为风险管理提供决策依据；提高项目团队对风险的认识和应对能力。

3.Gantt图是一种用于展示项目进度和任务的图表工具。它通过横道图的形式，直观地展示项目活动的开始和结束时间，以及任务之间的依赖关系。Gantt图的优势包括：清晰地展示项目进度和任务；便于项目团队跟踪项目进度；有助于项目管理者进行进度控制。

4.系统规划与管理师在项目沟通中应遵循的基本原则包括：明确沟通目的，确保信息传递的准确性；简洁明了，避免使用过于复杂的术语；主动沟通，及时反馈信息；尊重对方，建立良好的沟通氛围；保持一致性，确保信息的一致性和连贯性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.系统规划与管理师在项目实施过程中平衡项目进度、成本和质量的关系，需要采取以下措施：制定合理的项目计划，明确项目目标