2024年信息系统项目管理师如何运用分析工具试题及答案

2024年信息系统项目管理师如何运用分析工具试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.在项目风险管理中，以下哪些工具和技术可用于识别风险？（）

A.专家判断

B.概率和影响矩阵

C.文件审查

D.矩阵分析

E.直方图

2.以下哪些是项目范围管理的工具和技术？（）

A.工作分解结构（WBS）

B.范围管理计划

C.范围确认

D.变更请求

E.项目章程

3.项目沟通管理中，以下哪些是沟通模型的关键要素？（）

A.信息发送者

B.信息接收者

C.沟通渠道

D.信息内容

E.沟通障碍

4.以下哪些是项目进度管理中的工具和技术？（）

A.关键路径法（CPM）

B.计划评审技术（PERT）

C.网络图

D.甘特图

E.资源平衡

5.在项目质量管理中，以下哪些是质量规划的工具和技术？（）

A.质量管理计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量审计

E.质量成本

6.以下哪些是项目成本管理的工具和技术？（）

A.预算编制

B.成本估算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.资源分配

7.以下哪些是项目采购管理的工具和技术？（）

A.询价和报价分析

B.合同谈判

C.采购审计

D.供应商选择

E.合同管理

8.在项目人力资源管理中，以下哪些是团队建设活动的例子？（）

A.团队建设培训

B.团队建设游戏

C.团队建设会议

D.团队建设评估

E.团队建设激励

9.以下哪些是项目干系人管理的工具和技术？（）

A.干系人分析

B.干系人参与计划

C.干系人沟通计划

D.干系人满意度调查

E.干系人管理计划

10.在项目整合管理中，以下哪些是项目整合计划的工具和技术？（）

A.项目整合计划

B.项目管理计划

C.项目整合过程

D.项目整合团队

E.项目整合工具

11.以下哪些是项目进度控制中的工具和技术？（）

A.进度报告

B.进度变更请求

C.进度比较

D.进度审计

E.进度控制计划

12.在项目成本控制中，以下哪些是成本控制的工具和技术？（）

A.成本变更请求

B.成本趋势分析

C.成本比较

D.成本审计

E.成本控制计划

13.以下哪些是项目质量管理中的工具和技术？（）

A.质量控制计划

B.质量保证

C.质量审计

D.质量成本分析

E.质量控制流程

14.在项目采购管理中，以下哪些是采购控制的工具和技术？（）

A.采购变更请求

B.采购审计

C.采购绩效审查

D.采购风险管理

E.采购合同管理

15.以下哪些是项目人力资源管理中的工具和技术？（）

A.团队建设

B.激励计划

C.绩效评估

D.培训计划

E.薪酬管理

16.在项目干系人管理中，以下哪些是干系人管理的工具和技术？（）

A.干系人分析

B.干系人参与计划

C.干系人沟通计划

D.干系人满意度调查

E.干系人管理计划

17.以下哪些是项目整合管理中的工具和技术？（）

A.项目整合计划

B.项目管理计划

C.项目整合过程

D.项目整合团队

E.项目整合工具

18.在项目进度控制中，以下哪些是进度控制的工具和技术？（）

A.进度报告

B.进度变更请求

C.进度比较

D.进度审计

E.进度控制计划

19.在项目成本控制中，以下哪些是成本控制的工具和技术？（）

A.成本变更请求

B.成本趋势分析

C.成本比较

D.成本审计

E.成本控制计划

20.在项目质量管理中，以下哪些是质量控制的工具和技术？（）

A.质量控制计划

B.质量保证

C.质量审计

D.质量成本分析

E.质量控制流程

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理计划是项目管理过程中唯一不变的文档。（）

2.项目范围说明书是项目团队和客户之间沟通项目范围的正式文件。（）

3.在项目进度管理中，关键路径法（CPM）用于确定项目最长的完成时间。（）

4.项目质量管理计划定义了项目团队将如何确保项目产品或服务满足预定的质量标准。（）

5.项目成本估算是指预测项目完成时所需的总成本。（）

6.在项目采购管理中，合同谈判是选择供应商和制定合同条款的过程。（）

7.项目人力资源管理计划详细说明了项目团队如何组织、领导和激励项目成员。（）

8.项目沟通管理计划是确定项目团队如何与干系人沟通的文档。（）

9.项目风险管理计划包括识别、分析和应对项目风险的策略和方法。（）

10.项目整合管理计划是指导项目整体管理过程的文档，它包括了所有其他项目管理计划的内容。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工作分解结构（WBS）在项目管理中的作用及其构成要素。

2.解释项目进度管理中的“挣值分析”（EarnedValueAnalysis,EVA）及其主要计算指标。

3.描述项目管理中的质量保证和质量控制的主要区别。

4.说明项目干系人管理的重要性及其在项目成功中的作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目风险管理中，如何进行风险识别、风险评估和风险应对策略的选择。

2.论述项目整合管理在项目成功中的重要性，并结合实际案例说明如何有效地整合项目各个方面的管理活动。

试卷答案如下

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.ABCD

解析思路：识别风险常用的工具和技术包括专家判断、概率和影响矩阵、文件审查等。

2.ABCD

解析思路：项目范围管理的工具和技术包括工作分解结构（WBS）、范围管理计划、范围确认和变更请求等。

3.ABCD

解析思路：沟通模型的关键要素包括信息发送者、信息接收者、沟通渠道、信息内容和沟通障碍。

4.ABCD

解析思路：项目进度管理的工具和技术包括关键路径法（CPM）、计划评审技术（PERT）、网络图和甘特图等。

5.ABCD

解析思路：质量规划的工具和技术包括质量管理计划、质量保证、质量控制和质量审计等。

6.ABCD

解析思路：成本管理的工具和技术包括预算编制、成本估算、成本控制和成本效益分析等。

7.ABCD

解析思路：采购管理的工具和技术包括询价和报价分析、合同谈判、采购审计和供应商选择等。

8.ABCDE

解析思路：团队建设活动包括团队建设培训、团队建设游戏、团队建设会议、团队建设评估和团队建设激励等。

9.ABCDE

解析思路：干系人管理的工具和技术包括干系人分析、干系人参与计划、干系人沟通计划、干系人满意度调查和干系人管理计划等。

10.ABCDE

解析思路：项目整合管理的工具和技术包括项目整合计划、项目管理计划、项目整合过程、项目整合团队和项目整合工具等。

11.ABCDE

解析思路：进度控制的工具和技术包括进度报告、进度变更请求、进度比较、进度审计和进度控制计划等。

12.ABCDE

解析思路：成本控制的工具和技术包括成本变更请求、成本趋势分析、成本比较、成本审计和成本控制计划等。

13.ABCDE

解析思路：质量控制的工具和技术包括质量控制计划、质量保证、质量审计、质量成本分析和质量控制流程等。

14.ABCDE

解析思路：采购控制的工具和技术包括采购变更请求、采购审计、采购绩效审查、采购风险管理和采购合同管理等。

15.ABCDE

解析思路：人力资源管理的工具和技术包括团队建设、激励计划、绩效评估、培训计划和薪酬管理等。

16.ABCDE

解析思路：干系人管理的工具和技术包括干系人分析、干系人参与计划、干系人沟通计划、干系人满意度调查和干系人管理计划等。

17.ABCDE

解析思路：项目整合管理的工具和技术包括项目整合计划、项目管理计划、项目整合过程、项目整合团队和项目整合工具等。

18.ABCDE

解析思路：进度控制的工具和技术包括进度报告、进度变更请求、进度比较、进度审计和进度控制计划等。

19.ABCDE

解析思路：成本控制的工具和技术包括成本变更请求、成本趋势分析、成本比较、成本审计和成本控制计划等。

20.ABCDE

解析思路：质量控制的工具和技术包括质量控制计划、质量保证、质量审计、质量成本分析和质量控制流程等。

二、判断题（每题2分，共10题）

1.×

解析思路：项目管理计划并非唯一不变的文档，项目执行过程中可能需要更新。

2.√

解析思路：项目范围说明书确实是项目团队和客户之间沟通项目范围的正式文件。

3.√

解析思路：关键路径法（CPM）确实用于确定项目最长的完成时间。

4.√

解析思路：项目质量管理计划确实定义了项目团队将如何确保项目产品或服务满足预定的质量标准。

5.√

解析思路：项目成本估算确实是指预测项目完成时所需的总成本。

6.√

解析思路：合同谈判确实是选择供应商和制定合同条款的过程。

7.√

解析思路：项目人力资源管理计划确实详细说明了项目团队如何组织、领导和激励项目成员。

8.√

解析思路：项目沟通管理计划确实确定了项目团队如何与干系人沟通的文档。

9.√

解析思路：项目风险管理计划确实包括识别、分析和应对项目风险的策略和方法。

10.√

解析思路：项目整合管理计划确实指导项目整体管理过程的文档，它包括了所有其他项目管理计划的内容。

三、简答题（每题5分，共4题）

1.工作分解结构（WBS）在项目管理中的作用包括：明确项目范围、分解项目任务、分配责任、制定进度计划、估算成本、进行资源分配等。构成要素包括项目分解、任务定义、工作包、层次结构等。

2.“挣值分析”（EarnedValueAnalysis,EVA）是一种用于评估项目进度和成本绩效的方法。主要计算指标包括：挣值（EV）、计划价值（PV）、实际成本（AC）和成本偏差（CV）等。

3.项目质量管理中的质量保证和质量控制的主要区别在于：质量保证是确保项目满足质量要求的活动，包括质量规划和质量保证活动；质量控制是监控具体项目结果，判断其是否符合质量标准，并采取相应措施的过程。

4.项目干系人管理的重要性在于：确保干系人参与和沟通，理解项目目标和需求，减少冲突，提高项目成功的可能性。其作用包括：识别干系人、分析干系人需求、制定干系人参与计划、建立沟通渠道、维护干系人关系等。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.在项目风险管理中，风险识别、风险评估和风险应对策略的选择应遵循以下步骤：首先，通过头脑风暴、专家判断、检查清单、历史数据等工具