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文档简介
服务型制造基本模式一、定制化服务1.服务内容:依托互联网建设个性化定制平台,形成产品多样化和定制化的生产模式,增强定制设计和柔性制造能力,生产制造与市场需求高度协同,强化用户体验,提升产品价值。2.服务能力:企业通过建设基于互联网的个性化定制平台,采用云计算和大数据挖掘等方式,采集分析客户需求信息,实现客户定制设计和用户参与设计的能力;生产过程具有零件标准化、部件模块化和产品个性化重组等生产制造关键环节组织调整和柔性化改造能力。3.综合效益:能开展基于互联网的个性化定制服务,定制服务收入占总收入比例达到30%。二、供应链管理1.服务内容:运用网络协同平台,实施集中采购、供应商管理库存(VMI,以用户和供应商双方都获得最低成本为目的,供应商通过共享用户企业的当前库存和实际耗用数据,按照实际的消耗模型、消耗趋势和补货策略进行有实际根据的补货)、精益供应链等模式,高效应用订单管理、物料配送、仓储库存等供应链服务。2.服务能力:具备数据协同的柔性供应链体系,能够优化供应链上下游供应商、销售商与制造过程的协同,能够使用智能化物流装备和仓储设施,具有供应链的计划、调度、运作、监控能力。3.综合效益:在生产、物流环节形成稳定的供应链服务体系。通过优化供应链管理,实现企业提质增效。三、共享制造1.服务内容:是共享经济在生产制造领域的应用创新,将生产制造各环节分散、闲置的资源集聚起来,弹性匹配、动态共享给需求方的新模式新业态,包括制造能力共享、创新能力共享和服务能力共享。2.服务能力:依托产业集群,集中配置通用性强、购置成本高的生产设备,发展分时、计件、按价值计价等灵活服务模式,建立共享制造平台,提升共享制造全流程的智能化水平。3.综合效益:有成功的共享制造实践,通过建设共享制造平台、共享工厂、共性技术中心,为产业集群内企业提供制造、创新、服务等资源共享,促进集群内生产组织效率提升。四、检验检测认证服务1.服务内容:依托互联网建设检验检测平台,开展某一单项或综合性检验检测服务。2.服务能力:企业依托自身检验检测优势,通过建设互联网平台,实现部分或全部检验检测功能网络化部署,创新检验检测模式,为用户提供更加优化的检验检测服务。3.综合效益:有成功的检验检测认证服务实践,通过融合新一代信息技术提高企业检验检测准确率和效率。五、全生命周期管理1.服务内容:通过网络平台开展智能产品远程在线监测/诊断、健康状况分析、远程维护、故障处理等服务。2.服务能力:能够通过网络服务平台进行智能产品远程监测、获取智能产品使用全过程的数据信息。能够开展智能产品的故障诊断、远程维修、趋势预测等在线支持服务,提供计量检测、协同管理、资源管理、数据管理等增值服务。3.模式创新:在按服务计费模式方面进行了成功探索,能够延伸服务体系,创新产品增值服务方式,改变传统单一的产品销售模式,开展了直接面向用户、按流量、时间或其他方式计费的创新服务。4.综合效益:有明确稳定的产品服务对象,能够提供长期稳定、高效协同的产品生命周期服务。六、总集成总承包1.服务内容:依托信息网络服务平台,开展工程建设、供应链管理、节能环保、专业维修等某一领域的总集成总承包服务,可根据用户需求提供系统解决方案。2.服务能力:能够创新经营模式和营销方式,集中整合优势资源,具备咨询设计、项目承接等“产品+平台”的系统解决能力。已经或正在由设备制造商向系统解决方案服务提供商转变。3.综合效益:有成功的总集成总承包服务实践,并能够实现长期稳定、高效协同的服务。七、节能环保服务1.服务内容:节能环保服务以节能服务、环保服务、资源循环利用服务为重点,主要包括合同能源管理、节能诊断、节能评估、节能技术改造咨询服务、节能环保融资、环境综合治理托管服务等。2.服务能力:融合新一代信息技术,促进环保技术装备升级,通过创新服务形式,实践“龙头企业+专业化技术服务”的节能环保服务新模式。3.综合效益:有成功的节能环保服务实践,以合同能源管理、节能诊断等模式开展节能环保业务。八、生产性金融服务1.服务内容:依托信息网络服务平台,在依法合规、风险可控的前提下,开展融资、融物、金融服务等金融服务新模式,为生产制造提供融资租赁、卖(买)方信贷、产品保险等配套金融服务。2.服务能力:建有信息网络服务平台,企业设有财务公司、金融租赁公司、融资租赁公司或与此类
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