酒店考勤管理制度管理

酒店考勤管理制度管理目的为了加强酒店员工考勤管理，规范工作秩序，提高工作效率，确保酒店各项工作的正常运转，特制定本制度。适用范围本制度适用于酒店全体员工，包括正式员工、试用期员工、实习生等。基本原则1.考勤管理遵循公平、公正、公开的原则。2.员工应自觉遵守考勤制度，按时上下班，坚守工作岗位。3.酒店鼓励员工满勤工作，对考勤优秀的员工给予表彰和奖励。考勤规定工作时间1.正常工作时间：酒店实行[具体工作时间，如每周五天工作制，每天上午9:00下午18:00]。2.特殊岗位工作时间：对于一些因工作性质需要特殊工作时间安排的岗位，如前台接待、餐饮服务等，可根据实际情况实行弹性工作时间，但需提前报人力资源部备案。弹性工作时间应确保员工每天工作时长符合国家法律法规要求，且能满足岗位工作需求。例如，前台接待岗位弹性工作时间为上午8:309:30到岗，下午17:3018:30离岗，但需保证每天工作8小时。考勤方式1.打卡考勤酒店采用[打卡设备类型，如指纹打卡机、人脸识别打卡机等]进行考勤打卡。员工应在规定的上班时间前15分钟内打卡上班，下班时间后15分钟内打卡下班。打卡记录作为员工出勤情况的主要依据。若因特殊原因未能及时打卡，需在当天填写《未打卡说明》，经上级领导签字确认后交人力资源部备案。如因打卡设备故障等客观原因导致无法正常打卡，人力资源部将根据实际情况进行核实处理。2.签到考勤：对于因工作需要无法采用打卡考勤的岗位，如工程维修人员在外出作业时，实行签到考勤制度。员工应在外出工作前和返回酒店时，在指定的签到表上记录签到时间、工作地点等信息。签到表应放置在固定且显眼的位置，由专人负责保管和监督。迟到、早退、旷工处理1.迟到迟到15分钟以内（含15分钟），每次扣除当月绩效奖金的[X]%。迟到15分钟以上30分钟以内（含30分钟），每次扣除当月绩效奖金的[X]%，并给予口头警告一次。迟到30分钟以上2小时以内（含2小时），按旷工半天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%，并给予书面警告一次。迟到2小时以上，按旷工一天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%，并给予严重警告一次。2.早退早退15分钟以内（含15分钟），每次扣除当月绩效奖金的[X]%。早退15分钟以上30分钟以内（含30分钟），每次扣除当月绩效奖金的[X]%，并给予口头警告一次。早退30分钟以上，按旷工半天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金的[X]%，并给予书面警告一次。3.旷工旷工半天，扣除当天工资的两倍及当月绩效奖金的[X]%，并给予书面警告一次。旷工一天，扣除当天工资的三倍及当月绩效奖金的[X]%，给予严重警告一次，连续旷工两天或累计旷工三天以上者，酒店将予以辞退。请假制度请假类别1.病假：员工因病无法正常工作，需要请假休息的，应提供医院出具的病假证明。病假证明应包含员工姓名、身份证号、诊断病情、建议休息天数等信息，并加盖医院公章。2.事假：员工因个人事务需要请假的，应提前向上级领导提出申请，并填写《请假申请表》。事假天数应根据工作安排合理确定，原则上每月累计事假不得超过[X]天。3.年假：根据国家法律法规及酒店规定，员工连续工作满一年以上的，可享受带薪年假。年假天数根据员工累计工作年限确定，具体标准如下：累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。员工年假应提前与上级领导沟通，合理安排休假时间，并填写《年假申请表》报人力资源部备案。4.婚假：符合国家法定结婚年龄的员工，可享受婚假[X]天。婚假应在结婚登记之日起[X]个月内一次性休完，需提前向酒店提交结婚证明及《请假申请表》。5.产假：女员工生育享受产假[X]天，其中产前可以休假[X]天；难产的，增加产假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿每天增加产假[X]天。女员工怀孕未满4个月流产的，享受产假[X]天；怀孕满4个月流产的，享受产假[X]天。产假申请需提供医院的诊断证明、准生证等相关材料，并填写《产假申请表》。6.陪产假：男员工在其配偶生育时，可享受陪产假[X]天。陪产假需在配偶预产期前后合理安排，并提前提交相关证明及《请假申请表》。7.丧假：员工的直系亲属（父母、配偶、子女）去世，可给予丧假[X]天；旁系亲属（祖父母、外祖父母、兄弟姐妹等）去世，可给予丧假[X]天。丧假应在亲属去世后及时申请，并提交相关证明材料及《请假申请表》。请假流程1.员工申请：员工如需请假，应提前填写《请假申请表》，注明请假类别、请假起止时间、请假原因等信息，并按规定附上相关证明材料。2.部门审批：员工所在部门负责人应根据工作情况对请假申请进行审批。如请假影响到部门正常工作安排，部门负责人有权要求员工调整请假时间或安排好工作交接后再予批准。审批通过后，在《请假申请表》上签字确认。3.人力资源部备案：员工将经部门审批后的《请假申请表》交至人力资源部备案。人力资源部负责审核请假手续是否齐全，对不符合规定的请假申请予以退回，并告知员工补充完善。请假期间待遇1.病假：病假期间工资按照当地最低工资标准的[X]%发放。如员工请病假天数超过酒店规定的医疗期，酒店将按照国家相关法律法规及劳动合同约定处理。2.事假：事假期间无工资，且扣除相应的绩效奖金。3.年假、婚假、陪产假、丧假：上述假期期间工资照发，绩效奖金根据当月实际工作表现发放。4.产假：产假期间工资按照国家生育保险规定及酒店相关政策执行。加班管理加班定义员工在正常工作时间以外，因工作需要继续工作的，视为加班。加班应严格控制，非紧急工作任务一般不安排加班。加班申请1.员工如需加班，应提前填写《加班申请表》，详细说明加班原因、加班时间、加班工作内容等，并报上级领导审批。2.上级领导应根据工作实际情况，合理审批加班申请。如因工作任务紧急需要临时安排加班的，应在加班后及时补办申请手续。加班补偿1.酒店原则上不安排员工加班，如因工作需要安排加班的，将根据实际情况给予相应的补偿。2.调休：对于安排员工加班的，酒店优先安排调休。调休应在加班后的[X]个月内安排完毕，员工应提前与上级领导沟通调休时间，并填写《调休申请表》。3.加班费：如无法安排调休的，按照国家法律法规支付加班费。加班费计算基数按照劳动合同约定执行，如劳动合同未约定，则按照正常出勤月工资的70%计算，且不得低于当地最低工资标准。具体加班费计算方式如下：平时加班：按照不低于小时工资基数的150%支付加班工资。周末加班：按照不低于小时工资基数的200%支付加班工资。法定节假日加班：按照不低于小时工资基数的300%支付加班工资。考勤监督与检查监督部门酒店人力资源部负责对员工考勤情况进行监督检查，各部门应积极配合人力资源部的工作，如实提供员工考勤信息。检查方式1.日常检查：人力资源部定期或不定期对员工打卡记录、签到情况进行抽查，核实员工出勤情况。2.专项检查：针对特殊时期或重点岗位，如节假日期间、大型活动筹备期间等，人力资源部可组织专项考勤检查，确保工作正常开展。结果处理1.对于考勤检查中发现的问题，人力资源部将及时与相关部门及员工沟通核实。如确属违反考勤制度的行为，将按照本制度规定进行处理，并记录在员工个人档案中。2.对于考勤优秀的部门和个人，酒店将给予表彰和奖励，