供热企业6s管理制度

供热企业6s管理制度一、总则（一）目的为了提升供热企业的管理水平，确保安全生产，提高服务质量，降低运营成本，特制定本6S管理制度。通过推行整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）的6S管理理念，打造整洁、有序、高效、安全的工作环境，实现企业的可持续发展。（二）适用范围本制度适用于供热企业的各个部门、工作场所及全体员工。（三）基本原则1.规范性原则：各项6S管理活动应符合国家法律法规、行业标准及企业内部规定，确保管理工作规范化、标准化。2.全员参与原则：6S管理是全体员工的共同责任，每个员工都应积极参与到各项活动中，形成良好的团队协作氛围。3.持续改进原则：6S管理是一个不断优化、持续改进的过程，应根据企业实际情况和发展需求，及时调整和完善管理制度与方法，不断提升管理水平。4.可视化原则：通过各种可视化手段，如标识、看板、颜色管理等，将工作现场的各种信息清晰地展示出来，便于员工理解和执行，提高工作效率和准确性。二、整理（一）定义将工作场所的物品区分为必要的和不必要的，除必要的留下外，其他的都清除掉。（二）目的1.腾出空间，空间活用。2.防止误用、误送。3.塑造清爽的工作场所。（三）实施要点1.全面检查：对工作场所进行全面检查，包括办公室、仓库、机房、维修车间等各个区域，详细列出所有物品清单。2.区分必需品与非必需品必需品：经常使用的物品，如办公桌椅、电脑、文件资料、工具设备等，根据使用频率和重要性确定。非必需品：不再使用或很少使用的物品，如废旧设备、过期文件、闲置办公用品等。3.清理非必需品对于非必需品，根据其性质和价值进行分类处理。可以报废的物品，按照公司固定资产报废流程进行申请和处理。可以出售或捐赠的物品，联系相关回收单位或慈善机构进行处理。暂时不需要但仍有价值的物品，进行标识后存放在指定的仓库或区域。4.制定物品使用标准：明确必需品的使用标准和数量，避免不必要的库存积压。（四）检查与考核1.定期对各部门的整理工作进行检查，检查内容包括物品清理情况、空间利用情况等。2.对于整理工作执行不力的部门，进行通报批评，并要求限期整改。3.将整理工作纳入绩效考核体系，对表现优秀的部门和个人给予适当的奖励。三、整顿（一）定义把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。（二）目的1.工作场所一目了然。2.消除寻找物品的时间浪费。3.整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。（三）实施要点1.规划区域：根据工作流程和功能需求，对工作场所进行区域规划，明确各个区域的用途和存放物品的类别。2.定位放置：将必需品按照规划区域进行定位放置，确保物品摆放有序，易于查找。设备、工具等应放置在固定的位置，并绘制设备布局图，标注设备名称和位置。文件资料应分类存放在文件柜中，按照类别、年份、编号等进行标识，便于快速查找。办公用品应放置在专门的抽屉或货架上，并有明确的标识。3.标识管理：对放置的物品进行标识，标识应清晰、准确、易懂，包括物品名称、规格型号、数量、责任人等信息。可以采用标签、卡片、标识牌等形式进行标识。对于危险物品，应设置明显的警示标识。4.定置管理图：绘制定置管理图，标明各个区域和物品的位置关系，张贴在工作场所显眼的位置，便于员工查看和遵守。（四）检查与考核1.定期检查整顿工作的执行情况，检查内容包括物品定位摆放情况、标识清晰情况等。2.对不符合整顿要求的部门和个人，及时提出整改意见，并跟踪整改情况。3.将整顿工作纳入绩效考核，对整顿工作做得好的部门和个人进行表彰和奖励。四、清扫（一）定义将工作场所清扫干净，保持环境整洁。（二）目的1.保持良好的工作环境，减少设备故障和安全隐患。2.发现设备的潜在问题，及时进行维护和保养。3.培养员工的环保意识和责任心。（三）实施要点1.制定清扫标准：明确清扫的对象、方法、周期和责任人，确保清扫工作标准化、规范化。清扫对象包括工作场所的地面、桌面、设备、工具、文件柜等。清扫方法应根据不同的清扫对象选择合适的工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器等。清扫周期可根据工作场所的使用频率和卫生状况确定，一般分为每日清扫、每周清扫、每月清扫等。明确各区域的清扫责任人，确保清扫工作落实到人。2.执行清扫工作：员工按照清扫标准，定期对各自负责的区域进行清扫。清扫过程中，要注意对设备进行清洁和检查，及时发现设备的异常情况。对于清扫过程中产生的垃圾和废弃物，应分类收集，放置在指定的垃圾桶或垃圾堆放点，定期进行清理。3.设备维护保养：在清扫设备的过程中，对设备进行日常维护保养，如检查设备的运行状况、润滑情况、紧固部件等，及时发现并排除设备故障隐患。制定设备维护保养计划，定期对设备进行全面维护保养，确保设备的正常运行。做好设备维护保养记录，包括维护保养时间、内容、更换的零部件等信息。4.清扫检查：管理人员定期对清扫工作进行检查，确保清扫工作质量。检查内容包括清扫区域是否干净整洁、设备是否清洁无故障、垃圾是否及时清理等。对清扫工作不达标的区域，要求责任人重新进行清扫，并进行跟踪复查。（四）检查与考核1.建立清扫检查制度，定期对各部门的清扫工作进行检查评估。2.将清扫工作纳入绩效考核，对清扫工作表现优秀的部门和个人给予奖励，对不达标的进行处罚。3.鼓励员工积极参与清扫工作的改进和创新，提出合理化建议，提高清扫工作效率和质量。五、清洁（一）定义将整理、整顿、清扫进行到底，且维持其成果。（二）目的1.通过制度化、规范化，维持整理、整顿、清扫的成果，保持工作场所的整洁和高效。2.形成良好的工作习惯和企业文化，提高员工的素养和团队凝聚力。（三）实施要点1.制定清洁标准：根据整理、整顿、清扫的要求，制定详细的清洁标准，明确各区域、各岗位的清洁责任和工作流程。清洁标准应包括清洁项目、清洁频率、清洁方法、清洁工具、清洁质量要求等内容。例如，办公室的清洁标准可包括桌面整洁、文件摆放整齐、地面无杂物、门窗玻璃干净等。2.建立清洁制度：建立清洁检查制度、清洁责任制度、清洁奖惩制度等，确保清洁工作的有效执行。清洁检查制度应明确检查人员、检查时间、检查内容和检查方式，定期对各部门的清洁工作进行检查。清洁责任制度应明确各部门、各岗位的清洁责任人，确保清洁工作落实到人。清洁奖惩制度应对清洁工作表现优秀的部门和个人给予奖励，对不达标的进行处罚。3.开展清洁活动：定期组织清洁活动，对工作场所进行全面清洁和整顿。清洁活动可以结合企业的实际情况和季节特点，如春季大扫除、夏季防暑降温清洁、秋季设备维护清洁、冬季防寒保暖清洁等。在清洁活动中，要动员全体员工积极参与，对工作场所进行彻底清理，消除卫生死角。4.持续改进：根据清洁检查和员工反馈的情况，不断完善清洁标准和工作流程，持续改进清洁工作质量。定期对清洁标准进行评估和修订，确保其合理性和有效性。鼓励员工提出清洁工作的改进建议，对合理的建议给予采纳和奖励。（四）检查与考核1.定期对各部门的清洁工作进行检查，按照清洁标准进行评分。2.将清洁工作纳入绩效考核体系，根据检查结果进行奖惩。3.对清洁工作中存在的问题及时进行整改，跟踪整改效果，确保工作场所始终保持清洁状态。六、素养（一）定义人人依规定行事，养成良好的习惯。（二）目的1.提升员工的职业素养和道德水平，培养员工的自律意识和责任感。2.营造良好的企业文化氛围，增强企业的凝聚力和竞争力。（三）实施要点1.培训教育：开展6S管理培训教育活动，使员工了解6S管理的理念、方法和要求，提高员工对6S管理的认识和理解。培训内容包括6S管理的基本知识、整理整顿清扫清洁的具体操作方法、素养的重要性等。培训方式可以采用集中培训、现场培训、视频培训等多种形式，确保员工能够全面掌握6S管理知识。2.行为规范：制定员工行为规范，明确员工在工作场所的言行举止、着装要求、工作纪律等方面的标准。行为规范应简洁明了、易于理解和执行，例如，员工应遵守工作时间，不得迟到早退；工作时应着装整齐，佩戴工作牌；保持工作场所安静，不得大声喧哗等。通过宣传和培训，使员工熟悉并遵守行为规范，养成良好的工作习惯。3.激励机制：建立激励机制，对遵守6S管理规定、素养表现优秀的员工进行表彰和奖励，对违反规定的员工进行批评和处罚。激励方式可以包括物质奖励、精神奖励、晋升机会等，激发员工的积极性和主动性。定期评选6S管理优秀部门和个人，在企业内部进行公开表彰，树立榜样，带动全体员工共同进步。4.团队建设：通过开展团队活动、文化建设等方式，增强员工之间的沟通与协作，培养员工的团队意识和集体荣誉感。例如，组织员工参加户外拓展活动、文化体育比赛、志愿服务等，提高员工的凝聚力和向心力。在团队活动中，强调6S管理理念的应用，使员工在实践中体会6S管理的重要性，进一步提升素养。（四）检查与考核1.观察员工日常行为，检查是否符合行为规范要求。2.定期进行素养考核，考核内容包括员工对6S管理知识的掌握程度、行为规范的遵守情况等。3.将素养考核结果与员工的绩效考核、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断提升自身素养。七、安全（一）定义重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。（二）目的1.确保员工的生命安全和身体健康，减少安全事故的发生。2.保障企业的财产安全，降低因安全事故造成的经济损失。3.维护企业的正常生产经营秩序，树立良好的企业形象。（三）实施要点1.安全培训：开展安全教育培训活动，提高员工的安全意识和安全技能。培训内容包括安全生产法律法规、安全操作规程、安全事故案例分析等。根据不同岗位的特点，制定针对性的安全培训计划，确保员工掌握必要的安全知识和技能。定期组织安全演练，如火灾逃生演练、应急救援演练等，提高员工的应急处置能力。2.安全检查：建立安全检查制度，定期对工作场所、设备设施、作业环境等进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。安全检查内容包括电气安全、消防安全、设备安全、作业安全等方面。制定安全检查表，明确检查项目、检查标准和检查方法，确保安全检查工作规范化、标准化。对检查中发现的安全隐患，要及时下达整改通知书，明确整改责任人、整改期限和整改措施，跟踪整改情况，确保隐患得到彻底消除。3.安全设施建设：完善安全设施建设，为员工提供安全可靠的工作环境。配备必要的消防器材、安全警示标识、防护用品等安全设施，并确保其完好有效。对危险区域设置明显的警示标识，采取防护措施，防止事故发生。定期对安全设施进行维护保养和更新，确保其性能符合要求。4.安全制度建设：建立健全安全管理制度，明确安全责任，规范安全行为。制定安全生产责任制，明确各级管理人员和员工的安全职责，做到责任到人。完善安全操作规程、安全事故应急预案等安全管理制度，确保安全管理工作有章可循。加强对安全制度执行情况的监督检查，对违反安全制度的行为进行严肃处理。