车辆及驾驶员管理制度

车辆及驾驶员管理制度一、总则（一）目的为加强公司车辆管理，确保车辆安全、高效运行，规范驾驶员行为，提高服务质量，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有车辆及驾驶员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保车辆行驶安全，保障乘车人员生命财产安全。2.规范管理原则：对车辆购置、使用、维护、报废等环节进行规范化管理。3.高效服务原则：满足公司业务出行需求，提高工作效率。二、车辆管理（一）车辆购置1.根据公司业务发展需要，由行政部门提出车辆购置申请，填写《车辆购置申请表》，详细说明购置理由、车型、预算等信息。2.申请表经部门负责人审核、分管领导审批后，报总经理批准。3.行政部门负责按照批准的申请进行车辆采购，选择正规、信誉良好的汽车销售商，确保车辆质量和售后服务。4.车辆购置后，行政部门负责办理车辆上牌、保险、购置税缴纳等相关手续，并建立车辆档案，档案内容包括车辆行驶证、保险单、购置发票、维修记录等。（二）车辆调度1.行政部门负责制定车辆调度计划，根据公司业务需求和车辆使用情况，合理安排车辆出行任务。2.各部门如需使用车辆，应提前填写《车辆使用申请表》，注明用车时间、地点、事由、乘车人数等信息，报行政部门审核。3.行政部门根据申请情况，结合车辆调度计划，优先安排紧急、重要任务用车，确保公司业务正常开展。4.对于长途用车或特殊任务用车，行政部门应提前与驾驶员沟通，做好行程安排和准备工作。5.驾驶员接到调度指令后，应按时到达指定地点出车，不得无故拖延或拒绝出车。如因特殊情况不能出车，应及时向行政部门说明原因，并听从另行安排。（三）车辆使用1.驾驶员必须严格遵守交通法规，文明驾驶，安全行车，不得疲劳驾驶、酒后驾驶、超速行驶等违规行为。2.车辆使用过程中，驾驶员应保持车辆整洁卫生，定期清理车内垃圾和杂物。3.严禁将车辆转借他人使用，如有特殊情况需要转借，必须经行政部门负责人批准。4.车辆应按规定用途使用，不得擅自改变车辆用途。如因业务需要临时改变用途，应报行政部门备案。5.驾驶员应爱护车辆设备和设施，不得随意拆卸、损坏车辆零部件。如发现车辆故障或异常情况，应及时报告行政部门，并送指定维修厂进行维修。（四）车辆维护1.行政部门负责制定车辆维护计划，定期对车辆进行保养和维修，确保车辆性能良好。2.车辆维护分为日常维护、一级维护和二级维护。日常维护由驾驶员负责，包括车辆清洁、检查轮胎、机油、刹车油等；一级维护和二级维护由指定维修厂按照规定的时间和项目进行。3.驾驶员应定期对车辆进行自检，发现问题及时报告。维修厂应建立车辆维修档案，记录每次维修的项目、费用、时间等信息。4.车辆维修费用由行政部门审核后，报财务部门报销。对于大额维修费用，应报总经理批准。5.车辆发生交通事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，及时报警，并报告行政部门。行政部门应配合相关部门进行事故处理，做好保险理赔等工作。（五）车辆报废1.车辆达到规定的使用年限或行驶里程，经检测不符合安全技术标准或维修后仍不符合要求的，由行政部门提出车辆报废申请，填写《车辆报废申请表》。2.申请表经部门负责人审核、分管领导审批后，报总经理批准。3.车辆报废后，行政部门负责办理相关手续，将车辆交售给指定的报废回收公司，并收回车辆行驶证、牌照等证件。4.报废车辆的残值收入应及时上缴财务部门，统一入账。三、驾驶员管理（一）驾驶员招聘1.行政部门根据公司车辆使用情况和驾驶员岗位需求，制定驾驶员招聘计划。2.招聘驾驶员应具备以下条件：年龄在25周岁以上，50周岁以下，身体健康，持有A1、A2、B1等相应准驾车型的驾驶证，且驾龄满3年以上。具有良好的职业道德和服务意识，无违法违纪记录。熟悉本地及周边地区道路情况，具备较强的安全意识和应急处理能力。3.招聘程序按照公司人力资源招聘流程进行，包括发布招聘信息、报名、资格审查、面试、笔试、体检、录用等环节。4.新录用驾驶员试用期为13个月，试用期内表现合格的，予以正式录用；表现不合格的，予以辞退。（二）驾驶员培训1.行政部门负责组织驾驶员参加交通安全法规、职业道德、车辆维护保养等方面的培训，提高驾驶员的业务水平和综合素质。2.定期邀请交警部门或专业培训机构的人员为驾驶员进行交通安全知识讲座，增强驾驶员的安全意识。3.鼓励驾驶员参加各类技能竞赛和培训活动，对表现优秀的驾驶员给予表彰和奖励。（三）驾驶员考核1.行政部门建立驾驶员考核制度，对驾驶员的工作表现、安全行车、服务质量等方面进行定期考核。2.考核内容包括：安全行车：有无交通事故、交通违法记录等。服务质量：是否按时出车、文明驾驶、热情服务等。车辆维护：是否按规定对车辆进行日常维护和保养，车辆整洁卫生情况等。工作纪律：是否遵守公司规章制度，有无迟到、早退、旷工等现象。3.考核周期为每月一次，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。4.对于考核优秀的驾驶员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的驾驶员，进行诫勉谈话、警告处分或辞退处理。（四）驾驶员奖惩1.奖励安全行车无事故，且服务质量优秀的驾驶员，给予月度安全奖、年度安全奖等奖励。在公司组织的驾驶员技能竞赛中获得优异成绩的驾驶员，给予相应的物质奖励和荣誉证书。为公司挽回重大经济损失或做出突出贡献的驾驶员，给予特别奖励。2.惩罚违反交通法规，发生交通事故，负主要责任或全部责任的驾驶员，根据事故严重程度给予相应的经济处罚，直至辞退处理。违反公司车辆及驾驶员管理制度，如擅自出车、转借车辆、不按时保养车辆等，给予警告、罚款等处罚；情节严重的，予以辞退。服务态度恶劣，引起客户投诉的驾驶员，给予批评教育、罚款等处罚；经多次投诉仍不改正的，予以辞退。四、费用管理（一）车辆购置费用车辆购置费用按照公司财务制度的相关规定进行核算和报销，严格控制预算，确保资金使用合理。（二）车辆使用费用1.燃油费：驾驶员凭加油发票报销燃油费，加油发票应注明加油日期、车辆牌号、加油金额等信息。行政部门可根据车辆行驶里程和油耗标准，对燃油费进行审核和控制。2.过路费、停车费：驾驶员在出车过程中产生的过路费、停车费，凭有效票据报销。过路费票据应清晰显示车辆行驶路线、收费金额等信息；停车费票据应注明停车地点、停车时间、收费金额等信息。3.维修保养费：车辆维修保养费用按照维修厂提供的发票和维修清单进行报销，报销金额应与维修项目相符。行政部门应定期对维修保养费用进行统计分析，对异常费用进行调查核实。（三）驾驶员薪酬福利驾驶员薪酬福利按照公司薪酬制度执行，包括基本工资、绩效工资、奖金、社会保险、住房