票价策略任课张燕课件

任课教师：张燕票价策略票价制定策略01车票使用策略02CONTENT票制即票价的计价方式。票制的概念票制的类型世界上轨道交通的费用计算一般是由服务目标环境和轨道交通路网的分布形式来确定的，比较典型的票制有单一票制、计程票制和综合票价制。票价制定策略票价的确定票制的确定票价制定策略单一票制指无论运营里程的长短，全轨道交通系统都按统一票价核收。综合票制指考虑乘客运距、乘客占用收费区时间、乘坐时间段等因素核算不同的票价。计程票制指按乘客乘坐列车距离的远近划分不同的票价等级。按区间分段计价按里程分段计价票价制定策略票价的确定票价是指乘客每次乘坐地铁时所需要支付的乘车费用。票价的概念票制的类型常规票价优惠票价票价制定策略对65岁以上的老年乘客可以享受7折优惠票价进行乘客，在非高峰时段可以免费乘车；对于不满18岁的学生享受5折优惠票价进行乘客等，有些城市轨道交通对于残障人士也给予免费乘车的优惠。优惠政策体现人文关怀票价制定策略票价的确定时应该考虑哪些因素呢？该如何确定呢？票价制定策略-票价影响因素运营成本支付能力其他方式票价制定票价考虑的因素人力成本物资成本管理成本经济发展水平居民生活水平乘客支付能力常规公共交通快速公交系统城市轨道交通作为一种公益性的出行方式，与人们的日常生活息息相关，其票价的高低关系到人们日常生活成本的高低，属于重要的公益性服务价格。因此也是采取政府价格决策听证制度来确定票价。票价制定策略-票价确定票价制定策略01车票使用策略02CONTENT车票类型车票有效期车票售价车票使用规则退票规则问题票处理规则不同类型的车票使用规则或计价规则不同。在车票所含有余值充足的条件下，可以用于乘坐城市轨道交通的有效期限。指乘客持有效车票乘坐轨道交通时必须遵守的原则。指乘客在购买城市轨道交通车票后，在没有乘车的情况下，能否进行退票或在指定的条件下才能退票的规则。当乘客所持有的车票不能正常进出站时，称这张车票为问题车票。城市轨道交通企业对问题车票制定了相应的处理规定。车票售价不同于车票的票价，它是指每张车票的售卖价格。车票使用策略车票使用策略车票类型车票类型是指城市轨道交通企业提供给乘客使用的车票种类，如单程票、储值票、乘次票等。不同类型的车票规定了使用方法不同。单程票出站要回收，而储值类车票不回收，在余额充足的情况下可以反复使用。使用乘次票的乘客，其车程费的计价规则与持单程票和储值类车票的计价规则的不一致。车票使用策略车票售价车票售价不同于车票的票价，它是指每张车票的售卖价格，不同类型的车票，其售价也不同。回收类车票：其售价一般就是车票的票价，即车程费。不回收类车票：其售价一般包括车票的成本费用、车票所含有的车程费，如果是纪念票，则还要考虑车票的纪念价值。车票使用策略车票有效期是指乘客购买了一张车票后，在车票所含有余值充足的条件下，可以用于乘坐城市轨道交通的有效期限。单程票的有效期一般是一天储值票的有效期则可能是一段比较长的时间某城市地铁发行的储值票的有效期有500天纪念乘次票有效期为365天等车票有效期车票使用策略车票的使用规则是指乘客持有效车票乘坐轨道交通时必须遵守的原则，如一张车票只能提供给一个乘客使用还是可以提供给多个乘客使用，乘客进站检票后，在轨道交通系统内逗留的时间最长是多少。车票使用规则车票使用策略退票原则是指乘客在购买城市轨道交通车票后，在没有乘车的情况下，能否进行退票或在指定的条件下才能退票的规则。车票退票规则车票使用策略当乘客持车票刷卡后不能正常通过进、出闸时，此时称这张车票为问题车票。城市轨道交通企业对问题车票制定了相应的处理规定。问题票处理规则车票使用策略当