2024年系统管理师考试内容划分

2024年系统管理师考试内容划分姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.以下哪些是系统规划与管理师需要掌握的计算机基础知识？

A.计算机组成原理

B.操作系统原理

C.数据库原理

D.网络技术

E.软件工程

2.下列关于系统规划与管理师职业特点的描述，正确的是：

A.需要具备较强的沟通协调能力

B.需要具备丰富的实践经验

C.需要具备良好的团队协作精神

D.需要具备较高的技术能力

E.需要具备较强的抗压能力

3.系统规划与管理师在进行系统规划时，应遵循以下哪些原则？

A.可行性原则

B.经济性原则

C.可靠性原则

D.先进性原则

E.安全性原则

4.以下哪些是系统规划与管理师在系统设计阶段需要考虑的因素？

A.系统性能

B.系统可靠性

C.系统可维护性

D.系统可扩展性

E.系统安全性

5.下列关于系统实施阶段的描述，正确的是：

A.系统实施阶段是系统规划与管理师工作的重点

B.系统实施阶段主要包括系统部署、系统调试和系统测试

C.系统实施阶段需要与开发团队紧密合作

D.系统实施阶段需要关注系统性能和稳定性

E.系统实施阶段需要关注用户培训和支持

6.以下哪些是系统规划与管理师在系统运维阶段需要关注的问题？

A.系统稳定性

B.系统安全性

C.系统性能

D.系统可维护性

E.系统可扩展性

7.以下关于项目管理方法的描述，正确的是：

A.PMP（项目管理专业人士）认证

B.PRINCE2（ProjectsINControlledEnvironments）

C.Agile（敏捷开发）

D.Scrum（敏捷开发框架）

E.Waterfall（瀑布模型）

8.以下哪些是系统规划与管理师在项目风险管理中需要关注的内容？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险控制

9.以下关于系统规划与管理师在沟通管理中需要掌握的技能，正确的是：

A.演讲技巧

B.写作能力

C.沟通技巧

D.协调能力

E.领导力

10.以下哪些是系统规划与管理师在团队管理中需要关注的问题？

A.团队建设

B.团队协作

C.团队激励

D.团队沟通

E.团队培训

11.以下关于系统规划与管理师在质量控制中需要关注的内容，正确的是：

A.质量标准

B.质量控制流程

C.质量检查

D.质量改进

E.质量认证

12.以下关于系统规划与管理师在信息安全中需要关注的内容，正确的是：

A.信息安全策略

B.安全技术

C.安全管理

D.安全审计

E.安全培训

13.以下关于系统规划与管理师在法律法规中需要关注的内容，正确的是：

A.数据保护法

B.知识产权法

C.网络安全法

D.电子商务法

E.信息化建设相关法规

14.以下关于系统规划与管理师在职业道德中需要遵守的原则，正确的是：

A.诚信原则

B.尊重原则

C.公平原则

D.保密原则

E.责任原则

15.以下关于系统规划与管理师在持续学习与提升中需要关注的内容，正确的是：

A.技术学习

B.管理学习

C.沟通学习

D.团队学习

E.职业规划

16.以下关于系统规划与管理师在跨文化管理中需要关注的内容，正确的是：

A.文化差异

B.沟通障碍

C.协作问题

D.冲突解决

E.跨文化培训

17.以下关于系统规划与管理师在项目管理中需要关注的内容，正确的是：

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

E.项目评估

18.以下关于系统规划与管理师在项目资源管理中需要关注的内容，正确的是：

A.人力资源

B.财务资源

C.技术资源

D.时间资源

E.信息资源

19.以下关于系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的内容，正确的是：

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通效果

E.沟通评估

20.以下关于系统规划与管理师在项目风险管理中需要关注的内容，正确的是：

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险控制

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责是确保信息系统的稳定运行，而不涉及系统的规划与设计。（×）

2.系统规划与管理师在项目实施阶段的主要任务是监督项目进度，确保项目按时完成。（×）

3.系统规划与管理师在进行系统规划时，应优先考虑系统的先进性，而忽略其可行性和经济性。（×）

4.系统规划与管理师在项目风险管理中，只需关注潜在的风险，而不需要制定相应的应对措施。（×）

5.系统规划与管理师在团队管理中，应注重团队成员的个人发展，而忽略团队的整体目标。（×）

6.系统规划与管理师在进行系统设计时，应确保系统具有良好的可维护性和可扩展性。（√）

7.系统规划与管理师在信息安全方面，只需关注系统内部的安全，而不需要考虑外部威胁。（×）

8.系统规划与管理师在项目沟通管理中，只需确保项目团队内部沟通顺畅，无需关注与其他利益相关者的沟通。（×）

9.系统规划与管理师在职业道德方面，只需遵守国家法律法规，无需关注行业规范和道德准则。（×）

10.系统规划与管理师在持续学习与提升中，只需关注技术层面的学习，而忽略管理层面的提升。（×）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在系统规划阶段的主要任务。

2.简述系统规划与管理师在系统设计阶段需要考虑的关键因素。

3.简述系统规划与管理师在系统实施阶段的主要职责。

4.简述系统规划与管理师在系统运维阶段需要关注的关键问题。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目管理中的角色及其对项目成功的重要性。

2.论述系统规划与管理师在信息安全管理方面的职责，并结合实际案例分析如何有效应对信息安全挑战。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：计算机基础知识是系统规划与管理师必备的基础，涵盖了计算机组成原理、操作系统原理、数据库原理、网络技术以及软件工程等方面。

2.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师职业特点要求其具备沟通协调、实践经验、团队协作、技术能力和抗压能力等多方面的素质。

3.ABCDE

解析思路：系统规划应遵循可行性、经济性、可靠性、先进性和安全性等原则，以确保系统的成功实施和运行。

4.ABCDE

解析思路：系统设计阶段需要考虑系统的性能、可靠性、可维护性、可扩展性和安全性等因素，以保证系统设计的合理性和有效性。

5.ABCDE

解析思路：系统实施阶段是系统规划与管理师工作的重点，包括系统部署、调试、测试以及用户培训和支持等环节。

6.ABCDE

解析思路：系统运维阶段需要关注系统的稳定性、安全性、性能、可维护性和可扩展性等方面，以确保系统长期稳定运行。

7.ABCDE

解析思路：项目管理方法包括PMP、PRINCE2、Agile、Scrum和Waterfall等，适用于不同类型的项目管理和团队协作。

8.ABCDE

解析思路：项目风险管理包括风险识别、评估、应对、监控和控制等环节，系统规划与管理师需全面关注风险管理的各个方面。

9.ABCDE

解析思路：系统规划与管理师在沟通管理中需要掌握演讲、写作、沟通、协调和领导力等技能，以提高沟通效果。

10.ABCDE

解析思路：团队管理涉及团队建设、协作、激励、沟通和培训等方面，系统规划与管理师需关注团队的整体发展和成员的个人成长。

二、判断题

1.×

解析思路：系统规划与管理师不仅需要确保信息系统的稳定运行，还要参与系统的规划与设计。

2.×

解析思路：系统规划与管理师在项目实施阶段的主要任务不仅包括监督项目进度，还包括协调资源、解决问题等。

3.×

解析思路：系统规划应综合考虑可行性、经济性、先进性和安全性等因素，以确保系统的成功实施。

4.×

解析思路：系统规划与管理师在项目风险管理中，需要识别、评估、应对和监控风险，并制定相应的应对措施。

5.×

解析思路：团队管理中，系统规划与管理师应关注团队的整体目标，同时也要注重团队成员的个人发展。

6.√

解析思路：系统设计时，确保系统具有良好的可维护性和可扩展性是系统规划与管理师的重要职责。

7.×

解析思路：系统规划与管理师在信息安全方面，需要关注系统内部和外部威胁，确保信息系统的安全。

8.×

解析思路：系统规划与管理师在项目沟通管理中，需要关注项目团队内部以及其他利益相关者的沟通。

9.×

解析思路：系统规划与管理师在职业道德方面，需要遵守国家法律法规、行业规范和道德准则。

10.×

解析思路：系统规划与管理师在持续学习与提升中，需要关注技术和管理两个层面的提升。

三、简答题

1.系统规划与管理师在系统规划阶段的主要任务包括：需求分析、系统目标设定、系统架构设计、技术选型、资源规划等。

2.系统规划与管理师在系统设计阶段需要考虑的关键因素包括：系统性能、可靠性、可维护性、可扩展性、安全性、用户界面、数据管理等。

3.系统规划与管理师在系统实施阶段的主要职责包括：项目协调、资源分配、进度控制、质量保证、风险监控、沟通管理等。

4.系统规划与管理师在系统运维阶段需要关注的关键问题包括：系统稳定性、安全性、性能优化、故障排除、用户支持、系统升级等。

四、论述题

1.系统规划与管理师在项目管理中的角色包括：项目规划、资