信息系统项目管理师考试材料试题及答案

信息系统项目管理师考试材料试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些属于信息系统项目的特点？

A.技术性强

B.交付成果明确

C.客户需求多变

D.项目周期长

2.项目管理中的“范围管理”主要关注哪些方面？

A.工作分解结构（WBS）

B.范围确认

C.范围变更控制

D.范围控制

3.以下哪些是项目进度管理的主要工具和技术？

A.关键路径法（CPM）

B.网络图

C.项目进度计划

D.项目进度控制

4.下列哪些属于项目质量管理的主要活动？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

5.以下哪些是项目沟通管理的主要任务？

A.沟通计划

B.沟通渠道

C.沟通内容

D.沟通效果

6.以下哪些是项目风险管理的主要过程？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

7.以下哪些是项目采购管理的主要活动？

A.采购计划

B.供应商选择

C.合同管理

D.采购合同履行

8.以下哪些是项目团队管理的主要任务？

A.团队建设

B.团队激励

C.团队沟通

D.团队绩效评估

9.以下哪些是项目干系人管理的主要内容？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.干系人沟通

10.以下哪些是项目整合管理的主要活动？

A.项目计划

B.项目执行

C.项目监控

D.项目收尾

11.以下哪些是项目成本管理的主要过程？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

12.以下哪些是项目变更管理的主要任务？

A.变更请求

B.变更控制

C.变更记录

D.变更通知

13.以下哪些是项目文档管理的主要内容？

A.文档编制

B.文档审查

C.文档存储

D.文档归档

14.以下哪些是项目信息安全管理的主要任务？

A.信息安全策略

B.信息安全措施

C.信息安全培训

D.信息安全审计

15.以下哪些是项目合规性管理的主要内容？

A.合规性评估

B.合规性监控

C.合规性报告

D.合规性改进

16.以下哪些是项目环境管理的主要活动？

A.环境评估

B.环境保护

C.环境监测

D.环境恢复

17.以下哪些是项目可持续发展管理的主要任务？

A.可持续发展目标

B.可持续发展策略

C.可持续发展实施

D.可持续发展评估

18.以下哪些是项目利益相关者管理的主要内容？

A.利益相关者识别

B.利益相关者分析

C.利益相关者参与

D.利益相关者沟通

19.以下哪些是项目绩效管理的主要活动？

A.绩效计划

B.绩效监控

C.绩效评估

D.绩效改进

20.以下哪些是项目生命周期管理的主要阶段？

A.启动阶段

B.计划阶段

C.执行阶段

D.收尾阶段

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理中的“范围管理”仅涉及项目成果的定义和控制，不包括项目工作内容的确定。（×）

2.项目进度管理中的“关键路径法”（CPM）用于确定项目完成的最短时间，不包括项目延误的风险分析。（×）

3.项目质量管理中的“质量保证”是通过预防措施确保项目交付成果符合质量标准，而“质量控制”则是通过检查和纠正措施来确保质量标准得到满足。（√）

4.项目沟通管理中的“沟通渠道”是指项目团队内外部沟通的途径和方式，不包括沟通内容的规划。（×）

5.项目风险管理中的“风险识别”是识别项目可能遇到的所有风险，而“风险分析”则是评估这些风险的概率和影响。（√）

6.项目采购管理中的“合同管理”包括合同起草、签订、履行和终止的全过程。（√）

7.项目团队管理中的“团队建设”活动仅限于项目启动阶段，不包括项目执行和收尾阶段。（×）

8.项目干系人管理中的“干系人识别”是指确定所有与项目相关的利益相关者，而“干系人分析”则是对这些干系人的需求和期望进行评估。（√）

9.项目整合管理中的“项目收尾”阶段是指在项目完成后进行项目成果的验收和项目文档的归档。（√）

10.项目成本管理中的“成本估算”是指在项目计划阶段对项目成本进行初步估计，而“成本预算”则是在项目执行阶段对成本进行详细规划。（√）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目范围管理的三个主要过程。

2.请解释项目进度管理中的“关键路径法”（CPM）是如何工作的。

3.描述项目质量管理中的“六西格玛”方法的核心原则和步骤。

4.简要说明项目沟通管理中的“沟通模型”及其关键要素。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目风险管理中，如何进行风险识别和风险分析，并说明这两者之间的关系。

2.论述项目沟通管理在项目成功中的重要性，并举例说明有效的沟通如何帮助项目团队克服挑战。

试卷答案如下

一、多项选择题

1.ABCD

解析思路：信息系统项目的特点通常包括技术性强、交付成果明确、客户需求多变和项目周期长等。

2.ABCD

解析思路：范围管理主要包括工作分解结构（WBS）、范围确认、范围变更控制和范围控制等过程。

3.ABCD

解析思路：项目进度管理的主要工具和技术包括关键路径法（CPM）、网络图、项目进度计划和项目进度控制。

4.ABCD

解析思路：项目质量管理的主要活动包括质量规划、质量保证、质量控制和质量改进。

5.ABCD

解析思路：项目沟通管理的主要任务包括沟通计划、沟通渠道、沟通内容和沟通效果。

6.ABCD

解析思路：项目风险管理的主要过程包括风险识别、风险分析、风险应对和风险监控。

7.ABCD

解析思路：项目采购管理的主要活动包括采购计划、供应商选择、合同管理和采购合同履行。

8.ABCD

解析思路：项目团队管理的主要任务包括团队建设、团队激励、团队沟通和团队绩效评估。

9.ABCD

解析思路：项目干系人管理的主要内容是干系人识别、干系人分析、干系人参与和干系人沟通。

10.ABCD

解析思路：项目整合管理的主要活动包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾。

11.ABCD

解析思路：项目成本管理的主要过程包括成本估算、成本预算、成本控制和成本分析。

12.ABCD

解析思路：项目变更管理的主要任务包括变更请求、变更控制、变更记录和变更通知。

13.ABCD

解析思路：项目文档管理的主要内容是文档编制、文档审查、文档存储和文档归档。

14.ABCD

解析思路：项目信息安全管理的主要任务是信息安全策略、信息安全措施、信息安全培训和信息安全审计。

15.ABCD

解析思路：项目合规性管理的主要内容是合规性评估、合规性监控、合规性报告和合规性改进。

16.ABCD

解析思路：项目环境管理的主要活动是环境评估、环境保护、环境监测和环境恢复。

17.ABCD

解析思路：项目可持续发展管理的主要任务是可持续发展目标、可持续发展策略、可持续发展实施和可持续发展评估。

18.ABCD

解析思路：项目利益相关者管理的主要内容是利益相关者识别、利益相关者分析、利益相关者参与和利益相关者沟通。

19.ABCD

解析思路：项目绩效管理的主要活动包括绩效计划、绩效监控、绩效评估和绩效改进。

20.ABCD

解析思路：项目生命周期管理的主要阶段包括启动阶段、计划阶段、执行阶段和收尾阶段。

二、判断题

1.×

解析思路：范围管理不仅涉及项目成果的定义和控制，还涉及项目工作内容的确定。

2.×

解析思路：关键路径法（CPM）除了确定项目完成的最短时间，还用于分析项目延误的风险。

3.√

解析思路：质量保证和质量控制是质量管理中的两个不同阶段，前者侧重预防，后者侧重纠正。

4.×

解析思路：沟通渠道是沟通管理的一部分，它涉及沟通内容的规划。

5.√

解析思路：风险识别和风险分析是风险管理的前两个过程，它们之间是连续的。

6.√

解析思路：合同管理确实涵盖了合同起草、签订、履行和终止的全过程。

7.×

解析思路：团队建设活动不仅限于项目启动阶段，也可能在项目执行和收尾阶段进行。

8.√

解析思路：干系人分析和干系人识别是干系人管理中的两个重要步骤。

9.√

解析思路：项目收尾阶段包括项目成果的验收和项目文档的归档。

10.√

解析思路：成本估算和成本预算是成本管理中的两个不同阶段，前者是初步估计，后者是详细规划。

三、简答题

1.项目范围管理的三个主要过程：范围规划、范围定义、范围确认。

2.关键路径法（CPM）工作原理：通过确定项目活动之间的依赖关系和持续时间，计算每个活动的最早开始时间（ES）、最晚开始时间（LS）、最早完成时间（EF）和最晚完成时间（LF），从而找出关键路径。

3.六西格玛方法核心原则和步骤：核心原则是“零缺陷”，步骤包括定义、测量、分析、改进和控制。

4.沟通模型关键要素