杏林智保五保三帮项目问答题含答案

第页杏林智保*五保三帮项目问答题所属部门*金盖克(正确答案)虎彤(正确答案)蜀中(正确答案)1、如果客户出现纠纷事故不鉴定得情况下最高能赔付多少钱？[单选题]*A、30万B、20万C、10万(正确答案)D、2万答案解析：

常规的保险赔付必须鉴定后才会有可能得到赔付，我们不鉴定得情况下也可以赔付。2、我们一份医责险最高额度是多少？[单选题]*A、单次30万，全年累计60万(正确答案)B、单次20万，全年累计50万答案解析：

全年累计赔付不超过60万，但是每次纠纷事故最多赔付30万。3、以下哪些情况可能拒赔？*A、发生纠纷没有第一时间通知杏林智保(正确答案)B、没有资质得人流输血或大型手术等(正确答案)C、酒后、吸毒后行医(正确答案)D、纯中医（医疗机构许可证和医师执业证都只有中医）采取西医疗法(正确答案)答案解析：

以上情况都有可能拒赔4、我们得医责险有没有免赔？*A、有的，3000元或者损失金额的10％，两者以高为准(正确答案)B、没有，赔患者多少，保险赔多少答案解析：

免赔就是保险不赔5、如果诊所买了2份保险，出险后需要赔5000元，能不能得到10000元的赔付？[单选题]*A、能B、不能(正确答案)答案解析：

保险公司不会允许客户通过保险赚钱的6、如村卫生室没有输液资质，因输液出现纠纷能赔付吗？[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以答案解析：

这是我们医责险的保障特色，其他保险不具备这样的条款7、如果别的乡镇或者外省市的人过来看病，发生纠纷能不能赔？[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以答案解析：

我们保的是诊所给患者治疗后出现的纠纷事故，至于患者从哪里来都没关系8、杏林智保的医责险是否可以购买多个保险公司增加保额？[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以答案解析：

杏林智保合作的保险公司有多个保险公司，如果客户有多份保险的情况下，保额是叠加的9、如果客户通过其他渠道已经有了保险，还能不能购买我们的医责险？[单选题]*A、可以(正确答案)B、不可以答案解析：

客户可以购买多份保险，额度是叠加的10、医师的执业地点是否必须和医疗机构许可证或者备案证的地址一致？[单选题]*A、不是，有证就行B、是的，不然可能会拒赔(正确答案)答案解析：

执业证上面的执业机构必须与投保时机构一致11、客户购买我们的医责险需提供哪些资料？*A、医师执业证(正确答案)B、医师身份证正反面(正确答案)C、医师执业的医疗机构许可证(正确答案)D、杏林智保客户告知书(正确答案)E、医生的电话(正确答案)答案解析：

告知书原件留给客户，拍照发群就可以12、如果医生去患者家里看病出现问题，我们可以承保吗？*A、不可以，违规了B、可以，在哪给患者看病都可以C、可以，但是不能超出本乡镇/街道范围(正确答案)答案解析：

只能保本乡镇/街道出诊，超出范围不承保13、以下哪些是杏林智保的服务内容?*A、帮客户跟保险公司要钱(正确答案)B、帮客户打官司(正确答案)C、帮客户跟患者沟通谈判(正确答案)D、帮客户做假资料骗保E、医疗以外的法务服务(正确答案)答案解析：

骗保超过3000元就可以立案了14、杏林智保合作的保险公司有哪些？*A、中国平安(正确答案)B、中国人保(正确答案)C、太平洋D、都邦E、大地答案解析：

合作的保险公司很多，择优原则出单，保障客户的权益15、杏林智保医责险都保什么？*A、私了(正确答案)B、输液(正确答案)C、手术D、保门诊所有医生和护士E、针灸(正确答案)答案解析：

诊所像医院一样给人做手术是不保的，我们的医责险只保投保医生，针对医生个人进行承保16、原则上每个县级经理可以享受圆桌会补助多少次？[单选题]*A、1次B、2次(正确答案)C、3次答案解析：

痔疮纠纷的概率高达20％17、客户出险后，我们需要做什么？*A、第一时间到达现场(正确答案)B、安抚医生(正确答案)C、收集资料(正确答案)D、协助杏林智保帮助客户(正确答案)E、不管不问答案解析：

客户遇到类似问题是我们做客情最好的时候18、客户出现事故纠纷后的常规心态是什么样的？*A、无助(正确答案)B、愧疚(正确答案)C、担惊受怕(正确答案)D、闹心(正确答案)E、没有主心骨(正确答案)答案解析：

在客户无助的时候我们能伸出援助之后，这种客情是冰箱彩电换不来的19、杏林智保是不是保险公司[单选题]*A、是，卖保险的B、不是，杏林智保是医疗法务服务公司(正确答案)答案解析：

杏林智保不是保险公司，而是帮助诊所解决医疗纠纷的第三方医疗法务服务公司20、客户购买杏林智保医责任的好处是什么？*A、遇到纠纷事故发生后有专业的团队提供援助(正确答案)B、出险后不会被保险公司各种挑毛病(正确答案)C、出险