现代企业管理原理与实践试卷汇编

现代企业管理原理与实践试卷汇编姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、选择题1.现代企业管理的基本职能有哪些？

A.计划、组织、领导、控制

B.策划、实施、评估、反馈

C.人力资源管理、财务管理、运营管理、营销管理

D.生产管理、销售管理、库存管理、财务控制

2.企业战略管理中，企业外部环境分析的常用方法有哪些？

A.竞争力分析、SWOT分析、PEST分析

B.五力模型、价值链分析、行业生命周期分析

C.定性分析、定量分析、情景分析

D.跨文化管理、多元化战略、全球化战略

3.企业内部管理中，全面质量管理的基本理念是什么？

A.质量第一、预防为主、持续改进

B.客户至上、过程管理、团队协作

C.顾客满意、质量保证、持续提升

D.产品质量、工作质量、服务质量

4.人力资源管理中，绩效评价的方法有哪些？

A.目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡

B.调查问卷、360度评价、自我评价

C.能力评估、业绩评估、潜力评估

D.绩效反馈、绩效面谈、绩效改进

5.企业财务管理的核心内容是什么？

A.筹资管理、投资管理、营运资本管理、财务报表分析

B.成本控制、风险控制、财务战略、财务规划

C.资金筹措、资产配置、收益分配、财务决策

D.财务预测、财务预算、财务审计、财务分析

6.企业运营管理中，精益生产的核心理念是什么？

A.消除浪费、持续改进、尊重人才

B.以客户为中心、以数据为依据、以流程为载体

C.最小化成本、最大化效率、实现可持续发展

D.优化资源配置、提高生产效率、降低不良品率

7.企业创新管理中，创新管理的要素有哪些？

A.创新文化、创新组织、创新流程、创新人才

B.创新理念、创新思维、创新方法、创新环境

C.创新机制、创新管理、创新成果、创新应用

D.创新需求、创新设计、创新实施、创新评价

8.企业社会责任中，企业如何履行社会责任？

A.加强环境保护、参与公益事业、遵守法律法规

B.保障员工权益、提高产品质量、提供优质服务

C.坚持可持续发展、推动社会进步、促进和谐发展

D.优化企业治理、实现社会责任、提高社会形象

答案及解题思路：

1.A解题思路：现代企业管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制，这是企业管理的基本框架。

2.A解题思路：企业战略管理中，外部环境分析的常用方法有竞争力分析、SWOT分析、PEST分析等，旨在了解企业面临的内外部环境。

3.A解题思路：全面质量管理的基本理念是质量第一、预防为主、持续改进，强调以质量为核心，注重预防问题的发生。

4.A解题思路：人力资源管理中，绩效评价的方法包括目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡等，用于衡量员工的工作绩效。

5.A解题思路：企业财务管理的核心内容包括筹资管理、投资管理、营运资本管理、财务报表分析等，涉及企业资金运作的全过程。

6.A解题思路：精益生产的核心理念是消除浪费、持续改进、尊重人才，旨在提高生产效率和产品质量。

7.A解题思路：创新管理的要素包括创新文化、创新组织、创新流程、创新人才，为企业创新提供支持和保障。

8.A解题思路：企业履行社会责任的方法包括加强环境保护、参与公益事业、遵守法律法规等，以实现企业的可持续发展。二、填空题1.现代企业管理的基本原则是系统原则、人本原则、效益原则、科学原则、创新原则。

2.企业战略管理中的SWOT分析法，S、W、O、T分别代表优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）。

3.全面质量管理的基本理念是顾客导向、过程管理、持续改进、全员参与。

4.人力资源管理中，招聘渠道主要有内部招聘、外部招聘、网络招聘。

5.企业财务管理的基本职能是财务规划、财务控制、财务管理、财务分析。

6.精益生产的核心理念是精益思想、持续改善、零浪费。

7.企业创新管理的要素有创新意识、创新机制、创新文化、创新环境。

8.企业社会责任包括环境责任、社会责任、经济责任。

答案及解题思路：

1.答案：系统原则、人本原则、效益原则、科学原则、创新原则。

解题思路：现代企业管理的基本原则涵盖了系统化思考、以人为本、追求经济效益、科学决策和创新精神等。

2.答案：优势、劣势、机会、威胁。

解题思路：SWOT分析法是战略管理工具，通过分析企业的内部优势和劣势，以及外部机会和威胁，来制定战略规划。

3.答案：顾客导向、过程管理、持续改进、全员参与。

解题思路：全面质量管理强调以顾客为中心，通过持续改进和全员参与，不断提升产品和服务的质量。

4.答案：内部招聘、外部招聘、网络招聘。

解题思路：人力资源管理中的招聘渠道多样化，以满足不同岗位和需求。

5.答案：财务规划、财务控制、财务管理、财务分析。

解题思路：企业财务管理的基本职能包括财务规划、控制、管理和分析，以保证企业财务健康稳定。

6.答案：精益思想、持续改善、零浪费。

解题思路：精益生产旨在通过减少浪费、提高效率，实现持续改进。

7.答案：创新意识、创新机制、创新文化、创新环境。

解题思路：企业创新管理需要培养创新意识，建立创新机制，营造创新文化，创造良好的创新环境。

8.答案：环境责任、社会责任、经济责任。

解题思路：企业社会责任包括对环境、社会和经济的责任，旨在实现可持续发展。三、判断题1.企业战略管理是企业生存和发展的关键。（）

解题思路：企业战略管理是指企业根据外部环境和内部资源，制定长期目标和规划，并实施相应的战略措施。它是企业适应市场变化、提升竞争力的关键，因此这个说法是正确的。

2.全面质量管理是提高企业竞争力的有效途径。（）

解题思路：全面质量管理（TQM）是一种以顾客为中心的管理理念，通过全员参与、全过程控制来提高产品和服务的质量。这有助于提升顾客满意度，从而增强企业的竞争力，因此这个说法是正确的。

3.人力资源管理是企业核心竞争力的基础。（）

解题思路：人力资源管理通过有效的人力资源配置和开发，保证企业拥有具备竞争力的员工队伍。人力资源是企业最宝贵的资产，因此人力资源管理是企业核心竞争力的基础，这个说法是正确的。

4.企业财务管理的目标是提高企业的经济效益。（）

解题思路：企业财务管理旨在通过财务规划、投资、筹资和资金管理等活动，保证企业财务状况的稳健和经济效益的最大化。因此，提高企业的经济效益是财务管理的目标，这个说法是正确的。

5.精益生产可以提高企业的生产效率和产品质量。（）

解题思路：精益生产是一种旨在消除浪费、提高效率的生产管理方法。通过优化生产流程，减少浪费，精益生产能够显著提高生产效率和产品质量，这个说法是正确的。

6.企业创新管理是企业持续发展的动力。（）

解题思路：创新是企业保持竞争优势、实现持续发展的关键。有效的创新管理能够激发员工的创新意识，推动企业技术的进步和产品的更新，因此这个说法是正确的。

7.企业社会责任是企业承担社会责任和义务的行为。（）

解题思路：企业社会责任是指企业在经营活动中应当承担的社会责任和义务，包括对员工、消费者、环境和社会的负责。因此，这个说法是正确的。

8.企业履行社会责任可以提升企业形象和信誉。（）

解题思路：企业履行社会责任能够提升其在公众中的形象和信誉，增强消费者的信任和忠诚度，从而有利于企业的长期发展。因此，这个说法是正确的。四、简答题1.简述企业战略管理的基本流程。

答案：

企业战略管理的基本流程通常包括以下步骤：

环境分析：评估外部环境（如市场、竞争对手、法规等）和内部环境（如资源、能力、文化等）。

战略制定：确定企业的愿景、使命和长期目标，并制定相应的战略。

战略实施：将战略转化为具体的行动计划，并分配资源。

战略执行：实施行动计划，监控进度，并对结果进行评估和反馈。

战略评估与调整：根据执行情况对战略进行评估，必要时进行调整。

解题思路：

本题要求考生概述企业战略管理的基本流程，解题时应从战略的各个环节入手，按照逻辑顺序进行阐述。

2.简述全面质量管理的实施步骤。

答案：

全面质量管理的实施步骤通常包括：

质量意识教育：提高员工对质量的认识和重视。

质量规划：确定质量目标和质量方针。

质量保证：实施过程控制，保证质量目标的实现。

质量改进：通过持续改进活动，提高产品和服务的质量。

质量监控：对质量活动进行监控，保证持续改进。

解题思路：

解题时，需要详细说明每个步骤的具体内容，并强调全面质量管理是一个持续的过程。

3.简述人力资源管理的基本原则。

答案：

人力资源管理的基本原则包括：

平等原则：保证所有员工享有平等的机会和待遇。

效率原则：提高工作效率，实现人力资源的最佳配置。

公平原则：在招聘、培训、薪酬等方面保证公平。

信任原则：建立信任关系，增强员工的归属感和忠诚度。

发展原则：关注员工的个人发展和职业成长。

解题思路：

解题时，应针对每个原则进行简明扼要的阐述，并说明其在人力资源管理中的重要性。

4.简述企业财务管理的三大职能。

答案：

企业财务管理的三大职能为：

资金筹集：为企业提供必要的资金支持。

资金运用：合理配置和使用资金，提高资金的使用效率。

资金监控：对企业的财务状况进行监控，保证财务安全。

解题思路：

解题时，需要分别解释每个职能的具体内容，并说明其在财务管理中的地位和作用。

5.简述精益生产的五个原则。

答案：

精益生产的五个原则包括：

消除浪费：识别并消除生产过程中的各种浪费。

客户拉动：根据客户需求来组织生产。

流程连续：保持生产流程的顺畅和连续。

柔性生产：提高生产系统的灵活性和适应性。

完美品质：在生产过程中追求零缺陷。

解题思路：

解题时，应针对每个原则进行解释，并举例说明其在精益生产中的应用。

6.简述企业创新管理的五个要素。

答案：

企业创新管理的五个要素包括：

创新文化：培养创新意识，营造鼓励创新的环境。

创新团队：组建具有创新能力的团队。

创新机制：建立完善的创新激励机制。

创新资源：提供必要的创新资源和条件。

创新管理：对创新过程进行有效管理。

解题思路：

解题时，应针对每个要素进行阐述，并强调其在企业创新管理中的重要性。

7.简述企业社会责任的主要内容。

答案：

企业社会责任的主要内容包括：

对员工的责任：提供良好的工作环境，保障员工权益。

对环境的责任：减少污染，保护生态环境。

对社会的责任：参与社会公益事业，促进社会和谐。

对股东的责任：诚信经营，保障股东利益。

解题思路：

解题时，需要详细说明每个方面的具体内容，并强调企业社会责任的重要性。

8.简述企业履行社会责任的途径。

答案：

企业履行社会责任的途径包括：

企业行为准则：制定并实施企业行为准则。

环境保护：采取措施减少环境污染，保护生态环境。

社会参与：积极参与社会公益事业，回馈社会。

企业文化：培养具有社会责任感的企业文化。

解题思路：

解题时，需要分别阐述每个途径的具体内容，并说明其在企业履行社会责任中的作用。五、论述题1.结合实际案例，论述企业战略管理的重要性。

答案：

案例：苹果公司（AppleInc.）的战略管理

解题思路：

（1）介绍苹果公司背景，强调其在全球电子产品市场中的地位。

（2）分析苹果公司如何通过战略管理，如产品创新、品牌定位、市场拓展等，实现持续增长。

（3）论述战略管理对苹果公司成功的重要性，包括增强市场竞争力、提升品牌价值、优化资源配置等方面。

（4）总结战略管理在企业发展中的普遍重要性。

2.结合实际案例，论述全面质量管理在企业管理中的作用。

答案：

案例：丰田汽车公司（ToyotaMotorCorporation）的全面质量管理

解题思路：

（1）介绍丰田公司背景，强调其在全球汽车行业中的地位。

（2）分析丰田公司如何实施全面质量管理，如持续改进、质量监控、供应商管理等方面。

（3）论述全面质量管理对丰田公司业绩的影响，包括降低成本、提高效率、提升客户满意度等。

（4）总结全面质量管理在企业管理中的普遍作用，强调其对提升企业竞争力的重要性。

3.结合实际案例，论述人力资源管理对企业发展的意义。

答案：

案例：公司的人力资源管理

解题思路：

（1）介绍公司背景，强调其在全球通信设备市场的地位。

（2）分析公司如何进行人力资源管理，如人才招聘、培训发展、绩效管理等方面。

（3）论述人力资源管理对公司发展的意义，包括吸引和留住人才、提升团队效能、促进企业创新等。

（4）总结人力资源管理在企业发展中的关键作用，强调其对实现企业战略目标的重要性。

4.结合实际案例，论述企业财务管理的现状及发展趋势。

答案：

案例：巴巴集团（AlibabaGroup）的财务管理

解题思路：

（1）介绍巴巴集团背景，强调其在全球电子商务市场的地位。

（2）分析巴巴集团的财务管理现状，包括资金管理、风险管理、投资决策等方面。

（3）论述企业财务管理的当前趋势，如数字化转型、智能化管理、全球财务管理等。

（4）总结企业财务管理的发展趋势，强调其对提高企业盈利能力和应对市场风险的重要性。

5.结合实际案例，论述精益生产在企业中的应用及效果。

答案：

案例：通用电气（GeneralElectric,GE）的精益生产实践

解题思路：

（1）介绍通用电气背景，强调其在全球工业制造领域的地位。

（2）分析通用电气如何应用精益生产，如流程优化、质量控制、持续改进等。

（3）论述精益生产在通用电气中的效果，包括提高生产效率、降低成本、提升客户满意度等。

（4）总结精益生产在企业管理中的普遍应用，强调其对提高企业竞争力的积极作用。

6.结合