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文档简介

物业保洁协议书模板甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供物业保洁服务事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务范围及内容(一)服务区域乙方负责对甲方位于[具体物业地址]的物业区域进行保洁服务,具体包括但不限于以下区域:1.建筑物内部公共区域,如大堂、走廊、楼梯、电梯厅、电梯轿厢、卫生间、茶水间等。2.建筑物周边公共区域,如道路、绿化带、停车场等。3.甲方指定的其他特定区域。(二)服务内容1.地面清洁:包括对各类地面(如大理石、瓷砖、木地板等)进行清扫、拖地、吸尘,去除污渍、灰尘和杂物,保持地面干净整洁、光亮如新。2.门窗清洁:定期擦拭建筑物内外部的门窗玻璃、窗框、窗台等,确保门窗干净透明,无污渍、水渍和灰尘。3.卫生间清洁:每日对卫生间进行深度清洁,包括便器、洗手盆、水龙头、镜子、隔断等设施的清洁消毒,清理垃圾桶,更换卫生纸,保持卫生间无异味、清洁卫生。4.公共区域设施清洁:擦拭楼梯扶手、栏杆、墙壁开关、插座、灯具等公共设施,保持其表面清洁无灰尘。5.垃圾清运:及时清理各楼层及公共区域的垃圾桶,将垃圾运至指定的垃圾堆放点,并确保垃圾日产日清,保持环境整洁。6.特殊清洁任务:根据甲方需求,不定期对特定区域进行专项清洁,如地毯清洗、玻璃幕墙清洗、地板打蜡等。二、服务标准(一)通用标准1.服务区域内无明显灰尘、污渍、杂物,目视干净整洁。2.各类清洁设备和工具摆放整齐,无损坏、无异味。3.垃圾清运及时,垃圾堆放点无垃圾外溢现象。(二)具体区域标准1.大堂:地面光亮,无脚印、污渍;墙面、柱面清洁,无灰尘、蜘蛛网;天花板灯具清洁,无积尘;沙发、茶几摆放整齐,表面干净。2.走廊:地面清洁,无杂物、水渍;墙壁清洁,无污渍、划痕;门窗玻璃明亮,无灰尘、手印。3.楼梯:台阶清洁,无污渍、杂物;扶手清洁,无灰尘、锈迹;栏杆清洁,无灰尘、污渍。4.电梯厅及轿厢:电梯厅地面光亮,墙面清洁;电梯轿厢内壁、地板、门等清洁,无污渍、手印,轿厢内空气清新。5.卫生间:便器、洗手盆等洁具清洁光亮,无污渍、水垢;镜子明亮,无水渍;地面干燥,无积水、异味;卫生纸供应充足。6.茶水间:台面、水槽清洁,无污渍、水渍;饮水机表面清洁,无灰尘;地面干净,无杂物。7.建筑物周边公共区域:道路清洁,无杂物、垃圾;绿化带内无杂物,定期修剪整齐;停车场地面清洁,车位线清晰。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的保洁服务质量进行监督检查,提出意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供服务。有权根据实际情况调整服务内容或终止本协议,但应提前通知乙方。2.义务为乙方提供必要的工作条件和协助,包括但不限于提供清洁用水、用电、存放清洁工具和设备的场地等。按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。向乙方告知物业区域内的特殊情况或特殊要求,以便乙方合理安排工作。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。有权根据本协议约定及物业区域的实际情况制定具体的保洁工作计划和方案。在遇到不可抗力或甲方原因导致无法正常履行服务义务时,有权要求甲方给予合理的时间调整或协助解决。2.义务按照本协议约定的服务范围、内容和标准,派遣具备相应技能和经验的保洁人员为甲方提供优质、高效的保洁服务。对保洁人员进行培训、管理和监督,确保其遵守甲方的规章制度和本协议的约定,按时、保质完成保洁工作。负责保洁工作所需的清洁设备、工具、清洁剂等物资的采购和维护,确保其正常使用和质量安全。定期对保洁服务质量进行自查自纠,及时发现问题并整改,接受甲方的监督检查和考核评价。遵守甲方的各项规章制度,爱护甲方的物业设施和设备,如因乙方原因造成损坏,应负责赔偿。做好保洁人员的劳动保护和安全防范工作,如因乙方原因发生安全事故,由乙方承担相应责任。保守甲方的商业秘密和业主的个人信息,不得泄露给任何第三方。四、服务费用及支付方式(一)服务费用1.本协议约定的服务费用为每月人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.服务费用包含乙方提供保洁服务所需的人员工资、福利、保险、清洁设备、工具、清洁剂等物资费用、管理费、利润、税金等一切费用。(二)支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前,将上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到服务费用后的[x]个工作日内,向甲方提供正式发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停保洁服务,由此造成的一切损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定,擅自变更服务内容或终止本协议,应按照本协议总金额的[x%]向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务范围、内容和标准提供保洁服务,经甲方书面通知后仍未整改或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除当月服务费用的[x%x%]作为违约金。情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本协议约定派遣足够数量或具备相应技能的保洁人员,甲方有权要求乙方限期补足或更换,若乙方未在规定期限内解决,甲方有权扣除当月服务费用的[x%]作为违约金。3.若乙方保洁人员违反甲方的规章制度或本协议约定,给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。4.若乙方违反本协议约定,擅自将保洁服务转包给第三方,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照本协议总金额的[x%]向甲方支付违约金。六、协议变更与终止(一)协议变更1.本协议履行期间,如有未尽事宜或需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.如需对服务范围、内容、标准、费用等重要条款进行变更,应提前[x]日书面通知对方,并经双方协商一致后签订变更协议。(二)协议终止1.本协议期满,双方均未提出续签意向的,本协议自动终止。2.在协议履行期间,若一方提出终止本协议,应提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可办理终止手续。3.若因不可抗力或政府行为等原因导致本协议无法继续履行的,本协议自动终止,双方互不承担违约责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。(二)本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(三)本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效

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