货款退货协议书模板

货款退货协议书模板甲方（卖方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________乙方（买方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系电话：____________________鉴于乙方从甲方购买了以下标的物（或接受了相关服务，以下统称"货物/服务"），现因[具体退货原因]，双方经友好协商，就货物/服务的退货事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.货物名称：[货物具体名称]规格型号：[详细规格型号]数量：[具体数量]单价：[每件/单位货物的价格]总价：[货物总金额，大写：____________________，小写：￥______]交付时间：[实际交付日期]交付地点：[具体交付地点]货物现状：[详细描述货物目前的状态，如是否有损坏、使用痕迹等]2.服务服务内容：[详细说明服务的具体内容，包括但不限于服务项目、服务标准、服务期限等]服务费用：[服务总金额，大写：____________________，小写：￥______]服务提供时间：[服务开始时间及结束时间]服务质量情况：[描述服务是否达到约定标准，如有未达标情况需详细说明]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的退货条件和程序进行退货。在乙方未按照协议约定履行退货义务时，有权采取法律措施维护自身合法权益。2.义务负责接收乙方退回的货物/服务，并对货物的数量、质量、规格等进行验收。如发现货物存在损坏或与协议约定不符等情况，应及时通知乙方。在收到乙方退回的货物/服务且验收合格后，按照本协议约定及时退还乙方相应的货款/服务费用。向乙方提供退货所需的相关证明文件和协助办理退货手续，确保退货流程顺利进行。（二）乙方权利义务1.权利在符合本协议约定的退货条件下，有权要求甲方接收退货并退还相应货款/服务费用。有权要求甲方对退货过程中出现的问题给予合理的解释和解决方案。2.义务按照本协议约定的退货条件和程序，妥善保管拟退货的货物/服务，不得擅自使用、损坏或处置。负责将货物/服务完好无损地退回甲方指定的地点，并承担退货过程中的运输费用及相关风险。向甲方提供退货所需的相关证明材料，如购买凭证、质量问题说明等，配合甲方完成退货手续。三、退货条件1.货物退货条件货物存在质量问题，经双方共同确认或经有资质的检测机构检测属实，且质量问题影响乙方正常使用或符合双方约定的质量异议期内提出退货要求。货物的规格、型号、数量等与协议约定不符，乙方有权在发现问题后的合理期限内要求退货。因甲方原因导致乙方无法实现合同目的，例如甲方未按时交付货物、提供的货物存在重大瑕疵等，乙方有权解除合同并要求退货。2.服务退货条件服务未达到协议约定的服务标准，且经甲方认可或经有资质的评估机构评估属实，乙方有权要求退货。因甲方原因导致服务无法正常进行或无法达到预期效果，乙方有权在合理期限内要求退货。四、退货程序1.乙方提出退货申请乙方应在知晓退货条件成就之日起[x]个工作日内，向甲方发出书面退货申请，说明退货原因，并提供相关证明材料。2.甲方审核甲方收到乙方的退货申请后，应在[x]个工作日内进行审核。如审核通过，甲方应向乙方发出同意退货的通知，并告知乙方退货的具体要求和流程；如审核不通过，甲方应向乙方说明理由。3.货物/服务退回乙方在收到甲方同意退货的通知后，应在[x]个工作日内将货物/服务按照甲方指定的方式退回甲方指定的地点。退货时，乙方应确保货物包装完好，附带所有相关配件、说明书等，并在货物外包装上注明"退货"字样及订单编号等信息。甲方应在收到乙方退回的货物/服务后的[x]个工作日内进行验收。如验收合格，甲方应出具验收确认单；如发现货物存在损坏或与协议约定不符等情况，甲方应及时通知乙方，并有权拒绝接收退货。4.货款/服务费用退还甲方在验收合格后的[x]个工作日内，按照本协议约定将相应的货款/服务费用退还给乙方。退款方式为[具体退款方式，如银行转账等]，退款账户信息如下：乙方账户名称：____________________乙方银行账号：____________________乙方开户银行：____________________五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定接收退货或退还货款/服务费用，每逾期一日，应按照未退还金额的[x%]向乙方支付违约金；逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方一次性退还全部货款/服务费用及按照未退还金额的[x%]支付违约金，同时承担乙方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等）。2.若乙方未按照本协议约定的退货条件和程序进行退货，或擅自处置拟退货的货物/服务，或未在规定时间内将货物/服务退回甲方指定地点，甲方有权拒绝接收退货，并要求乙方按照货物/服务总金额的[x%]向甲方支付违约金；如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，应向对方支付违约金[具体金额]；如因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。4.如一方违反本协议其他条款约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照法律规定承担相应的违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力；如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：_________