老人旅游负责协议书

老人旅游负责协议书甲方（旅行社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（老人及其家属或监护人）：老人姓名：________________身份证号码：________________家属或监护人姓名：________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方希望参加甲方组织的旅游活动，为了明确双方的权利义务，保障旅游活动的顺利进行，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就老人旅游事宜达成如下协议：一、旅游服务内容及标准1.旅游行程安排本次旅游行程共计[x]天，具体行程如下：第一天：出发地[目的地城市1]上午：从出发地乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市1]，抵达后前往酒店办理入住手续。下午：参观[景点名称1]，了解当地历史文化。晚上：在当地特色餐厅用餐，品尝当地美食。第二天：[目的地城市1][目的地城市2]上午：乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市2]，途中欣赏沿途风景。下午：游览[景点名称2]，体验当地民俗风情。晚上：自由活动，可自行品尝当地小吃或购物。第三天：[目的地城市2][目的地城市3]上午：前往[景点名称3]，进行观光游览。下午：参观[博物馆名称]，了解当地历史变迁。晚上：参加旅行社组织的当地文化体验活动。第四天：[目的地城市3]出发地上午：收拾行李，办理酒店退房手续。下午：乘坐[交通工具名称]返回出发地，结束愉快的旅程。以上行程仅供参考，甲方有权根据实际情况进行适当调整，但应提前通知乙方。调整后的行程应不低于原约定的服务标准。2.交通服务全程提供[交通工具名称]往返交通服务，确保安全舒适。交通工具的标准为[具体标准，如豪华旅游大巴、飞机经济舱等]。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致交通延误、取消或变更，甲方应积极协助乙方解决，并采取合理的替代措施，尽量减少对旅游行程的影响。3.住宿服务全程安排入住[酒店名称及星级]酒店，确保住宿环境干净整洁、设施齐全。酒店标准为[具体标准，如双人标准间、独立卫生间、空调、电视等]。如因酒店原因导致住宿安排出现问题，甲方应负责协调解决，保障乙方的住宿权益。4.餐饮服务全程提供[x]次正餐和[x]次早餐，正餐标准为[每餐人均费用及菜品数量、质量要求]，早餐标准为[具体标准，如自助早餐或套餐等]。餐饮安排应符合当地饮食习惯，保证饮食卫生和营养均衡。如乙方有特殊饮食要求，应提前告知甲方，甲方应尽力协助解决。5.导游服务安排专业导游全程陪同，导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度，能够为乙方提供详细的讲解和周到的服务。导游应严格按照行程安排带领乙方游览各个景点，不得擅自更改行程或减少景点。在旅游过程中，导游应及时解答乙方的疑问，处理突发情况。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定收取旅游费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方。在旅游过程中，有权要求乙方遵守国家法律法规、旅游目的地的规章制度以及旅行社的相关规定。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、安全、有序的旅游服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等相关信息，并确保乙方能够清楚了解。负责办理旅游所需的各项手续，如交通票务、酒店预订、景点门票等，确保手续齐全、合法有效。配备专业的导游人员，为乙方提供全程讲解和服务。导游应具备相应的资质证书，熟悉旅游行程和景点情况。妥善保管乙方的行李物品，如因甲方原因造成乙方行李物品丢失、损坏的，应承担相应的赔偿责任。按照国家相关规定购买足额的旅行社责任保险，在旅游过程中如发生意外事故，应积极协助乙方处理，并按照保险条款进行理赔。定期对乙方进行回访，了解乙方对旅游服务的满意度，不断改进服务质量。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的旅游服务。对旅游服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在旅游过程中，因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致行程延误、变更或取消的，有权要求甲方按照相关规定进行处理。在旅游过程中，如自身合法权益受到侵害，有权要求甲方协助解决。2.义务按照本协议约定支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致的一切后果，由乙方自行承担。遵守国家法律法规、旅游目的地的规章制度以及旅行社的相关规定，文明旅游。按照导游的安排和指示参加旅游活动，不得擅自离团或更改行程。如因特殊情况需要离团或更改行程的，应提前告知导游，并经甲方同意。在旅游过程中，妥善保管自己的行李物品和贵重物品。如因乙方自身原因造成行李物品丢失、损坏的，甲方不承担赔偿责任。尊重当地的风俗习惯和宗教信仰，与其他游客友好相处。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元/人，费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等全部费用（具体费用明细见附件）。如乙方需要单人住宿或增加特殊服务项目，需另行支付相应的费用。2.支付方式乙方应在签订本协议之日起[x]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元/人。剩余旅游费用应在出发前[x]天支付完毕。甲方应在收到乙方支付的定金后，向乙方出具收款凭证。在收到乙方支付的全部旅游费用后，向乙方提供正式发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的服务内容和标准提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方未发生的旅游费用，并按照未发生费用的[x]%向乙方支付违约金。如给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自变更旅游行程，应按照变更部分旅游费用的[x]%向乙方支付违约金。如因变更行程给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照约定配备专业导游人员，或导游人员未按照规定提供服务的，应按照旅游费用的[x]%向乙方支付违约金。如给乙方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照国家相关规定购买足额的旅行社责任保险，或在旅游过程中发生意外事故后未积极协助乙方处理并按照保险条款进行理赔的，应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金。若乙方擅自离团或更改行程，甲方有权解除本协议，乙方已支付的旅游费用不予退还。如因乙方擅自离团或更改行程给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方因自身原因未能按时参加旅游活动，视为乙方自动放弃本次旅游机会，已支付的旅游费用不予退还。若乙方在旅游过程中违反国家法律法规、旅游目的地的规章制度以及旅行社的相关规定，导致甲方受到处罚或造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括旅游费用明细、行程安排等相关内容。甲方（盖章）：____________________法定