聘用导游责任协议书

聘用导游责任协议书甲方（聘用方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受聘方）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有旅游接待需求，乙方具备导游资质及相关服务能力，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方聘用乙方担任导游事宜达成如下协议：一、协议标的及服务内容1.服务内容甲方委托乙方为其提供导游服务，具体行程安排如下：出发时间：____年__月__日出发地点：________________行程路线：从____出发，途经____、____，最终抵达____，全程预计____天。详细行程见附件一《旅游行程安排表》。服务要求：乙方需按照甲方提供的行程安排，为甲方团队提供全程陪同导游服务，包括但不限于景点讲解、行程引导、协助处理旅行中的各类问题等。乙方应具备丰富的导游知识，熟悉当地的历史文化、风俗习惯及旅游景点情况，确保为甲方团队提供优质、专业、热情的导游服务。2.服务标准乙方应严格遵守国家旅游行业相关服务标准及规范，确保服务质量达到以下要求：讲解服务：讲解内容准确、生动、丰富，能够满足甲方团队成员对景点知识的需求；讲解语言清晰、流畅，使用普通话或双方约定的其他语言进行讲解。行程安排：严格按照甲方提供的行程安排执行，如有特殊情况需要调整行程，应提前征得甲方同意，并提供合理的替代方案。问题处理：及时、妥善处理旅行过程中出现的各类问题，保障甲方团队的旅行安全和顺利进行。对于甲方团队成员提出的合理需求，应尽力满足。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及甲方的行程安排提供导游服务。有权对乙方的导游服务质量进行监督和评价，提出改进意见和建议。在乙方违反本协议约定或服务质量严重不符合要求时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确的行程安排及相关信息，包括团队人数、成员特殊需求等。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付导游服务费用。为乙方履行导游服务提供必要的协助和支持，包括但不限于协助乙方与团队成员沟通、协调解决旅行过程中的问题等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得导游服务费用。在履行导游服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和支持，以确保服务的顺利进行。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。2.义务乙方应具备合法有效的导游资质证书，并在协议履行期间保持证书的有效性。按照本协议约定及甲方提供的行程安排，为甲方团队提供优质、专业、热情的导游服务，严格遵守服务标准。提前熟悉行程安排及相关信息，做好充分的准备工作，确保能够准确、流畅地为甲方团队提供服务。遵守国家法律法规及旅游行业相关规定，不得从事任何违法违规行为。在导游服务过程中，应保护甲方团队成员的人身安全和财产安全，如因乙方原因导致甲方团队成员人身伤亡或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。保守甲方的商业秘密及团队成员的个人隐私信息，不得向任何第三方泄露。按照甲方要求，定期向甲方反馈导游服务情况及团队成员的意见和建议。三、导游服务费用及支付方式1.导游服务费用甲方应向乙方支付的导游服务费用为人民币____元（大写____元整）。该费用包含乙方的导游服务费、行程期间的交通、餐饮补贴等所有与导游服务相关的费用，但不包括甲方团队成员的门票费用、住宿费用及其他个人消费。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起____个工作日内，向乙方支付导游服务费用的____%作为定金，即人民币____元（大写____元整）。在行程结束后的____个工作日内，甲方对乙方的导游服务进行验收。如服务质量符合本协议约定，甲方应在验收合格后的____个工作日内，向乙方支付剩余的导游服务费用，即人民币____元（大写____元整）。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后____个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和方式向乙方支付导游服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。若甲方提供的行程安排或相关信息存在虚假、错误或遗漏，导致乙方无法正常履行导游服务，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、地点及服务标准提供导游服务，每出现一次违约行为，应向甲方支付导游服务费用的____%作为违约金。如因乙方违约行为给甲方团队成员造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自变更行程安排，未征得甲方同意，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照导游服务费用的____%向甲方支付违约金。若乙方在导游服务过程中存在违法违规行为，或因乙方原因导致甲方团队成员人身伤亡或财产损失，乙方应承担全部法律责任及赔偿责任，同时甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部费用，并按照导游服务费用的____%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方的商业秘密或团队成员的个人隐私信息，乙方应向甲方支付导游服务费用的____%作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄露信息给甲方团队成员造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起____年。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本次导游服务结束且双方的权利义务履行完毕之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：________________签订日期：____年__月__日乙方（签字）：____________________签订日期：____年__月__日附件一：旅游行程安排表|日期|行程安排|景点介绍||||||____年__月__日|上午：从____出发，乘坐____前往____。<br>下午：抵达____后，入住酒店，休息调整。|出发地介绍