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文档简介
亚马逊管培生特训班课程考试(100分)1、姓名【填空题】________________________2、门店【填空题】________________________3、董事长讲的第二阶段是什么精神【单选题】(5分)A.艰苦奋斗、顽强拼搏的创业精神;B.齐家奋斗、不畏艰险的傻子精神;C.善于学习、不断探索的创新精神;D.追求卓越、勇攀高峰的进取精神;正确答案:B答案解析:问卷网精选了20多万套模板供用户免费使用4、企业文化三板斧之使命是【单选题】(5分)A.A、让人们的生活更美好B.B、让人们生活的更美好正确答案:A5、亚马逊附加值观中的人生三要中感恩从哪里来【单选题】(5分)A.内心B.利他C.成就别人正确答案:A6、使命中的人们是指【多选题】A.员工(2分)B.顾客(2分)C.朋友D.合作伙伴(2分)E.社会(2分)正确答案:ABDE(少选得部分分;错选得0分)7、董事长讲的士人是【单选题】(5分)A.无我利他,化育天下B.德才兼备,志存高远C.自强不息,厚德载物D.脚踏实地,忠于职守正确答案:D8、企业文化三板斧之愿景【单选题】(5分)A.成为中国卓越的世界级自助餐企业B.成为世界级卓越的中国自助餐企业C.成为世界级中国卓越的自助餐企业正确答案:A9、学习的氛围是【单选题】(5分)A.要空杯B.要负杯C.要漏杯正确答案:A10、自律要做到“三个”严)【多选题】A.严肃(2分)B.严格(2分)C.严谨(2分)D.严厉正确答案:ABC(少选得部分分;错选得0分)11、附加值观中的三个行动是【单选题】(5分)A.学习者、践行者、传播者B.亲顾客、入现场、自反省C.重品行、守纪律、讲规矩正确答案:B12、十大禁令中的六大安全红线是(多选)【多选题】A.食品(2分)B.消防(2分)C.财产(2分)D.品牌(2分)E.劳动(2分)F.人员(2分)正确答案:每个选项都可自定义分值13、什么是利他【多选题】A.不给别人添麻烦,就是做好自己(2分)B.舍小家为大家而又成就他人(2分)C.利他是做好自己的本职工作(2分)正确答案:ABC(少选得部分分;错选得0分)14、什么是忠诚【多选题】A.实现志向,必要忠诚(2.5分)B.敢于挺身而出,捍卫企业的荣誉与利益(2.5分)正确答案:AB(少选得部分分;错选得0分)15、认知服务中的准则中的五声是【多选题】A.迎声(2分)B.应声(2分)C.谢声(2分)D.歉声(2分)E.送声(2分)F.留声正确答案:ABCDE(少选得部分分;错选得0分)16、亚马逊创立于【单选题】(5分)A.2006.8.21B.2006.6.23C.2008.8.21D.2008.6.23正确答案:A17、所有员工每天打卡几次【单选题】(5分)A.2B.4C.6D.8正确答案:A18、不属于服务宗旨的是【单选题】(5分)A.热心B.热情C.细致D.耐心E.周到正确答案:A19、属于常规服务的是(多选)【多选题】(3分)A.协助老人拿菜B.给小孩提供宝
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