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文档简介

旅游代金卷协议合同甲方(旅游代金券发放方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________乙方(旅游代金券使用方):姓名/名称:__________________法定代表人:__________________地址:__________________联系方式:__________________鉴于甲方为推广旅游业务,向乙方发放旅游代金券;乙方有意使用该旅游代金券享受相关旅游服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游代金券的使用事宜达成如下协议:一、旅游代金券的基本信息1.代金券编号:__________________2.面值金额:人民币______元整3.使用有效期:自______年______月______日起至______年______月______日止4.适用旅游产品或服务范围:[详细描述适用的旅游线路、旅游目的地、酒店、景区等具体旅游产品或服务,例如:[具体旅游线路名称],涵盖[出发地][目的地]的往返交通、[x]晚指定酒店住宿、[x]个指定景区门票等]二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对旅游代金券的使用规则、适用范围等进行解释和调整,但应提前合理期限通知乙方。有权审核乙方提交的使用旅游代金券的申请,如发现乙方存在欺诈、恶意使用等不符合规定的行为,有权拒绝乙方的使用申请,并保留追究乙方法律责任的权利。2.义务按照本协议约定向乙方发放旅游代金券,并确保代金券的真实性、有效性。向乙方提供清晰明确的旅游代金券使用说明,包括适用范围、使用条件、有效期等重要信息。按照与乙方达成的合作安排,为乙方使用旅游代金券提供必要的协助和支持,包括但不限于协助乙方预订旅游产品、处理使用过程中的问题等。保证所提供的旅游产品或服务符合国家法律法规及行业标准,具备相应的经营资质和服务能力。(二)乙方权利与义务1.权利在本协议约定的有效期内,有权按照本协议及甲方规定的使用规则使用旅游代金券。有权对甲方提供的旅游产品或服务质量进行监督,并就不满意之处提出合理的意见和建议。2.义务保证提供的个人信息真实、准确、完整,如因个人信息提供不实导致的任何纠纷或损失,由乙方自行承担责任。在使用旅游代金券前,仔细阅读并遵守甲方制定的旅游代金券使用规则,按照规则进行申请和使用。按照甲方要求提供必要的证明材料和信息,配合甲方完成旅游代金券使用的相关手续。在使用旅游代金券过程中,遵守国家法律法规及旅游行业规范,不得从事任何违法违规或损害甲方利益的行为。如乙方使用旅游代金券购买的旅游产品或服务出现质量问题,应及时与甲方沟通协商解决,不得擅自采取损害甲方声誉或利益的行为。三、旅游代金券的使用规则1.使用方式乙方应在本协议约定的有效期内,通过甲方指定的方式(如线上平台预订、电话预订等)申请使用旅游代金券。申请时,需提供旅游代金券编号及相关个人信息。甲方在收到乙方的使用申请后,应在合理时间内进行审核。审核通过后,乙方即可按照甲方确认的方式使用旅游代金券支付相应的旅游产品或服务费用。2.适用范围限制旅游代金券仅适用于甲方指定的旅游产品或服务范围,具体以本协议第一条约定为准。乙方不得将代金券用于其他非指定的旅游产品或服务,否则甲方有权拒绝乙方的使用申请,并追回已使用的代金券价值。旅游代金券不得用于购买旅游保险、旅游纪念品等额外附加服务或商品,但甲方另有书面说明的除外。3.不可兑换现金旅游代金券仅作为乙方支付旅游产品或服务费用的一种优惠方式,不可兑换现金或其他等价物。如乙方在使用代金券后发生退款等情况,退款金额将按照扣除代金券价值后的实际支付金额进行计算。4.部分支付乙方可以使用旅游代金券与现金、银行卡、第三方支付平台等其他支付方式相结合,部分支付旅游产品或服务费用。但代金券的使用金额不得超过应付费用的一定比例(具体比例由甲方在使用说明中明确),且剩余部分费用需乙方以其他合法方式支付。5.多张使用如甲方允许乙方同时使用多张旅游代金券,乙方应按照甲方规定的方式进行操作。多张代金券累计使用金额不得超过旅游产品或服务总费用的一定比例(具体比例由甲方在使用说明中明确),且每张代金券的使用需符合各自的使用规则。四、旅游产品或服务的提供1.产品或服务内容甲方应按照本协议及相关约定,为乙方提供符合质量标准和服务要求的旅游产品或服务。具体产品或服务内容以双方另行签订的旅游合同或甲方发布的产品信息为准。2.质量保证甲方保证所提供的旅游产品或服务具备良好的品质和安全性,遵守国家法律法规及行业规范。在旅游过程中,如因甲方原因导致乙方人身、财产受到损害,甲方应承担相应的赔偿责任。3.变更与调整如因不可抗力、政府政策调整、供应商原因等不可预见、不可避免的因素,导致甲方需要对旅游产品或服务的内容、行程安排等进行变更或调整,甲方应提前合理期限通知乙方,并与乙方协商解决方案。如乙方不同意变更或调整,甲方应按照本协议及相关规定办理退款手续。五、费用支付与结算1.费用支付乙方使用旅游代金券支付部分费用后,剩余费用应按照甲方要求在规定时间内支付至甲方指定的账户。支付方式可包括现金、银行卡、第三方支付平台等。乙方应确保支付的及时性和准确性,如因乙方未按时支付或支付错误导致的任何纠纷或损失,由乙方自行承担责任。2.结算方式甲方应在收到乙方全额支付的旅游产品或服务费用后,按照本协议及相关约定为乙方提供相应的旅游服务。对于使用旅游代金券支付的部分,甲方应在乙方成功使用代金券后,按照与乙方的约定进行结算和处理。3.发票开具甲方应在乙方支付全部费用后,按照国家税收法律法规的规定,向乙方开具合法有效的发票。发票内容应与实际提供的旅游产品或服务一致。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方发放旅游代金券或代金券存在质量问题,导致乙方无法正常使用的,甲方应承担相应的违约责任,包括但不限于按照代金券面值金额向乙方支付赔偿金、赔偿乙方因此遭受的直接经济损失等。若甲方提供的旅游产品或服务不符合质量标准或约定要求,导致乙方人身、财产受到损害或旅游体验受到严重影响的,甲方应按照相关法律法规及本协议的约定承担赔偿责任,包括但不限于退还乙方已支付的费用、赔偿乙方因此遭受的全部损失等。若甲方未按照本协议约定履行协助乙方使用旅游代金券的义务,或擅自变更旅游产品或服务内容、行程安排等,导致乙方无法实现合同目的的,乙方有权解除本协议,并要求甲方按照本协议约定承担违约责任,退还乙方已支付的费用,并支付相应的违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的使用规则使用旅游代金券,或提供虚假信息、欺诈等方式骗取甲方同意使用代金券的,甲方有权收回已发放的代金券,并要求乙方按照代金券面值金额支付赔偿金,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方未按照本协议约定支付旅游产品或服务的剩余费用,或擅自变更、取消旅游行程等,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于支付剩余费用、支付违约金、赔偿甲方因此遭受的全部经济损失等。若乙方在使用旅游代金券过程中,从事任何违法违规或损害甲方声誉、利益的行为,甲方有权立即终止本协议,收回代金券,并要求乙方承担相应的法律责任和赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至乙方按照本协议约定使用完旅游代金券或本协议约定的终止条件成就之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

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