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文档简介

酒店月结合同协议甲方(酒店方):名称:[酒店全称]法定代表人:[姓名]地址:[酒店地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名/名称:[客户姓名/公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[客户地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有长期使用甲方酒店服务的需求,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就乙方在甲方酒店进行月度消费事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.客房服务乙方有权在协议期间内,按照本协议约定的价格和条件,每月使用甲方提供的标准客房[x]间。客房类型为[具体客房类型,如豪华单人房、商务双人房等],房间设施应齐全且符合行业标准,包括但不限于床品、卫浴设备、空调、电视、免费无线网络等。甲方应每日对客房进行清洁整理,更换床品、补充洗漱用品等,确保客房干净整洁、舒适宜人。2.餐饮服务甲方为乙方提供每日[具体餐饮类型,如早餐、午餐、晚餐或三餐全包]服务。餐饮标准为[详细描述餐饮标准,如早餐提供丰富的自助选择,包括各类面包、饮品、水果、熟食等;午餐和晚餐提供多样的荤素菜品搭配等]。餐饮应保证食品安全和质量,符合国家相关标准和卫生要求。甲方应根据乙方需求合理安排用餐时间,并提供优质的餐饮服务。3.会议及宴会服务乙方享有每月使用甲方酒店会议室[x]次的权利。会议室配备投影仪、音响设备、白板、桌椅等基本会议设施,可满足乙方举办小型会议、培训等活动的需求。对于乙方举办的宴会活动,甲方应提供场地布置、餐饮服务、人员服务等一站式解决方案。场地布置应根据乙方要求进行个性化设计,营造出符合活动主题的氛围。宴会菜品应根据乙方选定的菜单进行精心烹制,服务人员应具备专业素养,提供周到、热情的服务。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取费用。有权根据酒店实际运营情况,对部分服务内容和标准进行合理调整,但应提前通知乙方。在乙方违反本协议约定的情况下,有权采取相应的措施维护自身合法权益,包括但不限于暂停服务、要求乙方支付违约金等。2.义务按照协议约定的标准和时间,为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务。对乙方提出的合理需求和建议,应积极响应并尽力满足。如因不可抗力或其他特殊原因无法满足,应及时向乙方说明情况并协商解决方案。保证酒店设施设备的正常运行,定期进行维护保养,确保乙方在使用过程中的安全和便利。如因设施设备故障给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。为乙方提供必要的安全保障措施,包括但不限于门禁系统、监控设备等,确保乙方人身和财产安全。保守乙方的商业秘密和个人隐私信息,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定享受甲方提供的各项酒店服务。对甲方提供的服务质量有监督和提出意见建议的权利。在甲方违反本协议约定的情况下,有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照协议约定的时间和方式向甲方支付费用。遵守甲方酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如因乙方故意或重大过失造成设施设备损坏的,应照价赔偿。提前合理时间向甲方预订会议、宴会等特殊服务项目,并提供详细的活动信息和要求。不得在酒店内从事违法违规活动,不得干扰其他客人的正常休息和使用酒店设施。如需变更或取消已预订的服务项目,应按照甲方规定的时间和方式提前通知甲方,否则应承担相应的违约责任。三、费用及支付方式1.费用标准月度总费用为人民币[x]元,其中客房费用为[x]元/间/月,餐饮费用为[x]元/人/月(如适用),会议及宴会服务费用根据实际使用情况按照[具体收费标准]另行计算。上述费用包含酒店服务费用、税费等一切相关费用,甲方不再向乙方收取其他额外费用,但因乙方超出协议约定的服务范围或标准而产生的费用除外。2.支付方式乙方应在每月[具体支付日期]前,将当月费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到款项后的[x]个工作日内,向乙方提供正式发票。支付方式可选择银行转账、支票等,具体支付方式由双方协商确定。银行转账时,乙方应确保转账信息准确无误,因乙方原因导致转账失败或延误的,责任由乙方承担。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或相应减少费用。如因甲方原因给乙方造成损失的,甲方应按照损失金额进行赔偿。若甲方擅自调整服务内容或标准未提前通知乙方,乙方有权解除本协议,并要求甲方返还已支付但未实际发生的费用,同时甲方应按照月度总费用的[x%]向乙方支付违约金。若甲方因设施设备故障等原因导致乙方无法正常使用酒店服务,甲方应根据故障影响的时间和程度,相应延长乙方的服务期限或给予一定的费用减免。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x‰]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停服务直至乙方支付全部费用及违约金,因此给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反酒店规章制度或故意损坏酒店设施设备,乙方应照价赔偿,并承担相应的修复或更换费用。同时,甲方有权根据情节轻重给予乙方警告、罚款等处罚措施。若乙方擅自变更或取消已预订的服务项目未提前通知甲方,乙方应按照该服务项目费用的[x%]向甲方支付违约金。如给甲方造成其他损失的,乙方还应承担赔偿责任。五、协议变更与解除1.协议变更本协议履行期间,如有需要变更协议内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。因不可抗力或政府政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本协议部分条款无法履行的,双方应协商调整协议内容,以确保协议的继续履行或妥善解决相关问题。2.协议解除经双方协商一致,可以书面形式解除本协议。若一方严重违反本协议约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的,双方可协商解除本协议,互不承担违约责任。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]个月。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]个月,以此类推。如需终止协议,双方应提前[x]日书面通知对方。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议不一致的地方,以补充协议为准。

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