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文档简介

考不过退款协议合同甲方:姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方:机构名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有提升自身考试成绩的需求,乙方具备提供相关培训服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方参加乙方组织的考试培训课程及考不过退款事宜达成如下协议:一、培训课程内容及服务详情1.培训课程名称:[具体课程名称]2.课程目标:帮助甲方提升[具体考试名称]的考试成绩,使其能够顺利通过该考试。3.课程内容:线上课程:提供涵盖[具体科目1]、[具体科目2]等相关科目的高清视频课程,课程内容包括知识点讲解、案例分析、模拟试题解析等,总时长不少于[x]小时。线下课程:在[具体授课地点]安排面授课程,由专业讲师进行现场授课,面对面解答甲方的疑问,线下课程共计[x]次,每次课程时长为[x]小时。配套资料:为甲方提供精心编写的内部学习资料,包括教材、辅导书、历年真题集等,确保甲方全面系统地掌握考试知识点。在线答疑:设立专门的在线答疑平台,甲方在学习过程中遇到任何问题,均可随时向专业助教提问,助教将在[x]小时内给予回复。模拟考试:定期组织模拟考试,按照正式考试的题型、题量和时间要求进行全真模拟,让甲方熟悉考试流程,提前适应考试节奏,并为甲方提供详细的考试成绩分析报告,指出其薄弱环节,以便有针对性地进行强化训练。个性化辅导:根据甲方的学习进度和实际情况,为其安排一对一的个性化辅导课程,帮助甲方解决学习过程中的难点问题,确保甲方能够跟上教学进度,稳步提升成绩。4.服务期限:自本合同签订之日起至[具体考试日期]结束。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照本合同约定享受乙方提供的培训课程及相关服务。在学习过程中,有权对乙方的教学质量、服务水平等提出合理的意见和建议。若甲方按照乙方的培训要求进行学习,但仍未通过考试,有权依据本合同约定要求乙方退还相应费用。2.义务如实向乙方提供个人学习情况、基础水平等相关信息,以便乙方为其制定个性化的学习计划。按照乙方安排的课程进度和学习要求,认真参加线上线下课程学习,完成课后作业和模拟考试,积极配合乙方的教学管理工作。妥善保管乙方提供的培训资料和学习设备,不得擅自复制、传播或泄露给第三方。在服务期限内,遵守乙方的各项规章制度,尊重乙方的教学安排和讲师的授课指导。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取甲方的培训费用。根据甲方的学习情况和考试目标,有权合理调整教学计划和课程安排。对甲方的学习进度和学习效果进行监督和评估,如发现甲方未按照要求进行学习,有权要求甲方改正。2.义务按照本合同约定为甲方提供优质、专业的培训课程及相关服务,确保教学质量和服务水平达到行业标准。配备专业的讲师团队,讲师应具备丰富的教学经验和扎实的专业知识,能够有效地指导甲方学习。定期对教学质量进行评估和改进,根据甲方的反馈意见及时调整教学内容和方法,以提高甲方的学习效果。为甲方提供良好的学习环境和技术支持,确保线上课程的流畅性和稳定性,及时解决甲方在学习过程中遇到的技术问题。严格遵守保密协议,对甲方提供的个人信息和学习资料予以保密,不得泄露给任何第三方。在甲方按照本合同约定完成培训课程后,如甲方考不过,按照本合同约定及时退还相应费用。三、费用及支付方式1.培训费用:甲方应向乙方支付培训费用共计人民币[x]元(大写:[大写金额])。2.支付方式:甲方选择以下第[x]种支付方式:一次性支付:甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,将全部培训费用一次性支付至乙方指定的银行账户。分期付款:甲方应在本合同签订之日起支付定金人民币[x]元(大写:[大写金额]),剩余款项分[x]期支付,每期支付人民币[x]元(大写:[大写金额]),具体支付时间如下:第一期:[具体支付日期1]第二期:[具体支付日期2]......第[x]期:[具体支付日期x]四、考不过退款条款1.退款条件:若甲方在参加[具体考试名称]时,按照乙方的培训要求认真学习,完成所有课程学习、课后作业和模拟考试,但仍未通过考试,乙方将按照本合同约定为甲方办理退款手续。2.退款比例及方式:退款比例:乙方将根据甲方参加考试的实际情况,按照以下方式确定退款比例:若甲方考试成绩与合格分数线相差[x]分以内(含[x]分),乙方退还甲方培训费用的[x]%。若甲方考试成绩与合格分数线相差[x]分以上[x]分以内(含[x]分),乙方退还甲方培训费用的[x]%。若甲方考试成绩与合格分数线相差[x]分以上,乙方退还甲方培训费用的[x]%。退款方式:乙方将在收到甲方提交的完整退款申请及相关证明材料后的[x]个工作日内,将应退款项一次性退还至甲方原支付账户。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定按时支付培训费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已发生的培训费用及违约金,违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应承担赔偿责任。若甲方违反乙方的规章制度,影响教学秩序或给乙方造成其他损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自中途退学或终止本合同,乙方不予退还已收取的培训费用,且甲方应按照培训费用总额的[x]%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定为甲方提供培训课程及相关服务,或教学质量不符合行业标准,乙方应按照培训费用总额的[x]%向甲方支付违约金,并采取措施及时弥补甲方的损失。如乙方的违约行为导致甲方无法实现合同目的,甲方有权解除本合同,乙方应退还甲方已支付的全部培训费用,并按照培训费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未按照本合同约定的时间和方式为甲方办理退款手续,每逾期一日,应按照应退款项的[x]%向甲方支付违约金。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。补充协议与本合同不一致的地方,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):__________________签订日期:_____

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