机构智慧养老合同协议

机构智慧养老合同协议甲方（养老服务机构）：名称：______________________统一社会信用代码：______________________地址：______________________法定代表人：______________________联系方式：______________________乙方（老年人或其代理人）：姓名（或名称）：______________________身份证号码（或统一社会信用代码）：______________________地址：______________________联系方式：______________________鉴于乙方有养老服务需求，甲方具备提供智慧养老服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供智慧养老服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物1.智慧养老服务平台甲方为乙方提供基于互联网技术的智慧养老服务平台，该平台具备以下功能：健康监测：通过智能可穿戴设备、健康监测仪器等，实时收集乙方的健康数据，如心率、血压、血糖等，并将数据传输至平台进行分析和预警。紧急呼叫：乙方可通过平台配备的紧急呼叫设备，在遇到紧急情况时一键呼叫甲方的服务人员，确保及时获得救助。生活照料提醒：根据乙方设定的生活习惯和需求，平台定时提醒乙方进行服药、饮食、休息等生活照料事项。安全监控：通过安装在乙方居住场所的智能摄像头等设备，实时监控乙方的活动情况，保障乙方的安全。远程医疗服务：连接专业医疗团队，为乙方提供远程视频问诊、健康咨询等医疗服务。社交互动：为乙方提供与其他老年人、家属及服务人员进行在线交流互动的功能，丰富乙方的精神文化生活。2.线下服务生活照料服务：包括但不限于协助乙方进行个人卫生护理（如洗澡、理发、修剪指甲等）、穿衣、进食、如厕等日常生活起居照料。康复护理服务：根据乙方的身体状况和康复需求，为乙方提供康复训练指导、协助进行康复器具使用等服务。膳食服务：为乙方提供营养均衡、符合乙方口味和饮食需求的一日三餐及加餐服务。文化娱乐服务：组织乙方参加各类文化娱乐活动，如读书、绘画、唱歌、跳舞、棋牌等，丰富乙方的精神文化生活。心理慰藉服务：关注乙方的心理健康，定期与乙方沟通交流，提供心理疏导和情感关怀。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。对乙方的服务需求和健康状况进行合理评估，制定个性化的服务方案。根据乙方的服务需求和实际情况，合理安排服务人员为乙方提供服务。有权对乙方使用智慧养老服务平台及相关设备的情况进行监督和管理。在乙方违反本合同约定或严重影响甲方正常服务秩序时，有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应责任。2.义务按照国家相关标准和本合同约定，为乙方提供优质、安全、规范的智慧养老服务。配备专业的服务人员，并对服务人员进行定期培训和考核，确保服务人员具备相应的专业知识和技能。负责智慧养老服务平台及相关设备的日常维护、保养和更新，确保其正常运行和数据安全。定期对乙方的健康数据进行分析和评估，及时发现异常情况并通知乙方或其家属，必要时协助乙方就医。尊重乙方的人格尊严和个人隐私，保护乙方的合法权益，不得泄露乙方的个人信息和隐私。接受乙方及家属的监督和投诉，对提出的问题及时进行整改和反馈。（二）乙方权利义务1.权利有权享受本合同约定的智慧养老服务。对甲方提供的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。在服务不满意时，有权要求甲方改进服务或更换服务人员。有权自主决定是否使用智慧养老服务平台及相关设备，以及如何使用。在遇到紧急情况时，有权通过平台紧急呼叫设备寻求甲方的救助。2.义务按照本合同约定及时支付服务费用。如实向甲方提供个人基本信息、健康状况、生活习惯等相关信息，以便甲方制定个性化服务方案。配合甲方服务人员的工作，遵守甲方的服务规章制度和作息时间。妥善使用智慧养老服务平台及相关设备，不得擅自拆卸、损坏或转借他人。如身体状况发生变化或有特殊需求，应及时通知甲方，以便甲方调整服务方案。三、服务费用及支付方式1.服务费用标准乙方应向甲方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含智慧养老服务平台使用费用、线下生活照料服务费用、康复护理服务费用、膳食服务费用、文化娱乐服务费用、心理慰藉服务费用以及设备维护保养费用等。2.支付方式乙方应在每月______日前将当月服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具合法有效的发票。3.费用调整如因物价上涨、服务成本增加等原因需要调整服务费用，甲方应提前______日书面通知乙方。乙方在收到通知后如无异议，则按照调整后的费用标准支付服务费用。四、服务期限本合同服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续______年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合约定标准，甲方应承担违约责任，采取补救措施并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方因自身原因导致智慧养老服务平台及相关设备故障或损坏，影响乙方正常使用服务的，甲方应及时修复或更换设备，并按照服务费用的______%向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方个人信息和隐私，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任，并按照损失金额的______倍向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方支付拖欠的服务费用及违约金。若乙方擅自拆卸、损坏或转借智慧养老服务平台及相关设备，乙方应负责修复或赔偿，并按照设备价值的______%向甲方支付违约金。若乙方违反甲方的服务规章制度或不配合甲方服务人员的工作，影响甲方正常服务秩序的，甲方有权要求乙方改正；乙方拒不改正的，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于服务项目清单、服务标准、设备清单等。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：______________________签订日期：______年_