网吧消费合同协议

网吧消费合同协议甲方（网吧经营者）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（消费者）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意在甲方经营的网吧进行消费，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方网吧的消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.网吧设施与环境甲方拥有并经营一家网吧，配备有数量充足、性能良好的计算机设备，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标等，以满足乙方上网需求。网吧内环境舒适，提供适宜的温度、通风及照明条件，并配备必要的消防、安全设施，以保障乙方的人身安全和正常消费体验。2.网络服务甲方提供稳定、高速的互联网接入服务，确保乙方能够顺畅地浏览网页、观看视频、进行网络游戏、开展线上学习及办公等各类网络活动。网络带宽不低于[x]Mbps，网络服务质量符合行业标准，并保证网络运行的稳定性，平均每月网络中断时长不超过[x]小时（不可抗力因素除外）。3.消费项目乙方可在甲方网吧内进行上网消费，具体收费标准为：每小时[x]元。乙方可选择临时上网或办理会员充值业务，会员充值业务设有不同档次，具体充值金额及相应优惠政策如下：充值[x]元，享受[x]折优惠，赠送上网时长[x]小时；充值[x]元，享受[x]折优惠，赠送上网时长[x]小时；充值[x]元，享受[x]折优惠，赠送上网时长[x]小时；充值[x]元及以上，享受[x]折优惠，赠送上网时长[x]小时，并额外赠送[具体增值服务，如游戏道具、饮品兑换券等]。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取上网费用及其他相关费用。对乙方在网吧内的消费行为进行监督，如发现乙方有违反法律法规、本协议约定或网吧管理制度的行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、终止协议等。根据经营需要，合理调整网吧的营业时间、收费标准及服务项目，但应提前[x]天以适当方式通知乙方。2.义务按照本协议约定为乙方提供符合质量标准的上网设施、网络服务及相关配套服务。保障网吧内的设施设备正常运行，定期进行维护、保养和更新，确保乙方能够正常使用。如因设施设备故障导致乙方无法正常上网，应及时维修，并按照实际影响的上网时长，为乙方提供相应的补偿措施，如延长上网时长、给予一定金额的消费抵用券等。负责网吧内的安全管理工作，包括但不限于防火、防盗、网络信息安全等，采取必要的安全措施，确保乙方的人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身或财产遭受损害，甲方应承担相应的赔偿责任。遵守国家法律法规及相关政策规定，合法经营网吧，不得从事任何违法违规或损害乙方合法权益的行为。为乙方提供必要的消费引导和咨询服务，解答乙方在消费过程中遇到的问题。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定，在甲方网吧内享受上网设施、网络服务及相关配套服务。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定或存在其他问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时改进。在充值成为会员后，享有会员专属的优惠政策和增值服务。在法律法规允许的范围内，自由使用网吧提供的网络服务进行合法的网络活动。2.义务按照本协议约定向甲方支付上网费用及其他相关费用。如选择办理会员充值业务，应按照充值金额及使用规则合理消费，不得恶意透支或进行其他损害甲方利益的行为。遵守国家法律法规及互联网规则，不得在网吧内从事任何违法违规行为，包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖等有害信息，进行网络赌博、诈骗、侵权等活动。遵守甲方制定的网吧管理制度，爱护网吧内的设施设备，不得故意损坏或破坏。如因乙方原因造成设施设备损坏，应照价赔偿。注意自身人身和财产安全，妥善保管个人财物。如因乙方自身原因导致人身或财产遭受损害，由乙方自行承担责任。但因甲方未尽到安全保障义务导致乙方人身或财产损害的除外。在使用网络服务过程中，应遵守网络服务提供商的相关规定，不得利用甲方提供的网络服务进行任何侵犯他人知识产权、隐私权等合法权益的行为。三、费用支付与结算1.费用支付方式乙方可选择以下方式支付上网费用：临时上网：乙方在上网结束后，直接向甲方网吧工作人员支付上网费用。会员充值：乙方可通过现金、银行卡、电子支付等方式向甲方充值会员费用。甲方应在乙方充值成功后，及时为乙方开通会员账户，并将充值金额及赠送的上网时长等信息录入系统。2.费用结算甲方应按照本协议约定的收费标准，准确计算乙方的上网费用。如乙方选择会员充值消费，甲方应根据乙方的消费情况，实时扣减会员账户内的余额。乙方有权在消费过程中随时查询自己的消费记录和账户余额。如乙方对消费记录或账户余额有异议，应在发现问题后的[x]个工作日内通知甲方，甲方应及时进行核实和处理。双方同意，如因不可抗力、网络故障、系统维护等原因导致费用结算出现问题，甲方应在故障排除后的[x]个工作日内，根据实际情况对乙方的消费记录和账户余额进行调整，并以适当方式通知乙方。四、会员权益与管理1.会员权益享受本协议约定的会员充值优惠政策，包括充值折扣和上网时长赠送。优先享受网吧举办的各类活动及增值服务，如游戏比赛、主题活动、免费饮品等（具体活动内容和增值服务以网吧实际公告为准）。会员账户内的余额可长期保存，乙方可在有效期内随时使用。2.会员管理乙方应妥善保管会员账号和密码，不得将账号转借他人使用。如因乙方账号管理不善导致账号被盗用或出现其他安全问题，由乙方自行承担责任。甲方有权根据乙方的消费行为和信用记录，对会员等级进行调整。如乙方在消费过程中遵守协议约定，消费金额达到一定标准或符合其他条件，甲方可提升乙方的会员等级，给予更多的优惠政策和特权；反之，如乙方存在违约行为或违反网吧管理制度，甲方有权降低乙方的会员等级或取消会员资格。会员资格有效期为自开通之日起[x]年。有效期届满前，如乙方未主动申请退会或注销会员账户，且乙方在有效期内的消费行为符合甲方要求，甲方将自动为乙方延续会员资格[x]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定为乙方提供合格的上网设施、网络服务或相关配套服务，导致乙方无法正常上网或影响乙方消费体验的，甲方应按照实际影响的上网时长，以双倍上网费用的标准向乙方进行赔偿。如因甲方原因给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方违反本协议约定的安全保障义务，导致乙方人身或财产遭受损害的，甲方应依法承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。若甲方擅自调整收费标准、服务项目或营业时间，未提前[x]天通知乙方的，乙方有权选择继续按照原协议约定执行，或者解除本协议。如乙方选择解除协议，甲方应退还乙方剩余的会员充值余额，并按照充值余额的[x]%向乙方支付违约金。若甲方违反国家法律法规及相关政策规定，从事违法违规经营活动，导致乙方权益受损的，甲方应承担全部赔偿责任，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定支付上网费用或其他相关费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停服务，并要求乙方在接到通知后的[x]个工作日内支付全部费用及违约金。如乙方在规定期限内仍未支付，甲方有权解除本协议，并追究乙方的违约责任。若乙方违反国家法律法规及互联网规则，在网吧内从事违法违规行为，甲方有权立即终止服务，没收乙方未消费的余额，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法移送司法机关处理。若乙方违反甲方制定的网吧管理制度，故意损坏或破坏网吧内的设施设备，乙方应照价赔偿，并按照损坏设备价值的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方行为导致网吧经营受到影响或给其他消费者造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方未经甲方同意，擅自将会员账号转借他人使用，甲方有权暂停该账号的使用权限，并要求乙方限期改正。如乙方在规定期限内未改正，甲方有权取消乙方的会员资格，没收会员账户内的余额，并追究乙方的违约责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，如双方均未提出终止或变更协议的书面通知，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力