撤销投诉协议合同

撤销投诉协议合同甲方（投诉方）：姓名：__________________性别：__________________身份证号：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（被投诉方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方曾向相关部门或机构对乙方就[具体标的物或服务]提出投诉，现经双方友好协商，就撤销该投诉事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.[标的物或服务名称]详细描述该标的物或服务的具体内容、规格、质量标准、交付时间、交付地点等关键信息。例如，若为商品销售合同纠纷所涉标的物，需说明商品的品牌、型号、数量、外观特征、功能参数等；若为服务合同纠纷，需说明服务的类型（如技术服务、咨询服务、餐饮服务等）、服务内容、服务期限、服务标准等。2.交易背景阐述双方围绕该标的物或服务所进行的交易过程，包括交易时间、交易方式（如线上交易、线下交易）、合同签订情况（如有）等。明确说明甲方基于何种原因对乙方提出投诉，如乙方提供的标的物或服务存在质量问题、未按约定履行义务、虚假宣传等具体情形。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行相关义务，以实现撤销投诉的目的。在乙方未履行或未完全履行本协议义务时，有权依据本协议及相关法律法规追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的投诉相关信息，包括但不限于投诉的具体事由、证据材料等。在本协议签订后，积极配合乙方采取必要措施撤销投诉，如提供协助证明材料、配合乙方与相关部门或机构沟通等。不得再以相同或类似事由就本次交易向乙方或其他任何第三方提出投诉或主张权利。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行相关义务，如提供真实准确的信息、配合撤销投诉等。在甲方未履行或未完全履行本协议义务时，有权依据本协议及相关法律法规追究甲方的违约责任。2.义务按照本协议约定的方式和时间，采取积极有效的措施撤销甲方的投诉。具体措施包括但不限于向相关投诉受理部门或机构提交书面撤销申请、提供足以证明乙方不存在违约行为或已解决甲方投诉问题的证据材料等。对甲方提供的投诉相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。在撤销投诉后，按照诚实信用原则继续履行与甲方之间就本次交易未履行完毕的其他合同义务（如有）。三、违约条款（一）甲方违约1.若甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的投诉相关信息，导致乙方无法有效采取措施撤销投诉或因信息不实给乙方造成损失的，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，包括但不限于乙方为撤销投诉所支付的合理费用（如律师费、差旅费、诉讼费等）、乙方因甲方投诉而遭受的声誉损失赔偿等。2.若甲方违反本协议约定，再以相同或类似事由就本次交易向乙方或其他任何第三方提出投诉或主张权利，甲方应向乙方支付违约金人民币[x]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约1.若乙方未按照本协议约定的方式和时间采取有效措施撤销甲方的投诉，每逾期一日，应按照本协议标的金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的甲方款项（如有），同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，包括但不限于甲方因投诉未撤销而遭受的经济损失、精神损失赔偿等（精神损失赔偿需根据实际情况及相关法律规定确定）。2.若乙方违反本协议约定，将甲方提供的投诉相关信息泄露给第三方，乙方应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于甲方因信息泄露而可能面临的商业风险损失、声誉损失等。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字或盖章）：__________________签订日期：______年____月_