酒店消费合同协议

酒店消费合同协议甲方（消费者）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（酒店方）：酒店名称：__________________法定代表人：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有酒店消费需求，乙方具备提供相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方在乙方酒店的消费事宜达成如下协议：一、合同标的物及服务描述1.酒店住宿服务乙方提供位于[酒店具体地址]的各类客房，包括但不限于标准间、豪华套房等。客房设施应齐全、安全、卫生，配备有床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等基本设施。房间应每日进行清洁整理，更换床上用品及洗漱用品等。2.餐饮服务乙方提供早、中、晚餐及各类饮品、小吃等餐饮服务。餐厅应环境整洁、舒适，提供符合卫生标准和质量要求的食品及饮品。早餐应包含多种选择，如面包、鸡蛋、牛奶、水果等；正餐应提供丰富多样的菜品，满足不同口味需求。3.其他服务乙方还应提供以下服务：24小时热水供应；免费无线网络覆盖；前台接待及行李寄存服务；酒店内公共区域的清洁及维护；根据甲方需求提供叫醒服务、加床服务等（加床服务需额外收费，具体收费标准见附件）。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照合同约定享受乙方提供的各项服务；对乙方提供的服务质量有异议时，有权要求乙方及时解决；在合同约定的范围内，自主选择消费项目。2.义务按照合同约定的时间、方式支付消费费用；遵守乙方酒店的各项规章制度，爱护酒店设施设备，不得故意损坏；如实告知乙方与消费相关的个人信息及特殊需求；在退房时，应按照乙方要求办理退房手续，结清所有费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定向甲方收取相应的消费费用；根据实际情况合理安排酒店资源，保障服务的正常提供；对甲方违反酒店规章制度的行为，有权进行制止并要求甲方改正。2.义务按照合同约定的标准和要求，为甲方提供优质、安全、卫生的服务；提前告知甲方各项服务的收费标准及相关注意事项；对酒店设施设备进行定期维护和保养，确保正常运行；妥善保管甲方的个人信息，不得泄露；如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致无法提供部分或全部服务时，应及时通知甲方并采取合理措施减少损失。三、费用及支付方式1.消费费用甲方在乙方酒店的消费费用包括住宿费用、餐饮费用及其他服务费用等，具体收费标准见附件《酒店收费价目表》。该价目表为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.支付方式甲方应在办理入住手续时，根据消费项目及金额支付相应费用。支付方式可选择现金、银行卡、移动支付等乙方认可的方式。3.费用调整乙方有权根据市场情况、成本变化等因素对收费标准进行调整，但应提前[x]天通知甲方。甲方在接到通知后，有权选择是否继续消费。若甲方选择继续消费，则应按照调整后的收费标准支付费用。四、入住与退房1.入住时间甲方应在合同约定的入住时间到达乙方酒店办理入住手续。如因特殊情况需要提前或推迟入住，应提前通知乙方并经乙方同意。2.退房时间甲方应在合同约定的退房时间前办理退房手续。如逾期退房，乙方有权按照合同约定或相关规定收取额外的费用。具体收费标准为：超出约定退房时间[x]小时内，按照半天房费收取；超出约定退房时间[x]小时以上，按照全天房费收取。3.退房手续甲方退房时，应将客房钥匙交还给乙方前台，并配合乙方工作人员对房间进行检查。如发现房间设施设备有损坏或缺失，甲方应照价赔偿。乙方在确认甲方结清所有费用及无其他问题后，为甲方办理退房手续。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付消费费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已消费的费用及违约金，同时乙方有权采取其他合法措施追讨欠款。2.甲方故意损坏乙方酒店设施设备的，应照价赔偿，并承担因此给乙方造成的其他损失。3.甲方违反乙方酒店规章制度，给乙方或其他客人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的标准和要求提供服务，甲方有权要求乙方采取补救措施或降低收费标准。如乙方无法采取有效补救措施或甲方不满意乙方的处理方式，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的未消费部分的费用，并按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。2.乙方泄露甲方个人信息的，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付合同总金额的[x%]作为违约金。3.因乙方原因导致甲方在酒店内人身、财产受到损害的，乙方应承担相应的赔偿责任，但因甲方自身过错或不可抗力因素导致的除外。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[合同结束日期]。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日乙方（签字/盖章）：__________________日期：______年____月____日附件：《酒店收费价目表》|项目|收费标准|备注||||||标准间|每晚[x]元|含双早||豪华套房|每晚[x]元|含双早及免费下午茶||单人加床|每晚[x]元|加床需提前申请，以酒店实际安排为准||早餐|每位[x]元|自助早餐，多种选择||午餐/晚餐|人均[x]元起|菜品价格根据所选菜品而定||客房内迷你吧饮品|按实际消费金额收取|具体价格见客房内价目表||会议室租赁|每小时[x]元|根据会议室大小及设备配置而