配送实务教案

配送实务教案一、课程基本信息1.课程名称：配送实务2.课程类型：专业核心课程3.授课对象：物流管理专业[X]年级学生4.学分/学时：[X]学分，[X]学时5.课程目标：知识目标：使学生掌握配送的基本概念、原理和流程，熟悉配送中心的规划与布局、配送作业的组织与管理等知识。能力目标：培养学生具备配送方案设计、配送作业实施与监控、配送成本控制等能力，能够熟练运用所学知识解决实际配送问题。素质目标：培养学生的团队协作精神、沟通能力和创新意识，增强学生的职业素养和责任感。二、教学内容与学时安排（一）配送概述（4学时）1.教学内容：配送的概念与特点配送与物流其他环节的关系配送的分类与作用2.教学方法：讲授法：讲解配送的基本概念、特点、分类等基础知识。案例分析法：通过实际案例分析，加深学生对配送概念和作用的理解。3.教学过程：导入（1学时）：通过展示一段配送场景视频，引出课程主题配送实务，激发学生的学习兴趣。知识讲解（2学时）：详细讲解配送的概念、特点、与物流其他环节的关系、分类及作用。结合实际案例，如京东的配送服务，分析配送在电商行业中的重要性。课堂讨论（1学时）：组织学生讨论"配送对现代商业活动的影响"，鼓励学生积极发言，分享自己的观点。（二）配送中心（6学时）1.教学内容：配送中心的概念与功能配送中心的类型与布局配送中心的设施设备2.教学方法：讲授法：讲解配送中心的基本概念、功能、类型等知识。实地参观法：安排学生到当地的配送中心进行实地参观，直观了解配送中心的运作流程和设施设备。小组讨论法：组织学生分组讨论配送中心布局的合理性及优化方案。3.教学过程：理论讲授（3学时）：介绍配送中心的概念、功能、类型及布局原则，通过图片和图表展示不同类型配送中心的布局特点。实地参观（2学时）：带领学生到附近的配送中心进行实地参观，由配送中心的工作人员进行现场讲解，学生观察配送中心的设施设备、作业流程等。课堂总结与讨论（1学时）：总结实地参观的收获，组织学生分组讨论参观过程中发现的问题及配送中心布局的优化方案，每组选派代表进行发言。（三）配送作业流程（10学时）1.教学内容：订单处理库存管理分拣与配货运输与配送送达服务2.教学方法：项目教学法：以一个完整的配送作业项目为例，让学生分组完成订单处理、库存管理、分拣配货等环节的操作，培养学生的实践能力和团队协作精神。角色扮演法：设置不同的角色，如客户、订单处理员、仓库管理员、分拣员等，让学生模拟配送作业流程中的各个环节，增强学生的实际操作体验。案例教学法：通过实际案例分析，讲解配送作业流程中各环节的要点和注意事项。3.教学过程：项目导入（1学时）：给出一个配送作业项目任务，明确项目目标和要求，将学生分成若干小组。订单处理（2学时）：讲解订单处理的流程和方法，包括订单接收、审核、录入、分类等环节。学生分组完成订单处理任务，并进行展示和汇报。库存管理（2学时）：介绍库存管理的基本原理和方法，如库存盘点、补货策略等。学生根据订单需求，进行库存查询、补货计算等操作。分拣与配货（3学时）：讲解分拣与配货的作业方式和技巧，如分区分拣、播种式分拣等。学生分组进行分拣与配货实践操作，教师进行现场指导。运输与配送（1学时）：介绍运输方式的选择、配送路线规划等知识。学生根据前面的操作结果，制定运输与配送方案。送达服务（1学时）：讲解送达服务的内容和要求，如货物交接、签收等。学生模拟送达服务环节，完成整个配送作业项目。项目总结与评价（1学时）：各小组进行项目总结汇报，教师对各小组的项目完成情况进行评价，总结配送作业流程中的重点和难点问题。（四）配送成本管理（6学时）1.教学内容：配送成本的构成与分类配送成本的核算方法配送成本的控制策略2.教学方法：讲授法：讲解配送成本的构成、分类、核算方法和控制策略等理论知识。案例教学法：通过实际案例分析，让学生掌握配送成本核算和控制的方法。小组讨论法：组织学生分组讨论如何降低配送成本，提出具体的措施和建议。3.教学过程：理论讲授（3学时）：介绍配送成本的构成要素，如运输成本、仓储成本、分拣成本等；讲解配送成本的分类方法，如按功能分类、按支付形态分类等；介绍配送成本的核算方法，如作业成本法、标准成本法等；阐述配送成本的控制策略，如优化配送路线、合理规划库存等。案例分析（2学时）：选取一个配送成本管理的实际案例，引导学生分析案例中配送成本的构成、核算方法以及采取的控制措施，让学生总结经验教训。小组讨论与汇报（1学时）：组织学生分组讨论如何降低所在企业或某一行业的配送成本，每组提出至少三条具体的措施和建议。各小组选派代表进行汇报，教师进行点评和总结。（五）配送绩效管理（4学时）1.教学内容：配送绩效的概念与意义配送绩效指标体系的构建配送绩效的评估方法2.教学方法：讲授法：讲解配送绩效的概念、意义、指标体系构建原则和评估方法等知识。小组作业法：布置小组作业，让学生根据给定的配送企业数据，构建配送绩效指标体系并进行评估。案例教学法：通过实际案例分析，介绍不同企业的配送绩效评估方法和经验。3.教学过程：导入（1学时）：通过提问引导学生思考配送绩效的重要性，引出本节课的主题配送绩效管理。知识讲解（2学时）：讲解配送绩效的概念、意义，介绍配送绩效指标体系的构建原则和方法，如定性指标与定量指标相结合、财务指标与非财务指标相结合等；介绍配送绩效的评估方法，如平衡计分卡法、关键绩效指标法等。小组作业与讨论（1学时）：布置小组作业，让学生以某一配送企业为对象，构建配送绩效指标体系，并运用所学评估方法进行评估。各小组在课堂上进行讨论和交流，教师进行指导。课堂总结与点评（1学时）：各小组汇报作业成果，教师进行总结和点评，强调配送绩效管理对企业发展的重要性。三、教学资源1.教材：《配送管理实务》，[主编姓名]，[出版社名称]2.参考资料：《物流配送中心规划与运作》，[作者姓名]，[出版社名称]《配送作业与管理》，[作者姓名]，[出版社名称]相关物流行业网站、学术期刊、专业论坛等3.教学设施：多媒体教室，用于理论教学和案例展示。校内物流实训中心，配备仓储设备、分拣设备、运输模拟设备等，供学生进行实践操作。与多家物流企业建立了校外实习基地，为学生提供实地实习和参观学习的机会。四、教学方法与手段1.教学方法：讲授法：系统传授配送实务的基本概念、原理、流程和方法等知识。案例教学法：通过实际案例分析，加深学生对理论知识的理解和应用能力。项目教学法：以实际配送项目为载体，让学生分组完成项目任务，培养学生的实践能力和团队协作精神。角色扮演法：设置不同的角色，让学生模拟配送作业流程中的各个环节，增强学生的实际操作体验。小组讨论法：组织学生分组讨论问题，激发学生的思维，促进学生之间的交流与合作。2.教学手段：利用多媒体课件进行教学，通过图片、视频、动画等形式，生动形象地展示教学内容。运用物流仿真软件，让学生进行配送作业流程的模拟操作，加深对实际作业的理解。建立课程教学网站，提供教学资料下载、在线答疑、作业提交等功能，方便学生自主学习。五、教学评价1.评价方式：过程性评价：占总成绩的[X]%，包括课堂表现、作业完成情况、小组项目参与度等方面。终结性评价：占总成绩的[X]%，通过期末考试进行评价。2.评价指标：课堂表现（20%）：包括出勤情况、课堂参与度、回答问题的质量等。作业完成情况（30%）：作业的准确性、完整性、规范性等。小组项目（30%）：项目完成质量、团队协作能力、汇报展示效果等。期末考试（20%）：考查学生对配送实务课程知识的掌握程度和应用能力。六、教学进度安排|周次|教学内容|学时|教学地点|||||||1|配送概述|4|多媒体教室||23|配送中心|6|多媒体教室、实地配送中心||47|配送作业流程|10|校内物流实训中心||89|配送成本管理|6|多媒体教室||10|配送绩效管理|4|多媒体教室|七、注意事项1.教学过程