【正版授权-俄语版】 ISO/IEC TS 17021-5:2014 RU Conformity assessment - Requirements for bodies providing audit and certification of management systems - Part 5: Competence requirements for au

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标准号：ISO/IEC TS 17021-5:2014 RU
标准名称：管理体系审核机构能力要求及资产管理审核相关规定第五部分
英文名称：Conformity assessment -- Requirements for bodies providing audit and certification of management systems -- Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems
标准状态：现行
发布日期：2014-04-01

ISO/IECTS17021-5:2014是关于管理体系审核认证机构的标准化规定。以下是这个标准的详细解释：

该标准的主要部分是规定了提供管理体系审计和认证的机构应满足的资格要求。

一、背景要求：

机构必须在其注册的国家或地区注册并具有有效的资格证明。例如，它可能需要由权威机构认证或者在其所在的行业中享有广泛的信誉。此外，机构的地址应能够清楚其实际地点并满足在正常的工作时间和地点接受审核的能力要求。

二、团队能力要求：

机构的审计和认证团队需要有相关经验和专业资质，并且能处理他们将进行的特定审核范围的所有专业和技巧方面的内容。一般来说，审核员必须持有专业资格，且获得一定的审核经验和时间，而主任审核员还需要有更丰富的经验和更高的专业水平。

三、培训和再培训要求：

机构需要定期提供培训以确保其团队成员了解最新的管理体系标准和实践。此外，机构还需要定期进行再培训，以确保其团队成员能够应对新的挑战和问题。

四、知识管理要求：

机构需要有一个知识管理系统，以便于记录和分享经验教训、最佳实践和行业趋势。这有助于提高审核效率，同时也可以减少审核中的风险。

五、审计计划和管理要求：

机构需要制定详细的审计计划，并确保计划的实施。计划应包括预期的审核时间和工作量，以及所需的资源和工具。此外，机构还需要定期审查并更新其审计计划以应对新的挑战和机遇。

六、合规性和监督要求：

机构需要确保其符合所有适用的法律、法规和监管要求，并接受定期的监督和审查以确保其持续符合这些要求。这可能包括由监管机构或第三方进行的定期审计或审查。

七、客户反馈和改进要求：

机构需要收集和分析客户反馈，以了解他们的需求和期望，并根据这些反馈进行必要的改进。这有助于提高客户满意度，同时也可以提高机构的竞争力。

八、质量管理体系要求：

机构需要建立并维护一个有效的质量管理体系，以确保其工作的质量和可靠性。这包括制定和实施质量方针、目标和准则，以及确保这些方针和准则得到有效实施和保持的程序和方法。

ISO/IECTS17021-5:2014标准为管理体系审计和认证机构提供了重要的指导和要求，以确保他们能够提供高质量的认证服务

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