旅游景区游客行为规范及意外事件免责协议

旅游景区游客行为规范及意外事件免责协议合同编号：__________甲方（旅游景区）：名称：____________________地址：____________________联系方式：________________乙方（游客）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________联系方式：________________一、总则1.协议目的本协议旨在明确旅游景区游客的行为规范，保障游客的人身安全和旅游体验，同时规定在意外事件发生时的责任划分和处理方式，以维护景区的正常秩序和运营。2.适用范围本协议适用于所有进入甲方旅游景区的游客，包括但不限于购买门票、参加旅游活动或其他与景区相关的行为。二、游客基本信息1.个人信息登记乙方应如实提供个人信息，包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等，以便甲方在必要时能够及时与乙方取得联系。2.联系方式乙方应保证所提供的联系方式真实有效，如手机号码、电子邮箱等。在旅游过程中，乙方有义务及时更新联系方式，以保证甲方能够及时通知到乙方相关信息。三、旅游景区规定1.景区开放时间甲方旅游景区的开放时间为[具体时间]至[具体时间]。乙方应在景区开放时间内进行游览，如因特殊情况需要调整开放时间，甲方将提前通知乙方。2.景区游览路线甲方为乙方提供了合理的游览路线，乙方应按照指定的路线进行游览。未经甲方允许，乙方不得擅自进入未开放区域或偏离指定路线，以免发生危险。3.景区设施使用规则乙方在使用景区内的设施时，应遵守相关使用规则。例如，乘坐游乐设施时应系好安全带，使用公共卫生间后应保持清洁等。如因乙方违反设施使用规则而导致的任何损失或伤害，由乙方自行承担责任。四、游客行为规范1.文明行为准则乙方在景区内应保持良好的行为举止，尊重他人，不得大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等。乙方应爱护景区内的文物古迹和自然景观，不得在文物上涂写、刻画或损坏自然景观。2.环境保护要求乙方应自觉保护环境，不得在景区内野炊、烧烤或燃放烟花爆竹等。乙方应将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得随意丢弃。如发觉景区内有环境污染问题，乙方应及时通知甲方进行处理。3.遵守景区秩序乙方应遵守景区的秩序，不得插队、推搡或争抢公共资源。在景区内遇到游客较多的情况时，乙方应耐心等待，不得强行通过。如因乙方违反景区秩序而导致的任何纠纷或冲突，由乙方自行承担责任。五、安全注意事项1.个人安全责任乙方在景区内应自行注意个人安全，不得进行危险行为，如攀爬陡峭山峰、跨越危险区域等。如因乙方自身原因导致的任何安全，由乙方自行承担责任。2.特殊活动安全提示如景区内举办特殊活动，甲方将提前告知乙方相关安全注意事项。乙方应认真阅读并遵守相关提示，如参加水上活动时应穿戴救生衣等。3.应急处理措施甲方在景区内设置了应急救援设施和人员，如乙方在景区内遇到紧急情况，应及时拨打景区内的紧急救援电话或向附近的工作人员求助。乙方应配合甲方的应急处理工作，不得妨碍救援行动的进行。六、禁止行为1.破坏景区设施乙方不得故意损坏景区内的任何设施，包括建筑物、游乐设施、标识牌等。如发觉景区设施损坏，乙方应及时通知甲方进行维修。如因乙方故意损坏景区设施而导致的任何损失，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违反治安管理行为乙方在景区内应遵守国家法律法规，不得从事任何违反治安管理的行为，如打架斗殴、盗窃、诈骗等。如乙方违反治安管理行为，甲方将配合相关部门进行调查处理，并有权解除本协议。3.其他禁止行为乙方不得在景区内进行商业活动、散发广告宣传品或进行宗教活动等。如乙方违反上述规定，甲方有权要求乙方立即停止相关行为，并有权解除本协议。七、意外事件定义与范围1.意外事件的界定本协议中所称的意外事件是指在景区内发生的、无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、突发疾病、意外等。2.不可抗力因素不可抗力因素是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、台风、战争等。如因不可抗力因素导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。八、景区的安全保障措施1.安全设施设置甲方在景区内设置了完善的安全设施，包括防护栏、警示标识、消防设备等，以保障游客的人身安全。甲方应定期对安全设施进行检查和维护，保证其正常运行。2.安全人员配备甲方配备了专业的安全人员，负责景区内的安全巡逻和应急处理工作。安全人员应具备相关的专业知识和技能，能够及时处理各类安全。3.安全巡逻与监控甲方在景区内进行定期的安全巡逻，并安装了监控设备，对景区内的情况进行实时监控。如发觉安全隐患或异常情况，甲方应及时采取措施进行处理。九、游客的自我保护义务1.个人物品保管乙方应妥善保管自己的个人物品，如钱包、手机、相机等。在景区内游玩时，乙方应注意随身携带个人物品，避免丢失或被盗。如因乙方自身原因导致个人物品丢失或被盗，甲方不承担责任。2.自身健康状况告知乙方应如实告知甲方自己的健康状况，如是否患有心脏病、高血压等疾病。如乙方患有不宜进行旅游活动的疾病，应在医生的指导下进行旅游活动。如因乙方隐瞒健康状况而导致的任何健康问题或安全，由乙方自行承担责任。3.遵守安全警示标识乙方应认真遵守景区内的安全警示标识，如“小心滑倒”、“禁止攀爬”等。如因乙方违反安全警示标识而导致的任何安全，由乙方自行承担责任。十、意外事件处理流程1.事件报告程序如在景区内发生意外事件，乙方应立即向甲方报告，并提供详细的事件信息，如时间、地点、经过、受伤情况等。甲方应及时启动应急处理机制，组织救援工作。2.景区应急响应甲方在接到乙方的报告后，应立即组织应急救援人员和设备赶赴现场进行救援。甲方应采取有效的措施，保障乙方的生命安全和身体健康，并及时将乙方送往附近的医疗机构进行治疗。3.游客配合义务在意外事件处理过程中，乙方应积极配合甲方的救援工作，如提供相关信息、协助调查等。乙方不得故意隐瞒事实或阻碍救援工作的进行。十一、责任免除条款1.景区的免责范围如因不可抗力因素、乙方自身原因或第三方原因导致的意外事件，甲方不承担责任。但甲方应在力所能及的范围内协助乙方处理相关事宜。2.游客的责任自负情形如乙方违反本协议的规定，导致自身或他人受到伤害或损失，乙方应承担相应的责任。如乙方在景区内进行危险行为或擅自离开指定区域，导致发生意外事件，甲方不承担责任。十二、争议解决方式1.协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁选择如双方同意，可将争议提交仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。3.诉讼途径如协商和仲裁均无法解决争议，双方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，双方应遵守法院的判决和裁定。十三、协议变更与终止1.协议变更条件本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签署相关的协议变更或补充协议。2.协议终止情形本协议在以下情况下终止：（1）双方协商一致终止本协议；（2）乙方违反本协议的规定，甲方有权解除本协议；（3）本协议约定的履行期限届满。十四、其他条款1.法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.协议生效日期本协议自双方签字（或盖章）之日起生