2025年版高等职业教育专科专业教学标准 590209 职业指导与服务

高等职业教育专科专业教学标准（2025版）高等职业教育专科专业教学标准2025版中华人民共和国教育部高等职业教育专科专业教学标准（2025版）PAGEPAGE10PAGEPAGE9职业指导与服务专业教学标准（高等职业教育专科）概述为适应科技发展、技术进步对行业生产、建设、管理、服务等领域带来的新变化，顺应人力资源服务领域数字化、网络化、智能化发展的新趋势，对接新产业、新业态、新模式下职业信息分析专业人员、职业指导师、职业培训师等岗位（群）的新要求，不断满足人力资源服务领域高质量发展对高素质技能人才的需求，推动职业教育专业升级和数字化改造，提高人才培养质量，遵循推进现代职业教育高质量发展的总体要求，参照国家相关标准编制要求，制订本标准。专业教学直接决定高素质技能人才培养的质量，专业教学标准是开展专业教学的基本依据。本标准是全国高等职业教育专科职业指导与服务专业教学的基本标准，学校应结合区域/行业实际和自身办学定位，依据本标准制订本校职业指导与服务专业人才培养方案，鼓励高于本标准办出特色。专业名称（专业代码）职业指导与服务（590209）入学基本要求中等职业学校毕业、普通高级中学毕业或具备同等学力基本修业年限三年职业面向所属专业大类（代码）公共管理与服务大类（59）所属专业类（代码）公共管理类（5902）对应行业（代码）人力资源服务（726）主要职业类别（代码）职业指导师（4-07-03-01、职业信息分析专业人员（2-06-08-03、职业培训师（4-07-03-05）主要岗位（群）或技术领域职业信息收集与分析、职业素质测评与职业指导、人才派遣与人事代理、高级人才寻访、职业介绍、劳动政策咨询、职业培训……职业类证书生涯规划指导、人力资源共享服务……高等职业教育专科专业教学标准（2025版）培养目标培养规格本专业学生应在系统学习本专业知识并完成有关实习实训基础上，全面提升知识、能力、素质，掌握并实际运用岗位（群）需要的专业核心技术技能，实现德智体美劳全面发展，总体上须达到以下要求：（1）坚定拥护中国共产党领导和中国特色社会主义制度，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行社会主义核心价值观，具有坚定的理想信念、深厚的爱国情感和中华民族自豪感；（2）掌握与本专业对应职业活动相关的国家法律、行业规定，掌握环境保护、安全防护、质量管理等相关知识与技能，了解相关行业文化，具有爱岗敬业的职业精神，遵守职业道德准则和行为规范，具备社会责任感和担当精神；（3）掌握支撑本专业学习和可持续发展必备的语文、数学、外语（英语等、信息技术等文化基础知识，具有良好的人文素养与科学素养，具备职业生涯规划能力；（4）具有良好的语言表达能力、文字表达能力、沟通合作能力，具有较强的集体意识和团队合作意识，学习1门外语并结合本专业加以运用；（5）掌握心理学、管理学、劳动经济学、统计与大数据分析等方面的专业基础理论知识；（6）掌握职业信息分析、招聘、职业指导、职业生涯规划与管理、高级人才寻访、职业培训、劳动政策法规等领域的核心理论知识；（7）掌握职业信息收集与分析、职业指导与人员素质测评、职业生涯规划等技术技能，具有职业指导与咨询、职业生涯规划与管理的能力；（8）掌握人力资源服务、招聘与人才寻访等技术技能，具有从事人才派遣、人事代理、人力资源外包、职业介绍业务、第三方招聘及高级人才寻访业务的能力；（9）掌握培训管理、劳动法律法规政策应用等技术技能，具有组织实施职业培训、从事劳动政策咨询服务的能力；（10）掌握信息技术基础知识，具有适应本行业数字化和智能化发展需求的数字技能；（11）具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力，具有整合知识和综合运用知识分析问题和解决问题的能力；（12）掌握身体运动的基本知识和至少1项体育运动技能，达到国家大学生体质健康测试高等职业教育专科专业教学标准（2025版）合格标准，养成良好的运动习惯、卫生习惯和行为习惯；具备一定的心理调适能力；（13）掌握必备的美育知识，具有一定的文化修养、审美能力，形成至少1项艺术特长或爱好；（14）树立正确的劳动观，尊重劳动，热爱劳动，具备与本专业职业发展相适应的劳动素养，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚。课程设置及学时安排课程设置主要包括公共基础课程和专业课程。公共基础课程按照国家有关规定开齐开足公共基础课程。应将思想政治理论、体育、军事理论与军训、心理健康教育、劳动教育等列为公共基础必修课程。将马克思主义理论类课程、党史国史、中华优秀传统文化、语文、数学、物理、化学、外语、国家安全教育、信息技术、艺术、职业发展与就业指导、创新创业教育、办公实务、商务礼仪等列为必修课程或限定选修课程。学校根据实际情况可开设具有地方特色的校本课程。专业课程一般包括专业基础课程、专业核心课程和专业拓展课程。专业基础课程是需要前置学习的基础性理论知识和技能构成的课程，是为专业核心课程提供理论和技能支撑的基础课程；专业核心课程是根据岗位工作内容、典型工作任务设置的课程，是培养核心职业能力的主干课程；专业拓展课程是根据学生发展需求横向拓展和纵向深化的课程，是提升综合职业能力的延展课程。学校应结合区域/计，依托体现新方法、新技术、新工艺、新标准的真实生产项目和典型工作任务等，开展项目式、情境式教学，结合人工智能等技术实施课程教学的数字化转型。有条件的专业，可结合教学实际，探索创新课程体系。（1）专业基础课程主要包括：心理学基础、管理学基础、职业分类与职业标准、统计与大数据分析、组织行为管理、劳动经济基础等领域的内容。（2）专业核心课程主要包括：职业信息分析、招聘与职业素质测评、职业指导、职业生涯规划与管理、高级人才寻访、人事代理服务、职业培训、劳动政策法规等领域的内容，具体课程由学校根据实际情况，按国家有关要求自主设置。高等职业教育专科专业教学标准（2025版）专业核心课程主要教学内容与要求序号课程涉及的主要领域典型工作任务描述主要教学内容与要求1职业信息分析②职业信息分析与预测。对整理好的职业信息进行分析和预测①掌握职业分类、劳动力市场、统计调查与分析、劳动和社会保险统计信息等概念和知识。②熟悉信息采集的原则、内容和方法。③掌握开展职业信息分析的方法及技巧2招聘与职业素质测评①招聘需求确认。利用人力资源规划、工作说明书、各部门用工需求申请等资料，开展招聘需求的分析、审核和确认。②招聘计划制订。利用确认的招聘需求，进行招聘计划的制订，包括招聘基准、招聘渠道、招聘策略、招聘预算等内容。③招聘启事发布。利用招聘计划，进行招聘启事的设计和发布。④实施测评。利用人才策略指标体系，以及简历筛选、笔试、心理测进行候选人测评、背景调查等。⑤录用管理。利用候选人测评结果，进行录用沟通、发放录用通知书等①明确人力资源规划、工作分析与招聘工作的关系，要求能够设计招聘需求登记表。②熟悉招聘计划的主要内容，要求能够撰写招聘计划。③知道招聘启事的构成要素和注意事项，要求能够设计招聘启事。④熟悉人才测评指标体系和各种测评方法的适用情形和施测过程，要求能够根据测评要素选择测评方法、设计面试试题、进行背调沟通等。⑤熟悉录用程序和步骤，要求能够进行录用沟通、设计录用通知书3职业指导①职业评估。能够进行简单的职业目标和职业路径评估。②职业咨询。通过角色扮演、案例分析等方法，开展职业咨询模拟活动。①熟悉职业背景分析的方法，掌握职业评估的内容和要求，并能够结合职业背景和职业测评进行职业评估。②熟悉就业政策，熟悉职业的分类和各职业的岗位要求和就业需求。③熟悉职业辅导的原则、内容、方法，具备职业辅导的能力。④掌握职业指导方法，具备职业指导的能力4职业生涯规划与管理①职业生涯分析。运用相关分析方法与工具进行职业生涯分析。②职业发展目标制订。选择科学的方法确定职业发展周期的职业发展目标。①掌握职业生涯规划的内涵，职业生涯规划的原则、内容和步骤。②掌握SWOT分析、环境分析法、关键成就因素和关键问题分析等分析方法。③掌握不同职业周期职业目标确定的方法。高等职业教育专科专业教学标准（2025版）续表序号课程涉及的主要领域典型工作任务描述主要教学内容与要求4职业生涯规划与管理③职业发展策略实施。通过对相关知识的学习，能够撰写简单的职业生涯实施的可行性方案。④职业生涯评估反馈。能够运用评估工具，根据评估条件开展职业生涯评估④通过案例，掌握职业发展策略实施的方法和技巧。⑤掌握职业生涯评估的标准和条件，能够运用评估工具开展职业生涯评估，并引导求职者树立终身学习的教育观5高级人才寻访①信息收集与筛选。根据岗位职责搜寻符合要求的候选人，组织面试，并根据客户的需求进行筛选。②面试组织。组织面试评估与职业匹配，为候选人做好面试准备，提高面试成功率。③客户谈判和签约。协助客户与候选人进行谈判和签约。④客户维护。与客户适时沟通，保持良好关系①掌握客户资料收集和筛选方法，能够收集和筛选客户资料，开拓客户市场。②掌握谈判签约技巧和方法，能够在与客户谈判和签约工作中提供辅助服务。③掌握职位分析方法，能够根据客户企业现实情况进行职位分析。④掌握人才寻访与筛选的方法和技巧，能够多渠道开展寻访工作，通过简历初步筛选候选人。⑤掌握面试评估与职业匹配的方法和流程，能够组织面试评估与职业匹配。⑥掌握候选人推荐和服务流程及方法，能够提供候选人推荐服务，能够协助候选人入职，并对候选人进行后续跟踪服务6人事代理服务①职业介绍。为劳动者求职和用人单位招聘用人提供中介服务。②劳务派遣。进行简单的劳务派遣项目服务和管理。③薪酬统计。进行简单、初步的薪酬测算，编制薪酬等级标准表，并参与企业薪酬方案设计，并进行薪酬统计。⑥档案管理。运用档案管理的知识对人事档案进行管理①熟悉职业介绍的服务流程。②掌握劳务派遣的相关概念和法律法规，熟悉劳务派遣的流程和风险。③掌握薪酬方案设计的原理、薪酬测算的基本方法，要求能够根据数据进行基础的薪酬测算，编制薪酬等级标准表。④掌握绩效基本概念、绩效管理流程、绩效管理方法、绩效考评指标及权重设计、绩效面谈方法及技巧等。⑤掌握工伤保险、养老保险、生育保险、失业保险等保险办理的流程和要求。⑥掌握档案管理的相关要求及内容，熟悉档案办理的流程高等职业教育专科专业教学标准（2025版）续表序号课程涉及的主要领域典型工作任务描述主要教学内容与要求7职业培训①培训计划制订。开展培训需求③培训评估。运用科学方法，从反应、学习、行为、结果四个层面，进行培训效果评估，并根据结果对培训活动进行持续改进①掌握培训与开发的相关理论，要求能够初步理解培训与开发活动的具体内容，并对培训专员岗位产生直观认知。②掌握培训需求分析的层次、流程及常见方法，要求能够在特定场景下熟练应用各种方法完成培训需求调查分析活动。③掌握培训实施的主要内容及操作步骤，要求能够协作完成特定场景下培训组织实施及相关准备工作。④掌握培训效果评估方法，要求能够熟练掌握4R评估方法，并根据结果改进培训活动8劳动政策法规①劳动政策咨询。为服务对象提供劳动政策法规咨询。②政策解读。准确解读就业创业、①掌握劳动法相关理论，要求掌握劳动法、劳动标准法、不定时工作制、综合计算工时工作制、最低工资、劳动合同、劳动合同的解除与终止、劳动争议、劳动争议仲裁等基本概念。②掌握劳动关系运行各环节流程及方法，要求掌握签订、履行及变更、解除与终止劳动合同的基本技能。③掌握劳动关系运行各环节法律文书变更、解除与终止环节、劳动争议处理等各类法律文书的拟定技能（3）专业拓展课程主要包括：客户关系开拓与维护、职业心理健康、职业心理与测评、职场礼仪、大学生就业创业指导、劳务派遣服务操作、数据分析与可视化、市场调查与预测等领域的内容。实践性教学环节实践性教学应贯穿于人才培养全过程。实践性教学主要包括实验、实习实训、毕业设计、社会实践活动等形式，公共基础课程和专业课程等都要加强实践性教学。（1）实训在校内外进行人力资源服务和职业指导等实训，包括单项技能实训、综合能力实训、生产性实训等。高等职业教育专科专业教学标准（2025版）（2）实习在人力资源服务领域的人才市场、人力资源服务企业及其他类型企业进行职业指导、招聘与职业素质测评、职业介绍、职业培训等实习，包括认识实习和岗位实习。学校应建立稳定、够用的实习基地，选派专门的实习指导教师和人员，组织开展专业对口实习，加强对学生实习的指导、管理和考核。实习实训既是实践性教学，也是专业课教学的重要内容，应注重理论与实践一体化教学。相关要求学校应充分发挥思政课程和各类课程的育人功能。发挥思政课程政治引领和价值引领作、社会责任、绿色环保、新一代信息技术、数字经济、现代管理、创新创业教育等方面的拓展课程或专题讲座（活动，并将有关内容融入课程教学中；自主开设其他特色课程；组织开展德育活动、志愿服务活动和其他实践活动。8.2 学时安排总学时一般为2600学时，每16～18学时折算1学分，其中，公共基础课总学时一般不少于总学时的25%。实践性教学学时原则上不少于总学时的50%，其中，实习时间累计一般为6个月，可根据实际情况集中或分阶段安排实习时间。各类选修课程的学时累计不少于总学时的10%。军训、社会实践、入学教育、毕业教育等活动按1周为1学分。师资队伍风作为教师队伍建设的第一标准。队伍结构学生数与本专业专任教师数比例不高于25∶1，“双师型”教师占专业课教师数比例一般不低于60%，高级职称专任教师的比例不低于20%，专任教师队伍要考虑职称、年龄、工作经验，形成合理的梯队结构。能够整合校内外优质人才资源，选聘企业高级技术人员担任行业导师，组建校企合作、专兼结合的教师团队，建立定期开展专业（学科）教研机制。专业带头人原则上应具有本专业及相关专业副高及以上职称和较强的实践能力，能够较好地把握国内外人力资源服务行业、专业发展，能广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业人才的需求实际，主持专业建设、开展教育教学改革、教科研工作和社会服务能力强，在本专业改革发展中起引领作用。专任教师具有高校教师资格；原则上具有人力资源管理、心理学、劳动与社会保障、劳动关系等高等职业教育专科专业教学标准（2025版）相关专业本科及以上学历；具有一定年限的相应工作经历或者实践经验，达到相应的技术技能水平；具有本专业理论和实践能力；能够落实课程思政要求，挖掘专业课程中的思政教育元素和资源；能够运用信息技术开展混合式教学等教法改革；能够跟踪新经济、新技术发展前沿，开展技术研发与社会服务；专业教师每年至少1个月在企业或生产性实训基地锻炼，每5年累计不少于6个月的企业实践经历。兼职教师主要从本专业相关行业企业的高技能人才中聘任，应具有扎实的专业知识和丰富的实际工作经验，一般应具有中级及以上专业技术职务（职称）或高级工及以上职业技能等级，了解教育教学规律，能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教学任务。根据需要聘请技能大师、劳动模范、能工巧匠等高技能人才，根据国家有关要求制定针对兼职教师聘任与管理的具体实施办法。教学条件教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、实验室、实训室和实习实训基地。专业教室基本要求具备利用信息化手段开展混合式教学的条件。一般配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，具有互联网接入或无线网络环境及网络安全防护措施。安装应急照明装置并保持良好状态，符合紧急疏散要求，安防标志明显，保持逃生通道畅通无阻。校内外实验、实训场所基本要求实验、实训场所面积、设备设施、安全、环境、管理等符合教育部有关标准（规定、办法实一体化，实验、实训指导教师配备合理，实验、实训管理及实施规章制度齐全，确保能够顺利开展职业信息分析、招聘与职业素质测评、职业指导、职业生涯规划与管理、高级人才寻访、人事代理服务、职业培训等实验、实训活动。鼓励在实训中运用大数据、云计算、人工智能、虚拟仿真等前沿信息技术。（1）职业指导实训室配备投影设备、可供手写和投屏的智慧黑板、教师及学生计算机、职业指导软件等设备设施，用于职业指导、职业信息分析等实训教学。（2）招聘与职业素质测评实训室配备教师实训终端、信息发布终端、智能交互平板、路由器、交换机、音频处理器等设备设施，用于高级人才寻访、职业生涯规划与管理、招聘与职业素质测评等实训教学。（3）人力资源服务实训室配备投影设备、可供手写和投屏的智慧黑板、教师及学生计算机、教师控制软件和常用办公软件，职业介绍、职业指导、社保代理、人事档案管理软件等设备设施，用于人事代理服务、职业指导等实训教学。高等职业教育专科专业教学标准（2025版）（4）职业培训实训室配备投影、可供手写和投屏的智慧黑板等设备设施，用于职业培训等实训教学。可结合实际建设综合性实训场所。实习场所基本要求符合《职业学校学生实习管理规定》《职业学校校企合作促进办法》等对实习单位的有关要求，经实地考察后，确定合法经营、管理规范，实习条件完备且符合产业发展实际、符合安全生产法律法规要求，与学校建立稳定合作关系的单位成为实习基地，并签署学校、学生、实习单位三方协议。根据本专业人才培养的需要和未来就业需求，实习基地应能提供职业信息收集与分析、职业培训等与专业对口的相关实习岗位，能涵盖当前相关产业发展的主流技术，可接纳一定规模的学生实习；学校和实习单位双方共同制订实习计划，能够配备相应数量的指导教师对学生实习进行指导和管理，实习单位安排有经验的技术或管理人员担任实习指导教师，开展专业教学和职业技能训练，完成实习质量评价，做好学生实习服务和管理工作，有保证实习教学资源主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字化资源等。教材选用基本要求按照国家规定，经过规范程序选用教材，优先选用国家规划教材和国家优秀教材。专业课程教材应体现本行业新技术、新规范、新标准、新形态，并通过数字教材、活页式教材等多