邮件自提服务合同

邮件自提服务合同甲方：[甲方公司名称]法定代表人：[甲方代表人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：[乙方公司名称（中国邮政相关单位名称）]法定代表人：[乙方代表人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方有邮件自提（代投）服务的需求，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方提供邮件自提（代投）服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.自提服务乙方应按照甲方指定的时间、地点，为甲方提供邮件自提服务。甲方可在乙方指定的自提点提取其邮件，乙方应确保自提点的正常运营，提供必要的场地、设备等条件，以保障邮件自提服务的顺利进行。2.代投服务乙方应根据甲方提供的收件人信息及邮件详情，按照规定的投递路线和时间要求，将邮件准确、安全地投递至收件人指定的地址或代收点。对于收件人要求上门投递的邮件，乙方应按照相关规定和服务标准进行上门投递服务。二、服务期限本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续期限]。如需终止合同，一方应提前[通知期限]书面通知对方。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照合同约定提供邮件自提（代投）服务，并对服务质量进行监督。有权知晓邮件的处理进度和状态，乙方应及时向甲方反馈相关信息。2.义务向乙方提供准确、完整的邮件信息，包括邮件数量、收件人姓名、地址、联系方式等。按照合同约定的费用标准和支付方式，按时向乙方支付服务费用。协助乙方解决在服务过程中遇到的与邮件相关的问题，如因甲方提供信息错误导致的投递异常等情况，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。根据国家法律法规和邮政行业相关规定，对甲方提供的邮件进行必要的检查和处理，如发现不符合规定的邮件，有权拒绝提供服务并及时通知甲方。2.义务严格按照国家邮政法律法规、行业标准以及本合同约定，提供邮件自提（代投）服务。配备专业的服务人员，确保服务人员具备相应的业务知识和技能，能够为甲方提供优质、高效、准确的服务。建立健全邮件处理流程和管理制度，对邮件的接收、存储、运输、投递等环节进行全程监控和管理，确保邮件的安全和完整。按照甲方要求的时间和方式，及时向甲方反馈邮件的处理情况，包括自提（代投）成功与否、邮件状态变更等信息。对甲方的邮件信息严格保密，不得泄露给任何第三方，因乙方原因导致甲方邮件信息泄露的，乙方应承担相应的法律责任。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用涵盖了乙方为甲方提供邮件自提（代投）服务所产生的各项成本，包括但不限于人员工资、场地租赁、设备维护、运输费用等。（二）支付方式甲方应在每月[支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。五、服务质量保障1.服务标准乙方提供的邮件自提（代投）服务应符合国家邮政行业标准以及以下具体服务标准：自提服务：自提点应在规定的营业时间内提供服务，确保甲方能够方便、快捷地提取邮件。自提点应配备必要的工作人员，负责邮件的交接和管理工作，对甲方的咨询和疑问应及时给予解答和处理。代投服务：乙方应按照规定的投递频次和时间要求进行投递，确保邮件及时、准确地送达收件人手中。对于收件人拒收或无法投递的邮件，乙方应按照相关规定进行妥善处理，并及时通知甲方。2.服务监督与考核甲方有权对乙方的服务质量进行监督和考核。甲方可通过定期检查、随机抽查、客户反馈等方式对乙方的服务情况进行评估。乙方应积极配合甲方的服务监督和考核工作，对于甲方提出的问题和意见，应及时整改并反馈整改情况。如乙方的服务质量未达到合同约定的标准或甲方的要求，甲方有权根据实际情况扣除相应的服务费用，直至解除合同。具体考核指标和扣分标准如下：邮件延误：每出现一次邮件延误超过规定时间的情况，扣除当月服务费用的[X]%。邮件丢失或损坏：根据邮件的价值和损失程度，扣除当月服务费用的[X]%[X]%，并由乙方承担相应的赔偿责任。服务态度问题：因乙方服务人员态度恶劣等原因导致甲方或收件人投诉的，每次扣除当月服务费用的[X]%。六、违约责任1.若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准，乙方应采取补救措施，并根据给甲方造成的损失承担相应的赔偿责任。如因乙方原因导致邮件延误、丢失、损坏等情况，乙方应按照国家邮政法律法规及本合同的约定进行赔偿。具体赔偿标准如下：邮件延误：按照邮件运费的[X]倍向甲方支付赔偿金。邮件丢失：按照邮件价值的[X]倍向甲方支付赔偿金。邮件损坏：根据邮件的受损程度，按照邮件价值的[X]%[X]%向甲方支付赔偿金。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付违约金人民币[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力等不可预见、不可避免、不可克服的原因导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。七、合同变更与解除1.合同变更本合同的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。2.合同解除在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[通知期限]书面通知对方。经对方同意后，方可解除合同。若出现下列情形之一，一方有权解除合同：因不可抗力或国家政策调整等原因，导致本合同无法继续履行的。一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。本合同约定的解除条件成就的。合同解除后，双方应按照法律规定和合同约定办理相关手续，结清已产生的服务费用及其他费用。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲