快递物流服务合同

快递物流服务合同甲方（寄件人）：姓名：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（快递公司）：公司名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方有快递物流需求，乙方具备提供快递物流服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供快递物流服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.快递服务乙方负责按照甲方要求，将甲方交付的包裹或文件从甲方指定的寄件地址收揽，并安全、准确、及时地送达至甲方指定的收件地址。收件地址如需变更，甲方应提前通知乙方。2.物流服务（如有）若甲方有物流运输需求，乙方应根据甲方提供的货物信息，安排合适的运输工具和运输路线，确保货物在运输过程中的安全和完整，并按照约定的时间和方式将货物送达目的地。二、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应根据乙方的收费标准向乙方支付服务费用。收费标准以乙方官方网站公布的价格为准，或双方另行协商确定的价格为准。具体费用明细如下：快递服务：首重[X]元/[重量单位]，续重[X]元/[重量单位]。偏远地区附加费：[X]元/单（如适用）。物流服务（如有）：根据货物的重量、体积、运输距离等因素，按照以下计费方式计算：[详细说明计费公式或标准]。特殊费用（如保险费、装卸费等）：根据实际发生情况另行收取。2.支付方式甲方应在乙方完成服务后的[X]个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内，向甲方提供正式发票。三、收揽与派送1.收揽时间乙方应在甲方通知后的[X]小时内（特殊情况除外）安排人员上门收揽包裹或文件。收揽人员应在收揽时对包裹或文件进行检查，确保包装完好、标识清晰，并与甲方确认收揽信息。2.派送时间乙方应根据收件地址的距离和交通状况，合理安排派送时间，确保包裹或文件在规定的时间内送达收件人。一般情况下，同城快递应在[X]个工作日内送达，异地快递应在[X]个工作日内送达。对于加急件，乙方应按照甲方的要求提供加急服务，并收取相应的加急费用。3.派送通知乙方在派送前，应提前通知收件人准备接收包裹或文件，并提供快递单号等信息。若收件人无法在约定时间内接收，乙方应与收件人协商重新派送时间或其他解决方案。四、包装与标识1.包装要求甲方应确保交付的包裹或文件包装完好，能够承受运输过程中的颠簸、挤压等。对于易碎、易损、液体等特殊物品，甲方应按照相关规定进行特殊包装，并在包装上标明"易碎物品"、"小心轻放"等标识。2.标识要求甲方应在包裹或文件上清晰、准确地填写收件人姓名、地址、联系电话等信息，并确保字迹清晰、不易褪色。同时，甲方应根据货物的性质和运输要求，在包裹或文件上标明必要的标识，如"请勿倒置"、"防潮"等。五、货物安全与保险1.货物安全乙方应采取必要的措施，确保甲方交付的包裹或文件在运输过程中的安全。如因乙方原因导致货物丢失、损坏或延误，乙方应承担相应的赔偿责任。2.保险服务（可选）乙方为甲方提供货物运输保险服务，甲方可根据货物的价值和风险程度选择是否购买保险。保险费用按照货物价值的一定比例收取，具体比例由双方协商确定。若货物在运输过程中发生保险事故，乙方应协助甲方办理保险理赔手续。六、信息查询与反馈1.信息查询甲方和收件人可通过乙方的官方网站、手机客户端或客服电话等方式，查询包裹或文件的运输状态和派送信息。乙方应确保信息的及时更新和准确无误。2.反馈机制甲方对乙方的服务有任何疑问或建议，可随时联系乙方客服人员。乙方应在接到甲方反馈后的[X]个工作日内，给予甲方答复和处理结果。七、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[X]年。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。若甲方提供的货物信息不准确或违反包装与标识要求，导致货物丢失、损坏或延误，甲方应承担全部责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的时间和方式收揽、派送包裹或文件，每逾期一日，应按照该单服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用，同时乙方应按照已支付服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若乙方因自身原因导致货物丢失、损坏，乙方应按照货物的实际价值或本合同约定的赔偿标准进行赔偿。若货物部分损坏，乙方应按照损坏部分的价值进行赔偿。若乙方泄露甲方的商业秘密或个人信息，乙方应承担由此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金[X]元。九、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同