电梯安全管理人员竞赛测验卷及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯使用单位应当对电梯进行年度检验，以下哪种说法是正确的？

A.电梯使用单位可以自行决定是否进行年度检验

B.电梯使用单位必须委托有资质的检验机构进行年度检验

C.电梯使用单位可以不进行年度检验，只需定期自行检查

D.电梯使用单位可以委托任何检验机构进行年度检验

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯的紧急通讯设备损坏时，应如何处理？

A.封锁电梯

B.修复或更换设备

C.忽略问题

D.通知乘客自行处理

正确答案：B3.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应当如何引导乘客疏散？

A:指示乘客立即跳下电梯

B:让乘客自行离开电梯

C:通知救援人员，并引导乘客在电梯外等待

D:封锁电梯，禁止乘客进入

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯乘客在电梯内吸烟时，应如何处理？

A.直接纠正乘客的行为

B.立即上报公司领导

C.忽略并继续观察

D.与乘客沟通，说明电梯内禁止吸烟

正确答案：D5.电梯内发生故障时，乘客应该采取以下哪种行动？

A:立即按下所有按钮寻求帮助

B:等待电梯门重新打开

C:使用电梯内的紧急通讯设备呼叫

D:立即跳下电梯

正确答案：C6.电梯的轿厢缓冲器必须能吸收（）。

A:电梯的动能

B:电梯的势能

C:电梯的重量

D:电梯的阻力

正确答案：A7.电梯安全管理人员在考核中，对电梯紧急制动装置的检查内容不包括？

A.制动装置是否灵活

B.制动装置是否能够正常启动

C.制动装置的电气线路是否完好

D.制动装置的标识是否清晰

正确答案：D8.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项行为是不负责任的？

A.定期进行安全检查

B.未经培训上岗

C.及时上报安全隐患

D.让乘客了解电梯操作规程

正确答案：B9.电梯安全管理人员在值班期间，应（）。

A.严格遵守操作规程

B.注意观察电梯运行状态

C.及时处理乘客投诉

D.以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在检查电梯的液压系统时，应：

A:检查液压油是否充足

B:检查液压系统是否有泄漏

C:检查液压泵的工作状态

D:以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在审核电梯使用单位的安全管理制度时，应重点关注的内容是：

A.电梯操作规程

B.电梯维修保养制度

C.电梯事故应急预案

D.电梯安全管理人员职责

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯的警示标志模糊不清时，应如何处理？

A.强行更换警示标志

B.立即通知电梯维修人员

C.让乘客自行更换警示标志

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，如发现电梯轿厢内吸烟现象严重，应（）。

A:立即制止

B:记录情况

C:向上级汇报

D:与乘客协商解决

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按规定进行电梯定期检验时，应：

A:要求使用单位立即进行检验

B:通知电梯使用单位负责人

C:暂停电梯使用

D:忽略该情况

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门开关异常，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即进行维修

B.留待下次巡视时处理

C.通知物业管理部门

D.忽略不计

正确答案：A16.电梯安全管理人员在遇到电梯乘客投诉时，应：

A:忽略投诉

B:认真听取并记录

C:立即进行报复

D:拒绝处理

正确答案：B17.电梯的安全管理人员在进行电梯操作人员培训时，应讲解（）的正确使用方法。

A:电梯紧急操作按钮

B:电梯的维护保养工具

C:电梯的运行控制面板

D:电梯的紧急照明系统

正确答案：A18.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项措施有助于提高救援效率？

A.立即通知被困者保持冷静

B.尝试与被困者通话了解情况

C.立即切断电梯电源

D.立即通知电梯维修人员

正确答案：B19.电梯安全管理人员在培训新员工时，应确保其熟悉（）的使用。

A:电梯维修工具

B:电梯操作手册

C:电梯安全规范

D:电梯紧急操作程序

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，应如何安抚被困者？

A:强调救援时间，让被困者保持冷静

B:忽略被困者，直接进行救援操作

C:让被困者自行解开安全带

D:告知被困者不要尝试自行开门

正确答案：D21.电梯安全管理人员在电梯维修过程中，以下哪项行为是错误的？

A.监督维修人员按照操作规程进行

B.阻止非专业人员进入电梯井道

C.忽略维修过程中可能存在的安全隐患

D.确保维修现场的安全防护措施到位

正确答案：C22.电梯的润滑保养是确保电梯正常运行的重要环节。以下哪项不属于电梯润滑保养的内容？

A:对电梯导轨进行润滑

B:对电梯轴承进行润滑

C:对电梯电气系统进行润滑

D:对电梯制动器进行润滑

正确答案：C23.电梯的安全钳动作后，电梯应自动切断（）。

A.电梯电源

B.电梯控制电路

C.电梯紧急照明

D.电梯通风系统

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，发现电梯存在安全隐患，应（）。

A.立即修复隐患

B.报告上级并采取相应措施

C.忽略不计，继续检查其他电梯

D.等待下次检查时再处理

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，发现电梯制动器有异常响声，应如何处理？

A.忽略异常，继续巡检

B.停止电梯运行，通知维修人员

C.记录异常，但不立即处理

D.等待下一班次处理

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯日常维护保养时，应确保哪些安全措施？

A.断电操作

B.使用适当的防护装备

C.保持现场整洁

D.以上都是

正确答案：D27.电梯发生困人时，首先应采取的措施是：

A:立即切断电梯电源

B:直接强行打开电梯门

C:立即通知电梯维保单位

D:让被困者自行呼救

正确答案：C28.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯问题时，以下哪项措施是正确的？

A.认真倾听乘客的投诉

B.立即切断电梯电源

C.让乘客自行操作电梯

D.让乘客等待下一趟电梯

正确答案：A29.电梯的曳引机钢丝绳的报废标准是（）。

A:表面无损伤

B:一个绳股断裂

C:两个绳股断裂

D:三个绳股断裂

正确答案：C30.电梯安全管理人员在发现电梯门关闭异常时，首先应该采取的措施是：

A.立即通知维修人员

B.尝试手动打开电梯门

C.确认电梯内无乘客后关闭电梯门

D.检查电梯门的安全触板是否正常

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的限速器和安全钳的检验可以由电梯制造商自行进行。

答案：×2.安全标识清晰、齐全的电梯在视觉上更为安全。

答案：√3.消防安全重点部位在平日里应保持警觉状态，但不应过于严密看守。（）

答案：×4.特种设备作业人员必须持证上岗，没有相关证书的人员不得从事相关设备操作工作。（）

答案：√5.对于涉及人身安全的电梯设备，应该使用高压、高电流的设备进行检修或测试。

答案：×6.电梯事故发生后，是否及时向上级主管部门报告并采取紧急救援措施？

答案：√。电梯事故发生后，必须及时向上级主管部门报告并采取紧急救援措施。7.违反电梯安全管理的法律责任通常包括罚款、整改、停工等处罚措施。（）

答案：√8.对于电梯维护保养工作，不需要制定详细的时间表和计划，应根据实际情况灵活安排。

答案：×9.在制定和执行电梯维护保养计划时，需要明确明确具体的保养时间和内容，避免超载或故障状态。

答案：√10.电梯的应急救援系统在启动后，必须在短时间内完成救援操作。

答案：√11.电梯安全管理人员应定期组织电梯安全培训和应急演练，提高应对突发事件的能力。（√）

答案：√12.定期组织员工进行电梯安全教育和应急演练是提升员工安全意识和应对突发事件能力的有效措施。

答案：√13.在进行电梯设备采购时，需要符合国家安全标准，防止因采购不合格设备而导致安全问题。

答案：√14.对于违规行为的举报和处理，相关部门应予以及时回应和查处。(答案：√)

答案解析：这是维护电梯使用安全的必要保障。15.电梯轿厢内的紧急报警装置，如电话或对讲机，在紧急情况下必须保持功能正常。

答案：√16.任何在检查和维护电梯过程中发现的不安全因素都不应视为不重要的情况。（）

答案：×17.电梯安全管理人员在遇到技术难题时，可以不寻求专业帮助，而是尝试自己解决问题。

答案：×18.当发生地震、火灾等紧急情况时，应该优先使用其他出口离开建筑物而非乘坐电梯。

答案：√19.电梯在运行中遇到障碍物时，会自动减速并停止。

答案：√20.电梯安全管理人员在接到紧急呼叫后，无需及时响应，等待调度中心指示即可。

答案：×21.电梯故障排查工作不应只是局限于定期巡查，还应包括对故障记录的分析和总结。（）

答案：√22.对于发现的安全隐患，如果未经整改即使用电梯运行，可能不会被视为严重问题。

答案：×23.在制定电梯应急预案时，应当根据实际状况明确各项措施的具体执行时间。（）

答案：√24.确保消防安全责任制落实到个人是预防和消除安全隐患的重要措施。

未经专业评估擅自更改电梯控制系统可能导致安全事故？

答案：×25.电梯在停电或故障情况下，如何保证人员的安全疏散？

答案：√26.电梯日常安全巡查，消防设备确实应配备在指定位置并随时准备好用火。

答案：√27.应急预案制定应当科学合理，包含突发事件处理流程和救援物资储备方案等要素。

答案：√28.消防设施在高层住宅小区应当保持随时处于工作状态，以便应对火灾等突发情况。

答案：×29.存在重大事故风险的单位应当实施重大事故隐患公告制度。

答案：√30.电梯事故的调查报告应该客观公正，不应有倾向性或误导性表述。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述在电梯发生紧急停电情况下，电梯安全管理人员应如何保证乘客安全？

答案：在电梯发生紧急停电时，电梯安全管理人员应立即启动电梯内的应急照明和通讯设备，确保乘客能够保持冷静并等待救援。同时，应指导乘客使用紧急报警按钮或电话与外界联系，提供必要的帮助。此外，应迅速检查电梯的运行状态，判断是否可以手动操作电梯返回楼层或移动至最近的平层位置。如果条件允许，还应尝试手动操作电梯门打开，以便乘客尽快离开电梯。在整个过程中，电梯安全管理人员要保持冷静，及时向乘客传达正确的信息，确保乘客的安全。2.简述电梯安全管理人员在发现电梯厅内有异常气味时应如何处理。

答案：当发现电梯厅内有异常气味时，首先保持冷静，不要惊慌失措。然后迅速判断气味的来源，可能是电气故障、机械故障或其他原因导致的。根据具体情况，采取相应的措施，如关闭相关区域电源、通风或启动消防系统等。同时，通知维修人员尽快到达现场进行处理。3.电梯安全管理人员在电梯使用单位内部应如何建立安全管理体系？

答案：在电梯使用单位内部建立安全管理体系的方法有：

（1）制定电梯安全管理规章制度；

（2）设立电梯安全管理机构，明确职责；

（3）建立电梯安全管理档案，记录相关数据；

（4）定期开展电梯安全检查，及时整改问题；

（5）对电梯司机和乘客进行安全教育培训。4.简述电梯安全管理人员在日常工作中如何提高电梯使用单位的应急预案制定能力。

答案：提高电梯使用单位应急预案制定能力的途径包括：

（1）组织学习应急预案的编制方法和要求；

（2）结合实际案例，指导电梯使用单位制定针对性的应急预案；

（3）对预案进行定期演练和评估，不断完善预案内容；

（4）加强与其他单位的沟通协作，共同提高应急预案的针对性和实用性。5.简述电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何发现和预防安全保护装置控制系统安全隐患。

答案：电梯安全检查中发现和预防安全保护装置控制系统安全隐患的方法包括：

（1）检查安全保护装置控制系统的报警功能是否正常；

（2）检查安全保护装置控制系统的复位功能是否正常；

（3）检查安全保护装置控制系统的防护装置是否完好；

（4）检查安全保护装置控制系统的接地装置是否完好；

（5）定期进行安全保护装置控制系统的维护保养，确保设备正常运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，乘客发现电梯突然停止，电梯内灯光熄灭。乘客被困在电梯内，感到恐慌。请问酒店管理人员应如何处理此情况？

答案：

（1）首先，酒店管理人员应立即通知电梯维修人员，对电梯进行修复。

（2）其次，通过电梯内的紧急通话设备，安抚乘客情绪，告知其救援情况。

（3）同时，通知酒店安保人员，确保现场秩序，防止其他乘客误入电梯。

（4）待电梯修复后，对乘客进行慰问，并提供必要的医疗救助。

总结：酒店管理人员应加强电梯安全管理，提高操作人员的安全意识，确保乘客安全。2.某医院在下午高峰时段发生电梯停运事件，导致多名患者及家属被困。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何安抚患者及其家属的情绪？并简述其目的。

答案：

（1）向患者及其家属解释电梯停运的原因，保持透明沟通。

（2）提供必要的心理支持和安慰，帮助他们保持冷静。

（3）安排其他交通工具或临时住宿地点，确保患者的及时救治。

总结：在电梯停运等突发情况下，安抚患者及其家属的情绪是至关重要的，这有助于维护医院的秩序和患者的心理稳定。3.某小区电梯在运行过程中，一名居民将电梯门卡住，导致电梯轿厢内其他乘客被困。请问，针对此案例，安全管理人员应如何处理？

答案：

（1）立即组织救援，确保被困人员安全；

（2）对电梯进行紧急