2024年11月专卖店数字菜单合同实时定价误差补偿

2025年专卖店数字菜单合同实时定价误差补偿本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：甲方（供应商）：___________________________，住所地：___________________________，法定代表人：___________________________。乙方（专卖店）：___________________________，住所地：___________________________，法定代表人：___________________________。鉴于甲方为乙方提供数字菜单系统及实时定价服务，双方就定价误差导致的损失补偿事宜达成如下协议：第一条定义与解释1.1“数字菜单系统”指甲方为乙方提供的具备实时定价功能的电子菜单系统，包括硬件设备、软件程序及数据服务。1.2“实时定价”指甲方根据市场数据、供应链成本或其他约定因素，通过数字菜单系统动态调整商品价格的机制。1.3“定价误差”指因系统故障、数据传输错误或人为操作失误导致商品展示价格与约定基准价格偏差超过______%的情形。1.4“基准价格”指双方书面确认的商品标准售价，以附件一《商品价目表》为准。第二条服务内容与范围2.1甲方负责数字菜单系统的开发、部署、维护及升级，确保其正常运行。2.2乙方应在专卖店______（具体位置）安装并专用甲方提供的数字菜单系统，不得擅自修改系统参数或接入第三方设备。2.3甲方应每______小时更新一次定价数据，并向乙方提供更新日志备查。第三条定价误差的认定（1）误差发生时间、商品名称及系统显示价格；（2）基准价格依据；（3）误差导致的交易记录或顾客投诉凭证。3.2误差核实：甲方应在收到通知后______小时内完成核查，并向乙方提交书面确认结果。第四条误差补偿标准4.1单次误差补偿金额=误差商品实际售价与基准价差额×当日售出数量×补偿系数。4.2补偿系数根据误差持续时间确定：（1）误差持续时间≤1小时：系数为______%；（2）1小时＜误差持续时间≤3小时：系数为______%；（3）误差持续时间＞3小时：系数为______%。4.3因误差导致顾客索赔的，甲方需额外承担实际赔偿金额的______%。第五条补偿支付5.1甲方应在误差确认后______个工作日内，将补偿款支付至乙方指定账户：___________________________。5.2逾期支付的，甲方应按每日______%的标准支付滞纳金。第六条系统维护与责任6.1甲方每年提供不少于______次系统全面检测，检测报告需经乙方签收确认。6.2因甲方设备故障导致的定价误差，甲方承担全部补偿责任；因乙方操作不当导致的误差，补偿责任由乙方自行承担。第七条数据备份与恢复7.1甲方须每日备份定价数据及交易记录，保存期限不少于______年。7.2发生数据丢失时，甲方应在______小时内恢复最近备份数据，并向乙方书面说明原因。第八条违约责任8.1甲方未按约定履行维护义务导致月累计误差超过______次的，乙方有权解除合同并要求赔偿______元。8.2乙方擅自修改系统或未及时报错导致损失扩大的，甲方有权免除对应时段的补偿责任。第九条保密义务9.1双方应对定价算法、销售数据等商业秘密保密，保密期限自合同终止之日起算______年。9.2任何一方泄密导致对方损失的，应赔偿实际损失且不低于______元。第十条不可抗力10.1因自然灾害、政策调整等不可抗力导致系统瘫痪的，受影响方可部分或全部免除责任，但须在______日内提供证明文件。第十一条合同变更与解除11.1任何条款变更须以书面形式经双方签字盖章后生效。11.2任一方严重违约时，守约方有权单方解除合同，违约方应支付解除违约金______元。第十二条争议解决12.1因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交______（具体地点）人民法院诉讼解决。第十三条通知送达甲方：___________________________乙方：___________________________第十四条合同生效与期限14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至______年______月______日。14.2合同期满前______日，双方可协商续签；未续签的，合同自动终止。第十五条知识产权15.1数字菜单系统的著作权、专利权归甲方所有，乙方仅享有合同期内的使用权。第十六条附属协议16.1附件一《商品价目表》、附件二《系统维护标准》为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。第十七条法律适用17.1本合同适用中华人民共和国法律。第十八条其他约定18.1本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与分类19.1“第三方”指经甲乙双方共同书面确认或根据合同履行需要引入的独立主体，包括但不限于：（1）技术服务商：为数字菜单系统提供硬件维护、软件升级或数据安全服务的专业机构；（2）数据供应商：向甲方提供市场数据、供应链成本信息或其他定价依据的外部机构；（3）争议解决机构：经双方认可的仲裁机构、调解组织或鉴定单位；（4）金融机构：为补偿款项提供资金监管、支付结算服务的银行或支付平台。19.2第三方介入需以书面补充协议形式明确其角色、权限及责任范围，补充协议与本合同具有同等效力。第二十条第三方接入程序（1）第三方资质证明文件（包括营业执照、专业许可证书等）；（2）第三方服务内容及责任承诺书；（3）涉及费用分摊的，需附费用明细及支付方案。20.2另一方应在收到材料后______日内书面回复同意或附条件同意，逾期未回复视为默认同意。第二十一条第三方责任划分21.1技术服务商责任：（1）因硬件故障或软件漏洞导致定价误差的，技术服务商应承担甲方补偿金额的______%；（2）未按约定完成系统维护的，每延迟______小时需向甲方支付违约金______元。21.2数据供应商责任：（1）提供错误数据导致基准价偏差的，数据供应商应直接向乙方赔偿实际损失的______%；（2）数据更新延迟超过______小时的，需按日向甲方支付合同总金额______%的违约金。第二十二条第三方保密义务22.1第三方须与甲方或乙方另行签订保密协议，承诺对获取的定价算法、销售数据等商业秘密承担不低于本合同第九条约定的保密义务。22.2第三方泄密导致损失的，应独立承担赔偿责任，且甲方或乙方有权向其追偿已支付的补偿款。第二十三条第三方服务监管（1）要求每月提交系统运行报告及数据校验记录；（2）指派专人参与第三方重大操作过程并留存影像记录；（3）发现第三方服务不达标的，可要求其限期整改或更换服务商。23.2乙方有权对金融机构的支付结算进行核对，发现金额误差的，可要求______日内重新划转并支付滞纳金。第二十四条争议解决中的第三方介入24.1双方同意将争议优先提交至______（第三方仲裁机构名称）仲裁，仲裁规则适用该机构最新有效版本。24.2鉴定类争议需由双方共同委托______（第三方鉴定机构名称）出具报告，鉴定费用由过错方承担。第二十五条第三方费用承担25.1技术服务费、数据采购费等基础性第三方费用由甲方承担；25.3因乙方要求新增第三方服务产生的费用，由乙方全额预付。第二十六条第三方替换与退出（1）第三方连续______次未达到服务标准；（2）第三方丧失法定经营资质；（3）双方协商一致并签订替换协议。（1）向甲方移交全部系统管理权限及加密数据；（2）向乙方提供未结清补偿款的支付凭证；（3）签署书面文件确认无未了结债务。第二十七条第三方连带责任27.1因第三方故意或重大过失导致甲乙双方损失的，受害方可直接要求第三方赔偿，且有权同时追究合同相对方的违约责任。27.2第三方赔偿金额不足以覆盖损失的，不足部分按甲乙双方过错比例分担。第二十八条第三方知识产权（1）基于甲方需求定制的技术成果，知识产权归甲方所有；（2）第三方独立开发的通用性技术，知识产权归第三方所有，但须向甲方授予永久无偿使用权；（3）合作开发成果的权益分配由专项协议约定。第二十九条第三方通知义务（1）法定代表人、控股股东或实际控制人变更；（2）主要服务内容或技术标准发生重大调整；（3）涉及重大诉讼、仲裁或行政处罚。第三十条合同修改与第三方关联条款30.1涉及第三方权利义务的条款变更，须经第三方以书面形式确认后方可生效；30.2本合同终止后，第三方对已履行部分仍须承担保密、数据保管等持续性义务。第三十一条签署页甲方（供应商）：___________________________住所地：___________________________法定代表人（签字）：___________________________签署日期：______年______月______日乙方（专卖店）：___________________________住所地：______________________