洲建材城保安管理制度改

洲建材城保安管理制度改一、总则1.目的为加强五洲建材城的安全保卫工作，维护建材城的正常经营秩序，保障商户及顾客的人身和财产安全，特制定本保安管理制度。2.适用范围本制度适用于五洲建材城全体保安人员以及在建材城范围内活动的所有人员和车辆。3.基本原则保安工作应遵循"预防为主、安全第一、文明执勤、优质服务"的原则，确保建材城安全、有序、和谐运营。二、保安人员职责1.门岗职责负责建材城出入口的站岗值班，严格执行人员和车辆出入登记制度。对进入建材城的人员，要查验有效证件，询问来访事由，并进行登记；对进入建材城的车辆，要检查后备箱、车内物品，防止携带易燃易爆等危险物品进入。严禁无关人员和车辆进入建材城。对于拒绝登记或强行闯入的人员和车辆，要及时制止，并向上级报告。维护出入口的交通秩序，确保车辆和行人通行顺畅，避免发生拥堵。注意观察出入口周围的情况，发现异常情况及时报告并采取相应措施。2.巡逻职责按照规定的巡逻路线和时间间隔，对建材城进行定时巡逻。巡逻过程中要保持警惕，注意查看各区域的安全状况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响等。及时发现并处理各类安全隐患，如发现门窗未关、水电设施损坏等情况，要立即通知相关部门进行维修；发现可疑人员或行为，要进行盘查，并向上级报告。协助商户处理各类突发事件，如火灾、盗窃等。在突发事件发生时，要迅速到达现场，采取必要的措施进行应急处理，并及时报告上级领导。做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。3.监控室职责负责监控系统的日常操作和维护，确保监控设备正常运行，图像清晰、存储完整。密切关注监控画面，实时掌握建材城各区域的动态情况。发现异常情况要及时通知巡逻保安前往查看，并做好记录。对监控资料进行妥善保管，按照规定的期限进行存储，以备查阅。严禁无关人员进入监控室，严禁擅自删除或修改监控资料。协助其他部门进行调查取证工作，根据需要提供相关监控视频资料。4.应急处置职责制定应急预案，明确各类突发事件的应急处置流程和责任分工。定期组织保安人员进行应急演练，提高应急处置能力。在突发事件发生时，要迅速响应，按照应急预案的要求进行处置。及时疏散现场人员，保护现场，协助相关部门进行救援和调查工作。配合公安机关等相关部门开展工作，提供必要的信息和协助。三、人员出入管理1.人员出入登记所有进入建材城的人员必须在门岗处进行登记。登记内容包括姓名、单位、身份证号码、来访事由、进入时间等。访客需经被访商户同意后，方可进入建材城。门岗保安要与被访商户进行电话确认，核实无误后，方可为访客办理登记手续，并发放临时出入证。商户员工凭工作证或胸卡进入建材城。工作证或胸卡应妥善保管，不得转借他人。如发现工作证或胸卡丢失，应及时到管理部门补办。施工人员进入建材城，需持有施工单位开具的介绍信，并在门岗处登记相关信息，领取临时出入证。临时出入证应注明施工区域、有效期等信息。施工人员必须在规定的施工区域内活动，不得擅自进入其他区域。2.人员出入验证门岗保安要认真查验进入人员的有效证件，如身份证、工作证、临时出入证等。证件应真实有效，与本人相符。对于无有效证件或证件不符的人员，保安有权拒绝其进入建材城。如遇强行闯入者，要及时制止，并采取必要的措施进行处置，如报警等。3.人员携带物品检查对进入建材城的人员所携带的物品进行检查，防止携带易燃易爆、有毒有害、管制刀具等危险物品进入。对于携带大件物品或可疑物品的人员，要进行详细检查，必要时可要求其打开物品进行查看。如发现危险物品，要立即予以扣留，并向上级报告。四、车辆出入管理1.车辆出入登记所有进入建材城的车辆必须在门岗处进行登记。登记内容包括车牌号、车主姓名、单位、进入时间、来访事由等。送货车辆进入建材城，需提前与商户联系，经商户确认后，门岗保安方可为其办理登记手续，并发放临时出入证。临时出入证应注明送货区域、有效期等信息。送货车辆必须按照指定的路线和时间行驶，不得随意停放。商户自用车辆凭车辆通行证进入建材城。车辆通行证应妥善保管，不得转借他人。如发现车辆通行证丢失，应及时到管理部门补办。外来车辆进入建材城，需经相关部门或商户同意后，门岗保安方可为其办理登记手续，并发放临时出入证。外来车辆必须在规定的时间内离开建材城，不得长时间停留。2.车辆出入验证门岗保安要认真查验进入车辆的有效证件，如车辆通行证、临时出入证等。证件应真实有效，与车辆相符。对于无有效证件或证件不符的车辆，保安有权拒绝其进入建材城。如遇强行闯入者，要及时制止，并采取必要的措施进行处置，如报警等。3.车辆检查对进入建材城的车辆进行检查，重点检查后备箱、车内物品，防止携带易燃易爆等危险物品进入。对于可疑车辆，要进行详细检查，必要时可要求车主打开车辆进行查看。如发现危险物品，要立即予以扣留，并向上级报告。4.车辆停放管理引导车辆在指定的停车场或停车区域内停放，确保车辆停放整齐有序。严禁车辆在消防通道、疏散通道、人行横道等禁止停车的区域停放。加强对停车场的巡查，及时发现并处理车辆乱停乱放、刮擦等问题。如发现车辆被盗或发生交通事故，要及时报警，并保护好现场。五、巡逻制度1.巡逻安排制定详细的巡逻路线和时间表，确保建材城各区域都能得到定期巡逻。巡逻路线应覆盖建材城的各个角落，包括商户区域、公共区域、停车场等。巡逻人员应按照规定的时间间隔进行巡逻，白天每隔[X]小时巡逻一次，夜间每隔[X]小时巡逻一次。在节假日、重大活动期间等特殊时段，要增加巡逻频次。2.巡逻内容查看各区域的门窗是否关闭、完好，有无被撬、砸等迹象。检查水电设施是否正常，有无漏水、漏电、短路等情况。观察各区域内有无异常声响、异味，是否存在可疑人员或行为。检查消防设施和器材是否完好有效，消防通道是否畅通无阻。查看停车场内车辆停放情况，有无车辆被盗、被刮擦等问题。3.巡逻记录巡逻人员要认真做好巡逻记录，记录内容应包括巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应及时、准确、完整，不得弄虚作假。巡逻记录应妥善保管，以备查阅。管理部门应定期对巡逻记录进行检查和分析，总结安全保卫工作中的经验教训，不断完善保安管理制度。六、监控管理制度1.监控设备管理定期对监控设备进行检查、维护和保养，确保监控设备正常运行，图像清晰、存储完整。监控设备出现故障时，要及时通知专业维修人员进行维修，并做好记录。维修期间要采取临时安全防范措施，确保建材城安全。对监控设备的软件和数据进行定期备份，防止数据丢失。备份数据应妥善保管，保存期限不少于[X]年。2.监控资料管理监控资料应严格按照规定的期限进行存储，保存期限不少于[X]天。存储的监控资料应分类存放，便于查阅。严禁无关人员进入监控室，严禁擅自删除、修改或复制监控资料。确因工作需要查阅监控资料的，需经管理部门负责人批准，并办理相关手续。查阅人员不得将监控资料泄露给无关人员。定期对监控资料进行清理，删除过期无用的资料，确保监控设备存储空间充足。七、应急处置制度1.应急预案制定根据建材城的实际情况，制定各类突发事件的应急预案，如火灾应急预案、盗窃应急预案、地震应急预案等。应急预案应明确应急处置流程、责任分工、应急物资储备等内容。应急预案应定期进行修订和完善，确保其科学性、实用性和可操作性。2.应急演练定期组织保安人员和相关部门进行应急演练，提高应急处置能力。应急演练应包括火灾扑救、人员疏散、盗窃抓捕、地震避险等内容。演练结束后，要对应急演练进行总结和评估，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。3.应急处置流程在突发事件发生时，保安人员要迅速到达现场，按照应急预案的要求进行处置。首先要确保自身安全，然后采取必要的措施控制事态发展，如疏散现场人员、保护现场、报警等。及时向上级领导报告突发事件的情况，按照领导的指示进行下一步处置工作。同时，要配合相关部门进行救援和调查工作，提供必要的信息和协助。突发事件处置完毕后，要对事件进行总结和分析，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。八、培训与考核制度1.培训计划制定保安人员培训计划，定期组织保安人员进行业务培训。培训内容包括安全保卫知识、职业道德、应急处置技能、礼仪规范等。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，确保培训效果。2.培训实施按照培训计划组织实施培训，确保培训时间、培训内容、培训人员落实到位。培训过程中要严格考勤制度，对无故缺席培训的人员要进行批评教育。培训结束后，要对培训效果进行考核。考核方式可采用理论考试、实际操作、日常表现等相结合的方式，全面评估保安人员的业务水平和综合素质。3.考核标准制定保安人员考核标准，明确考核内容和考核指标。考核内容包括工作纪律、工作态度、业务能力、应急处置能力等方面。根据考核结果，对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励，对不称职的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。九、奖惩制度1.奖励制度对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。有下列情形之一的，给予表彰和奖励：及时发现并制止各类安全事故或违法犯罪行为，避免建材城遭受重大损失的；在应急处置工作中表现英勇，为保护建材城及商户、顾客的人身和财产安全做出突出贡献的；积极提出合理化建议，对改进安全保卫工作起到显著作用的；严格遵守保安管理制度，工作认真负责，全年无违纪行为的。2.惩罚制度对违反保安管理制度的保安人员，给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。有下列情形之一的，给予批评教育、警告处理：迟到、早退、旷工的；工作时间内擅自离岗、脱岗的；不遵守工作纪律，在工作中嬉笑打闹、玩手机等的；对进入建材城的人员和车辆未按规定进行登记、检查的。有下列情形之一的，给予罚款处理：因工作失误导致建材城安全出现隐患，但未造成严重后果的；违反巡逻制度，未按时巡逻或巡逻记录不完整的；对监控资料管理不善，导致资料丢失或泄露的。有下列情形之一的，予以辞退：严重违反保安管理制度，造成建材城重大