陕西万合房地产开发有限公司管理制度与工作流程修改后的

陕西万合房地产开发有限公司管理制度与工作流程修改后的一、前言陕西万合房地产开发有限公司致力于成为房地产行业的卓越企业，为确保公司各项工作高效、有序开展，特制定本管理制度与工作流程。本制度涵盖公司组织架构、各部门职责、人力资源管理、财务管理、项目开发管理、市场营销管理等多个方面，旨在规范公司运营，提升管理水平，实现公司的战略目标。二、公司组织架构公司采用层级分明、分工明确的组织架构，以保障各项工作的顺利推进。（一）高层管理团队1.董事会：公司最高决策机构，负责制定公司发展战略、重大决策等。2.总经理：全面负责公司的日常运营管理，执行董事会决议，组织实施公司年度经营计划和投资方案。（二）职能部门1.行政人事部：负责人力资源管理、行政管理、企业文化建设等工作。2.财务部：负责公司财务管理、资金运作、成本核算等工作。3.市场营销部：制定市场营销策略，开展市场调研、客户拓展、销售策划等工作。4.工程管理部：负责项目工程建设的全过程管理，包括工程进度、质量、安全等方面。5.设计部：承担项目的规划设计、方案优化等工作，确保项目设计符合公司要求和市场需求。6.成本管理部：负责项目成本预算、成本控制、成本核算等工作，确保项目在预算范围内完成。三、各部门职责（一）行政人事部1.人力资源管理制定人力资源规划，根据公司发展需求招聘、选拔、任用合适的人才。负责员工培训与发展，制定培训计划，组织各类培训活动，提升员工素质和能力。建立员工绩效考核体系，定期对员工进行考核，激励员工工作积极性。办理员工入职、离职、转正、调岗等手续，管理员工档案。2.行政管理负责公司日常行政事务，包括办公用品采购、办公设备维护、文件收发与归档等。制定和完善公司行政管理制度，规范公司内部工作秩序。组织公司会议、活动等，负责会议安排、场地布置、活动策划与执行等工作。负责公司办公区域的安全保卫、环境卫生管理等工作。3.企业文化建设提炼和传播公司企业文化，增强员工的归属感和凝聚力。组织开展各类企业文化活动，丰富员工的业余生活。（二）财务部1.财务管理制定公司财务管理制度和财务流程，确保财务管理工作规范化。编制公司年度财务预算和财务计划，为公司决策提供财务依据。负责公司日常财务核算工作，包括账务处理、财务报表编制等。管理公司资金，合理安排资金使用，确保资金安全和流动性。2.资金运作制定资金筹集和使用计划，拓宽融资渠道，确保公司项目开发资金需求。负责资金的调度和管理，监控资金流向，防范资金风险。3.成本核算建立项目成本核算体系，对项目成本进行全过程监控和核算。定期进行成本分析，提出成本控制建议，降低项目成本。（三）市场营销部1.市场调研关注房地产市场动态，收集市场信息，分析市场趋势和竞争对手情况。开展客户需求调研，了解客户购房需求和偏好，为公司产品定位提供依据。2.营销策划根据市场调研结果和公司项目特点，制定市场营销策略和营销方案。策划各类营销活动，包括开盘活动、促销活动、客户答谢活动等，提升项目知名度和销售业绩。3.客户拓展与维护制定客户拓展计划，通过多种渠道开发潜在客户，建立客户资源库。维护客户关系，及时处理客户投诉和反馈，提高客户满意度和忠诚度。4.销售管理负责项目销售团队的组建和管理，制定销售任务和考核指标，激励销售人员完成销售目标。监控销售进度，分析销售数据，及时调整销售策略。（四）工程管理部1.工程前期准备参与项目前期规划和设计工作，提出工程建设方面的建议和意见。办理项目施工许可证等相关建设手续。组织工程招标工作，选择合适的施工单位、监理单位等。2.工程进度管理制定工程进度计划，明确各阶段工程节点和目标。定期检查工程进度，及时协调解决工程建设中出现的问题，确保工程按计划推进。3.工程质量管理建立工程质量管理制度，加强施工过程质量控制。组织工程质量检查和验收工作，确保工程质量符合相关标准和要求。4.工程安全管理制定工程安全管理制度和安全操作规程，加强安全教育培训。定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保工程建设安全无事故。（五）设计部1.项目规划设计根据公司项目定位和市场需求，进行项目的规划设计，包括总平面规划、建筑设计、景观设计等。组织设计方案评审，优化设计方案，确保设计方案满足公司要求和项目目标。2.设计协调与沟通与工程管理部、市场营销部等部门密切沟通协作，及时解决设计过程中出现的问题。配合施工单位进行施工图纸交底和施工过程中的设计变更工作。（六）成本管理部1.成本预算编制根据项目规划设计方案和施工图纸，编制项目成本预算，明确项目成本控制目标。对项目成本进行详细分解，落实到各个成本项目和责任人。2.成本控制建立成本监控体系，对项目成本进行实时监控，及时发现成本偏差并采取措施进行调整。参与项目招标、合同谈判等工作，审核相关文件，确保成本控制在预算范围内。3.成本核算与分析定期进行项目成本核算，编制成本核算报表。分析成本构成和成本变动原因，为成本控制和项目决策提供依据。四、人力资源管理制度与工作流程（一）招聘与录用1.需求分析：各部门根据工作需要和人员编制情况，每年年初向行政人事部提交人员招聘需求计划。行政人事部汇总审核后，制定年度招聘计划。2.招聘渠道选择：根据招聘岗位特点和需求，选择合适的招聘渠道，如网络招聘平台、人才市场、校园招聘、内部推荐等。3.简历筛选：行政人事部对收到的简历进行筛选，挑选出符合基本条件的候选人，并通知其参加面试。4.面试流程初面：由用人部门负责人对候选人进行初步面试，了解其基本情况、工作经验、专业技能等。复面：行政人事部与用人部门负责人共同对初面通过的候选人进行复面，进一步考察其综合素质、沟通能力、团队协作能力等。终面：对于重要岗位或高层管理人员岗位，由总经理进行终面，最终确定录用人员。5.录用决策：行政人事部根据面试结果，确定录用人员名单，发放录用通知，并办理入职手续。（二）培训与发展1.培训需求分析：行政人事部定期组织员工培训需求调查，了解员工培训需求和发展方向。各部门也可根据本部门工作需要，提出培训需求。2.培训计划制定：行政人事部根据培训需求分析结果，制定年度培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。3.培训实施内部培训：由公司内部培训师或邀请外部专家进行培训授课。外部培训：根据培训需求，选派员工参加外部专业培训机构举办的培训课程。在线学习：利用在线学习平台，为员工提供自主学习的机会。4.培训效果评估：培训结束后，通过考试、实际操作、问卷调查等方式对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和培训满意度。根据评估结果，总结经验教训，不断改进培训工作。（三）绩效考核1.考核指标设定：行政人事部根据公司战略目标和各部门工作重点，制定员工绩效考核指标体系，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面。2.考核周期：绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核主要考核员工当月工作任务完成情况，年度考核是对员工全年工作表现的综合评价。3.考核实施员工自评：员工根据自己的工作表现，填写绩效考核自评表。上级评价：员工上级主管根据员工日常工作表现，对员工进行评价打分。综合评价：行政人事部汇总员工自评和上级评价结果，结合其他相关评价信息，对员工进行综合评价，确定绩效考核等级。4.考核结果应用：绩效考核结果与员工薪酬调整、奖金发放、晋升、培训等挂钩，激励员工积极工作，提升工作绩效。（四）薪酬福利管理1.薪酬体系设计：行政人事部根据公司发展战略和市场行情，设计合理的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金、津贴补贴等部分。2.薪酬核算与发放：财务部每月根据员工考勤、绩效考核等情况，核算员工薪酬，并按时发放到员工工资账户。3.福利管理：行政人事部负责公司福利管理工作，包括法定福利（如五险一金）和公司福利（如节日福利、生日福利、年假、病假等）的管理与发放，确保员工享受应有的福利待遇。五、财务管理制度与工作流程（一）财务预算管理1.预算编制每年第四季度，财务部组织各部门编制下一年度财务预算。各部门根据本部门工作目标和任务，提出预算草案，包括收入预算、成本预算、费用预算等。财务部对各部门提交的预算草案进行审核、汇总和平衡，结合公司战略目标和经营计划，编制公司年度财务预算草案。年度财务预算草案经公司管理层审核通过后，提交董事会审议批准。2.预算执行与监控财务部将年度财务预算分解到各季度、各月份，明确各部门预算执行责任。定期对预算执行情况进行监控和分析，及时发现预算执行偏差，查找原因并采取措施进行调整。各部门应严格按照预算执行，如需调整预算，应提前向财务部提出申请，经公司管理层审批后执行。（二）资金管理1.资金筹集根据公司项目开发和经营需要，财务部制定资金筹集计划，明确资金筹集渠道和方式。积极拓展融资渠道，与银行、信托等金融机构保持良好合作关系，争取优惠的融资条件。负责办理融资相关手续，如贷款申请、担保手续等，确保资金及时足额筹集到位。2.资金使用建立资金审批制度，明确资金使用审批流程和权限。所有资金支出必须经过严格审批，确保资金使用合规、合理。根据资金预算和项目进度，合理安排资金使用，优先保障重点项目和关键环节的资金需求。加强资金风险管理，关注资金市场动态，防范资金流动性风险和财务风险。（三）成本核算与控制1.成本核算对象确定：根据项目特点和管理要求，确定成本核算对象，一般以单个开发项目为成本核算对象。2.成本项目划分：将项目成本划分为土地成本、前期工程费、建筑安装工程费、基础设施费、公共配套设施费、开发间接费等成本项目。3.成本核算方法：采用制造成本法进行成本核算，按照成本核算对象和成本项目归集和分配成本费用。4.成本控制措施建立成本控制目标体系，将成本控制目标分解到各部门、各岗位，并与绩效考核挂钩。加强成本预算管理，严格控制成本支出，确保成本费用不超过预算。对项目成本进行动态监控，及时发现成本偏差并采取措施进行调整，如优化设计方案、控制工程变更、加强招标采购管理等。（四）财务报表编制与分析1.财务报表编制：财务部按照国家财务会计准则和相关法律法规的要求，定期编制财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。2.财务报表分析：对财务报表数据进行分析，评估公司财务状况、经营成果和现金流量情况，为公司决策提供财务依据。分析内容包括偿债能力分析、盈利能力分析、营运能力分析等。3.财务报告报送：财务报表编制完成后，经财务部负责人审核、总经理审批后，及时报送公司管理层、董事会及相关政府部门。六、项目开发管理制度与工作流程（一）项目前期策划1.项目可行性研究：市场营销部联合相关部门对拟开发项目进行市场调研和可行性研究，分析项目的市场前景、经济效益、社会效益等，形成项目可行性研究报告。2.项目定位与规划：根据可行性研究报告，设计部进行项目定位和规划设计，明确项目的产品类型、户型配比、配套设施等，形成项目规划设计方案。3.项目立项审批：项目可行性研究报告和规划设计方案经公司管理层审核通过后，报相关政府部门进行立项审批。（二）项目设计管理1.设计委托：根据项目规划设计方案，选择合适的设计单位进行项目初步设计和施工图设计。与设计单位签订设计合同，明确设计任务、设计周期、设计费用等。2.设计过程管理设计部定期与设计单位沟通，了解设计进度和设计质量情况，及时解决设计过程中出现的问题。组织设计方案评审，邀请公司内部相关部门和专家对设计方案进行评审，提出修改意见和建议，确保设计方案满足公司要求和市场需求。3.设计变更管理：在项目施工过程中，如因各种原因需要进行设计变更，必须按照规定的程序进行审批。设计部应及时与设计单位沟通，出具设计变更通知单，并经工程管理部、成本管理部等相关部门审核，报公司管理层批准后实施。（三）项目工程管理1.工程招标与合同签订工程管理部根据项目进度计划，组织施工单位、监理单位等的招标工作。与中标单位签订工程施工合同、监理合同等相关合同，明确双方的权利和义务。2.工程进度管理工程管理部制定工程进度计划，明确各阶段工程节点和目标，并将进度计划分解到月、周。定期检查工程进度，对比实际进度与计划进度的差异，分析原因并采取措施进行调整。及时协调解决工程建设中出现的问题，确保工程按计划顺利推进。3.工程质量管理建立工程质量管理制度，明确质量管理目标和质量控制措施。加强施工过程质量控制，定期进行质量检查和验收，确保工程质量符合相关标准和要求。对质量问题及时进行整改，跟踪整改情况，确保工程质量达标。4.工程安全管理制定工程安全管理制度和安全操作规程，加强安全教育培训，提高施工人员安全意识。定期进行安全检查，及时消除安全隐患，确保工程建设安全无事故。发生安全事故时，应立即启动应急预案，进行事故调查和处理。（四）项目成本管理1.成本预算编制：成本管理部根据项目规划设计方案和施工图纸，编制项目成本预算，明确项目成本控制目标。2.成本控制措施加强工程招标管理，通过公开招标、邀请招标等方式，选择性价比高的施工单位、材料供应商等，降低采购成本。严格控制工程变更，减少不必要的工程变更费用。对于确需变更的项目