深圳分促销员薪酬考核管理试行制度

深圳分促销员薪酬考核管理试行制度一、总则（一）目的为规范深圳分公司促销员的薪酬管理，建立科学合理的薪酬考核体系，充分调动促销员的工作积极性，提高工作效率和销售业绩，特制定本试行制度。（二）适用范围本制度适用于深圳分公司所有促销员。（三）基本原则1.公平公正原则：确保薪酬考核制度对所有促销员一视同仁，依据客观事实和统一标准进行评价和分配。2.激励导向原则：通过合理的薪酬结构和考核机制，激励促销员积极提升销售业绩和服务质量。3.绩效挂钩原则：薪酬与个人业绩、团队业绩紧密挂钩，充分体现多劳多得。4.动态调整原则：根据公司业务发展、市场变化及实际执行情况，适时对薪酬考核制度进行调整和完善。二、薪酬结构促销员的薪酬由基本工资、绩效工资、提成工资和福利补贴四部分组成。（一）基本工资1.确定依据：根据深圳地区最低工资标准、促销员岗位的基本要求和工作强度等因素综合确定。2.具体标准：每月[X]元，按月发放。（二）绩效工资1.考核指标销售任务完成率（40%）：根据每月下达的销售任务，计算实际完成销售额与任务销售额的比例。销售增长率（30%）：对比本月与上月销售额的增长情况，计算增长率。客户满意度（20%）：通过客户问卷调查、现场反馈等方式收集客户对促销员服务态度、专业知识等方面的评价得分。工作纪律遵守情况（10%）：依据公司考勤制度、工作规范等，考核促销员的出勤、违规违纪等情况。2.计算方式绩效工资=绩效工资基数×绩效系数绩效工资基数=基本工资×50%绩效系数=销售任务完成率得分×40%+销售增长率得分×30%+客户满意度得分×20%+工作纪律遵守情况得分×10%（三）提成工资1.提成标准不同产品按照销售额的一定比例提成，具体提成比例如下：产品A：销售额的[X1]%。产品B：销售额的[X2]%。......对于促销活动期间额外销售的产品，给予额外提成，提成比例为[X3]%。2.计算方式提成工资=各类产品实际销售额×相应提成比例（四）福利补贴1.交通补贴：每月给予[X]元交通补贴，用于补贴促销员因工作需要产生的交通费用。2.通讯补贴：每月给予[X]元通讯补贴，用于补贴促销员的手机通讯费用。3.节日福利：根据国家法定节假日，在重要节日发放节日礼品或礼金，每次价值[X]元左右。三、考核办法（一）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月份进行，年度考核结果以12个月月度考核结果为基础综合计算。（二）考核主体1.直接上级考核：促销员的直接上级主管负责对其进行日常工作表现、任务完成情况等方面的考核。2.客户考核：通过客户满意度调查等方式，收集客户对促销员的评价，作为考核依据之一。3.自我考核：促销员本人对自己的工作进行自我评价，主要包括工作态度、工作能力提升等方面，作为上级考核的参考补充。（三）考核内容及评分标准1.销售任务完成率完成率达到100%及以上，得40分。完成率在80%99%之间，得30分。完成率在60%79%之间，得20分。完成率低于60%，得10分。2.销售增长率增长率达到[X]%及以上，得30分。增长率在[X/2]%[X]%之间，得20分。增长率在0[X/2]%之间，得10分。出现负增长，得0分。3.客户满意度满意度得分在90分及以上，得20分。满意度得分在8089分之间，得16分。满意度得分在7079分之间，得12分。满意度得分低于70分，得8分。4.工作纪律遵守情况全月无迟到、早退、旷工等违纪行为，工作表现良好，得10分。出现12次轻微违纪行为，得8分。出现34次违纪行为，得6分。违纪行为达到5次及以上，得4分。（四）考核流程1.月度考核流程每月初，促销员的直接上级主管向促销员下达当月销售任务及工作要求。促销员按照要求开展工作，上级主管定期进行监督和指导。次月13日，促销员填写月度工作总结及自评表，提交给上级主管。上级主管结合日常工作记录、客户反馈等，对促销员进行评分，并填写考核表。上级主管将考核结果反馈给促销员，如有异议，促销员可在3个工作日内提出申诉。人力资源部门汇总审核月度考核结果，报公司领导审批后执行。2.年度考核流程次年1月15日，促销员填写年度工作总结及自评表，提交给上级主管。上级主管根据促销员全年12个月的月度考核结果，综合考虑其年度工作表现，进行年度评分，并填写考核表。上级主管将考核结果反馈给促销员，如有异议，促销员可在5个工作日内提出申诉。人力资源部门汇总审核年度考核结果，报公司领导审批后执行。四、薪酬发放（一）发放时间基本工资、绩效工资、福利补贴于每月[具体日期]发放；提成工资根据销售数据统计核算后，与次月基本工资等一并发放。（二）发放方式通过银行代发的形式，将工资发放至促销员个人银行账户。（三）工资调整1.根据促销员的考核结果、工作表现及市场薪酬水平变化等情况，每年[具体时间]进行一次工资调整。2.对于连续三个月绩效系数低于0.6的促销员，给予警告，如次月仍未改善，将下调基本工资[X]%。3.对于年度考核优秀（绩效系数排名前20%）的促销员，给予基本工资上浮[X]%的奖励。五、奖励与处罚（一）奖励1.销售奖励每月评选出销售额排名前三位的促销员，分别给予[X1]元、[X2]元、[X3]元的现金奖励。对于完成季度销售任务且排名靠前的促销员团队，给予团队成员每人[X]元的奖励。2.创新奖励促销员提出的创新销售方法、促销活动方案等被公司采纳并取得良好效果的，给予[X]元的奖励。3.服务奖励客户满意度连续三个月达到95分及以上的促销员，给予[X]元的奖励。（二）处罚1.业绩处罚连续两个月销售任务完成率低于60%的促销员，给予警告处分，并要求提交书面改进计划。如连续三个月销售任务完成率仍低于60%，公司有权解除劳动合同。2.纪律处罚对于违反公司考勤制度、工作规范等纪律规定的促销员，根据情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。因个人行为给公司造成经济损失或负面影响的，公司将依法追究其责任，并要求其赔偿相应损失。六、附则（一）本制度自发