酒店责任协议书范本

酒店责任协议书范本甲方（酒店方）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系方式：[联系电话]乙方（客户方）：姓名：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方将在甲方酒店进行[具体活动或住宿安排]，为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店服务内容甲方将为乙方提供[具体房型及数量]的住宿服务，房间类型为[详细房型，如豪华大床房、标准双床房等]，每间房配备[列举房间内基本设施，如床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等]。同时，甲方应按照酒店标准提供每日的客房清洁服务，更换床单、被罩等用品。在餐饮方面，甲方将为乙方提供[早餐/午餐/晚餐/其他餐饮服务，若有]，餐饮服务标准应符合酒店相关规定及行业一般标准，保证食品的安全、卫生和质量。此外，甲方还应提供[其他相关服务，如免费停车场、健身房使用、商务中心服务等，如有]。2.活动场地及设施若乙方在酒店举办[会议/宴会/婚礼等具体活动]，甲方将为乙方提供[活动场地详细信息，如会议室名称、面积、容纳人数，宴会厅的布局、装修风格等]作为活动场地。场地内应配备基本的设施设备，包括但不限于音响设备、投影仪、麦克风、舞台灯光等（具体设施设备清单可作为附件附后）。甲方应确保这些设施设备在活动期间正常运行，并安排专业技术人员进行现场保障，以满足乙方活动的需求。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取相应的费用。对乙方在酒店内的行为进行必要的管理和监督，以维护酒店的正常秩序和安全。在乙方违反本协议约定或酒店规章制度时，有权采取相应的措施，如要求乙方改正、赔偿损失等，情节严重的有权拒绝乙方继续使用酒店设施或服务，并追究乙方的法律责任。2.义务按照本协议约定的标准和要求，为乙方提供优质、安全、卫生的酒店服务和活动场地设施。保证酒店设施设备的正常运行，定期进行维护和检查，如遇设施设备故障或损坏，应及时维修或更换，确保乙方的正常使用。保障乙方在酒店内的人身和财产安全，采取必要的安全防范措施，如安装监控设备、配备安保人员等，制定并执行安全管理制度。在发生安全事故时，应及时采取救助措施，并按照相关法律法规的规定承担相应的责任。尊重乙方的隐私和合法权益，不得泄露乙方的个人信息和商业秘密。根据乙方的需求，提供合理的协助和配合，如协助乙方布置活动场地、提供餐饮定制服务等。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用甲方提供的酒店服务和活动场地设施。对甲方提供的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定或酒店标准，有权要求甲方及时改进。在乙方因不可抗力或甲方原因无法正常使用酒店服务或活动场地设施时，有权要求甲方采取合理措施解决问题或协商调整协议内容。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付相关费用。遵守酒店的规章制度，爱护酒店设施设备，不得故意损坏或破坏。如因乙方原因造成酒店设施设备损坏，应照价赔偿。在酒店内的活动应符合法律法规的规定，不得从事违法违规活动。乙方应对其在酒店内的行为及其带来的后果承担全部法律责任。尊重其他客人的权益，保持酒店内的安静和整洁，不得干扰其他客人的正常休息和生活。按照甲方的要求，提前提供活动相关信息和资料，以便甲方做好准备工作。如乙方活动有特殊要求或变动，应及时通知甲方，并协商解决相关事宜。三、费用及支付方式1.费用明细乙方应向甲方支付的费用包括但不限于住宿费、餐饮费、场地租赁费、设备使用费等，具体费用标准如下：住宿费：[每间房每晚的价格]×[房间数量]×[住宿天数]=[住宿总费用]餐饮费：按照双方约定的餐饮服务标准和实际消费金额计算，预计餐饮费用为[x]元（最终以实际消费为准）。场地租赁费：[活动场地每天/每场的租赁价格]×[租赁天数/场数]=[场地租赁总费用]设备使用费：根据实际使用的设施设备清单及收费标准计算，预计设备使用费用为[x]元（最终以实际使用情况为准）。其他费用：[如有其他杂项费用，详细列出并说明收费标准及金额]以上各项费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付总费用的[x]%作为定金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。在活动开始前/入住前的[x]个工作日内，乙方应支付剩余费用，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方提供合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定提供服务或设施设备，导致乙方无法正常使用的，甲方应根据乙方实际受到的损失，给予相应的赔偿。如因甲方原因造成乙方活动无法顺利进行或乙方无法正常入住的，甲方应退还乙方已支付的相关费用，并按照总费用的[x]%向乙方支付违约金。若甲方提供的服务质量不符合本协议约定或酒店标准，乙方有权要求甲方采取补救措施。如甲方未及时采取有效措施或采取措施后仍未达到要求，乙方有权扣除相应的服务费用，并要求甲方按照扣除费用金额的[x]倍向乙方支付违约金。因甲方原因导致乙方人身或财产遭受损害的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、财产损失等。如甲方拒绝承担赔偿责任或赔偿金额不足以弥补乙方损失的，乙方有权通过法律途径追究甲方的责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并没收乙方已支付的定金，同时乙方应支付剩余未付费用及相应的违约金。若乙方违反酒店规章制度或本协议约定，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于酒店设施设备的修复费用、因乙方行为导致的其他客人投诉赔偿等。若乙方未经甲方同意，擅自改变活动内容或使用酒店设施设备的方式，甲方有权要求乙方立即改正，并按照本协议约定支付相关费用。如乙方拒不改正或造成酒店设施设备损坏的，乙方应照价赔偿并按照损坏金额的[x]倍向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议结束日期]。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议有冲突之处，以补充协议为准。3.本协议附件（如有）为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包